餐飲
4月22日上午消息,本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑繼餐飲、商超之后,計(jì)劃在5月向休閑娛樂(lè)、麗人、KTV、母嬰、運(yùn)動(dòng)健身、汽車服務(wù)、婚慶等本地服務(wù)商家開放,并在年內(nèi)吸引百萬(wàn)量級(jí)商家入駐。這也意味著,口碑在本地生活服務(wù)領(lǐng)域全面發(fā)力。隨著餐飲、商超行業(yè)順利入駐,口碑也意在向更多線下服務(wù)行業(yè)開放,幫助其轉(zhuǎn)型升級(jí)。新浪科技了解到,口碑會(huì)在今年5月向更多線下服務(wù)行業(yè)開放,新開放的行業(yè)幾乎覆蓋了線下大部分的服務(wù)形態(tài),包括休閑娛樂(lè)、母嬰、麗人、KTV、汽車服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身、寵物、婚慶等。據(jù)了解,屆時(shí)全國(guó)各地所有商戶都可以申請(qǐng)入駐,并在200多個(gè)核心城市做重點(diǎn)推廣,口碑會(huì)審核商家的經(jīng)營(yíng)證照保證入駐商家質(zhì)量??诒矔?huì)有專業(yè)的第三方服務(wù)商,系統(tǒng)商幫助商家申請(qǐng)入駐,商家也可以通過(guò)官方平臺(tái)自助申請(qǐng),一分鐘完成入駐申請(qǐng)。為了構(gòu)建全面開放的生態(tài)策略,口碑會(huì)向入駐商家開放流量、營(yíng)銷、支付、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析和信用風(fēng)控等能力。由于背靠阿里和螞蟻金服,手機(jī)淘寶和支付寶的App都在首頁(yè)為口碑提供了一級(jí)入口,這意味著,口碑擁有著強(qiáng)大的流量能力,能夠?yàn)槿腭v的商家找到海量新用戶。根據(jù)口碑官方數(shù)據(jù),從去年成立到現(xiàn)在,包括肯德基、家樂(lè)福等幾乎所有主流餐飲、商超品牌都已經(jīng)入駐口碑。目前,全國(guó)入駐的餐飲商家已經(jīng)超70萬(wàn),商超商家則超5萬(wàn)。
一起惠2016-04-23 08:53:17756 次
4月21日消息,今日,微信支付宣布正式啟動(dòng)“星火計(jì)劃”,并表示平臺(tái)將累計(jì)投入1億元營(yíng)銷經(jīng)費(fèi),以全力扶持平臺(tái)服務(wù)商。據(jù)了解到,“星火計(jì)劃”將主要在運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、物料和技術(shù)等多方面對(duì)服務(wù)商進(jìn)行支持。其中運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)是重頭戲,覆蓋餐飲、零售、旅游、交通等多種商戶類型,每個(gè)服務(wù)商單月最高可獲得50萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)激勵(lì)。同時(shí)微信支付團(tuán)隊(duì)也將對(duì)處于成長(zhǎng)階段的中小服務(wù)商予以資金扶持。經(jīng)費(fèi)支持之外,針對(duì)不同行業(yè)場(chǎng)景,微信支付團(tuán)隊(duì)還會(huì)為服務(wù)商提供物料及技術(shù)支持,通過(guò)向服務(wù)商提供標(biāo)準(zhǔn)物料及解決方案、開通服務(wù)商企業(yè)號(hào)等,全方位為服務(wù)商創(chuàng)造更良好的運(yùn)營(yíng)條件。微信支付方面表示,自開放服務(wù)商申請(qǐng)以來(lái),五個(gè)月內(nèi)平臺(tái)已有超過(guò)5000家注冊(cè)服務(wù)商,而此次推出的扶持計(jì)劃,有利于雙方共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展,“旨在為服務(wù)商創(chuàng)造一個(gè)更誠(chéng)信、公開、公平、自有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?!蔽⑿欧矫嬲f(shuō)到。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,微信支付綁卡用戶數(shù)已超過(guò)3億,線下門店接入微信支付總數(shù)已超過(guò)30萬(wàn)家,2015年,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)全年市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到16.36萬(wàn)億元人民幣,同比上漲104.2%。業(yè)界分析,這表明移動(dòng)支付消費(fèi)場(chǎng)景正逐漸下沉,越來(lái)越多的被中小商戶所接納。未來(lái)兩年內(nèi),移動(dòng)支付有望完成全行業(yè)覆蓋,移動(dòng)支付滲透率將達(dá)到30%。
一起惠2016-04-22 09:01:53693 次
今日消息,黃太吉宣布獲得餓了么戰(zhàn)略投資,具體金額黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人赫暢表示不方面透露,投資后雙方將在食品安全、餐飲供應(yīng)鏈等方面深度合作,共建一個(gè)外賣生態(tài)。黃太吉自去年開始就著力于中央廚房的打造,在靠近中心繁華地區(qū)選擇租金相對(duì)較低、面積比經(jīng)營(yíng)門店更大的場(chǎng)地,設(shè)立終端工廠店。這些工廠店可以為合作品牌提供半成品加工服務(wù)以及自營(yíng)物流服務(wù)。而前一段時(shí)間赫暢曾對(duì)36氪介紹說(shuō),現(xiàn)在外賣平臺(tái)格局已定,他們未來(lái)將會(huì)與這些平臺(tái)合作,在供應(yīng)鏈端進(jìn)行深度挖掘,力圖成為第三方供應(yīng)鏈大平臺(tái),不斷打造新IP。此次黃太吉與餓了么達(dá)成合作,則將有利于黃太吉充分利用餓了么的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)黃太吉在外賣品牌、安全作業(yè)、餐飲內(nèi)容、前端產(chǎn)能以及市場(chǎng)營(yíng)銷的能力。赫暢還表示,本次引入餓了么的戰(zhàn)略投資,對(duì)黃太吉來(lái)說(shuō)有轉(zhuǎn)換角度、開拓新方向的重要意義。黃太吉將不再只立足自身看問(wèn)題,而是站在服務(wù)整個(gè)生態(tài)的角度去發(fā)展,去布局。今后,黃太吉會(huì)更加專注在供應(yīng)鏈整合以及更豐富和更高品質(zhì)的餐飲IP研發(fā)上。據(jù)了解,戰(zhàn)略投資后,餓了么將獨(dú)家發(fā)售黃太吉旗下及其代理的所有品牌的產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)白領(lǐng)人群的餐飲供給,在餓了么平臺(tái)上食品安全頻受爭(zhēng)議之時(shí),利用黃太吉的品牌優(yōu)勢(shì)起到鞏固餓了么在白領(lǐng)外賣領(lǐng)域的地位。
一起惠2016-04-11 08:50:46676 次
雖然螞蟻金服融資傳言一直未得到官方承認(rèn),但螞蟻旗下的口碑網(wǎng)正在進(jìn)行新一輪融資的消息已經(jīng)是事實(shí)了。4月9日晚,界面新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)可靠渠道得知,螞蟻金服旗下的口碑網(wǎng)正在啟動(dòng)新一輪融資,融資金額在15億-20億美元左右。消息人士稱,目前已與多家投資機(jī)構(gòu)及餐飲集團(tuán)達(dá)成初步意向。與此同時(shí),因?yàn)榕c阿里巴巴投資的餓了么有業(yè)務(wù)重合,口碑的外賣業(yè)務(wù)將合并到餓了么旗下,口碑將專心負(fù)責(zé)本地生活服務(wù)。按照阿里巴巴的規(guī)劃,餓了么負(fù)責(zé)到家業(yè)務(wù),口碑負(fù)責(zé)到店業(yè)務(wù)。界面新聞之前的采訪和餓了么一位投資人近期的發(fā)言也證實(shí)了該消息。上述消息人士同時(shí)稱,在本輪融資中,海底撈已經(jīng)敲定將入股口碑。2015年11月,在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并消息傳出后不久,有“餐飲界的BAT”之稱的海底撈、西貝、外婆家就與口碑網(wǎng)達(dá)成入股意向,具體入股金額和入股比例未披露。同時(shí),還有多家餐飲機(jī)構(gòu)正在與新口碑接觸,有意參與這一輪融資。而據(jù)界面新聞此前的報(bào)道,海底撈與阿里巴巴的關(guān)系一直很好。近期,海底撈底料供應(yīng)商將赴港上市,并于3月31日遞交了IPO材料,馬云旗下的云鋒基金持股近6%。2015年6月,阿里巴巴投資60個(gè)億重建口碑網(wǎng)。今年1月,口碑首次出現(xiàn)在阿里巴巴第四季度的財(cái)報(bào)中。財(cái)報(bào)顯示,上線半年的口碑四季度日均交易筆數(shù)超過(guò)500萬(wàn)筆,交易額超過(guò)158億元。4月7日,口碑稱其單日最高交易筆數(shù)已經(jīng)超過(guò)750萬(wàn)筆,拉近了與美團(tuán)單日1000萬(wàn)筆的交易數(shù)據(jù)。同時(shí),口碑還在主打“棄團(tuán)購(gòu)”模式,目標(biāo)直指美團(tuán)。3月21日至27日,口碑聯(lián)合了浙江千余中小餐飲商家發(fā)起了“無(wú)團(tuán)購(gòu)周活動(dòng)”??诒M麖牧髁俊?huì)員營(yíng)銷、支付和大數(shù)據(jù)四個(gè)層面幫助商戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)作,從而獲得客流和利潤(rùn)空間??诒趬憾探Y(jié)算賬期、實(shí)施隔天到賬政策的同時(shí),還專門成立了生態(tài)孵化基金,試圖緩解商戶資金壓力。近日,螞蟻金服的融資消息已經(jīng)滿天飛了,鑒于融資可能正在進(jìn)行談判,螞蟻官方一直未給出明確回復(fù)。據(jù)彭博社4月8日?qǐng)?bào)道,螞蟻金服新一輪的融資金額超過(guò)35億美元,估值約為600億美元。中投公司和建設(shè)銀行為此輪融資的牽頭投資者,另外一些參與者還包括幾家中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司和一些其他小型投資者,預(yù)計(jì)此輪融資將于本月底前結(jié)束。但是目前為止,并不清楚口碑此輪融資是在螞蟻金服的整個(gè)融資計(jì)劃中,還是單獨(dú)用于口碑的業(yè)務(wù)發(fā)展。消息出來(lái)后,螞蟻金服品牌與公眾溝通部資深總監(jiān)陳亮接受媒體采訪時(shí)表示,螞蟻金服確實(shí)在進(jìn)行B輪融資,但對(duì)于相關(guān)細(xì)節(jié)目前沒(méi)有可以披露的內(nèi)容?!暗群线m的時(shí)候,我們可以披露相關(guān)的內(nèi)容給大家?!蔽浵伣鸱咽召?gòu)了包括一家中資博彩公司和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司在內(nèi)的多家公司股權(quán)。在這一背景下,新一輪融資將增強(qiáng)螞蟻金服的財(cái)務(wù)實(shí)力。螞蟻CEO彭蕾也表示過(guò),上市并不是一個(gè)目標(biāo),而是一件“水到渠成”的事情。
一起惠2016-04-11 08:48:02577 次
4月6日消息,日前,浙江千余家中小餐飲商戶聯(lián)合支付寶口碑發(fā)起了“無(wú)團(tuán)購(gòu)周”活動(dòng),而支付寶口碑也打出“反團(tuán)購(gòu)”的大旗,表示要讓商家擺脫團(tuán)購(gòu)這種“吸血模式”,進(jìn)入更健康的發(fā)展軌道。而每個(gè)月28日的“支付寶口碑權(quán)益日”便是在向行業(yè)一透露著這樣一個(gè)信號(hào):拋棄團(tuán)購(gòu),商家可以活得更好。據(jù)悉,“支付寶口碑權(quán)益日”由支付寶和口碑在去年發(fā)起,以每月28日為活動(dòng)日。在剛剛過(guò)去的3月28日權(quán)益日,全國(guó)有2.6萬(wàn)家餐飲商戶自愿參與,覆蓋了3000多個(gè)餐飲品牌。支付寶口碑披露的“3.28權(quán)益日”數(shù)據(jù)顯示,這一天創(chuàng)造了周一的整體交易筆數(shù)高峰,同比上一周增長(zhǎng)超40%,不少商家的交易量達(dá)到了平日里的三四倍。據(jù)了解,去年,支付寶口碑權(quán)益日在商超快消領(lǐng)域首先被印證可行。而今年,“支付寶權(quán)益日”升級(jí)過(guò)渡為“支付寶口碑權(quán)益日”,主戰(zhàn)場(chǎng)也從快消轉(zhuǎn)換到餐飲?!爸Ц秾毧诒畽?quán)益日”發(fā)布的餐飲行業(yè)解決方案主要針對(duì)餐飲商戶的不同階段運(yùn)營(yíng)需求,有聚客、愛(ài)客以及尊客三個(gè)版本,從支付即會(huì)員、精準(zhǔn)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷三個(gè)方面幫助餐飲商戶進(jìn)行高效運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解到,中國(guó)飯店協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,餐飲行業(yè)早在兩年前就已呈現(xiàn)出“四高一低”現(xiàn)象:利潤(rùn)率低,平均水平已經(jīng)不足5%;能源成本高、人力成本高、物業(yè)成本高、原材料成本高。這表明對(duì)于餐飲商家而言,高效健康地做生意變的越來(lái)越難。權(quán)益日+餐飲行業(yè)解決方案,一個(gè)側(cè)重用戶,一個(gè)側(cè)重商戶,口碑計(jì)劃通過(guò)這樣的組合拳,滿足商家在銷量、會(huì)員積累和會(huì)員運(yùn)營(yíng)上的需求,實(shí)現(xiàn)更健康的發(fā)展。
一起惠2016-04-06 08:58:32603 次
日媒稱,走在香港的鬧市區(qū),似乎并沒(méi)有覺(jué)得經(jīng)濟(jì)不景氣。不管走到哪里都是人潮涌動(dòng)。這是理所當(dāng)然的。在不算寬廣的土地上,2015年就有5930萬(wàn)名游客蜂擁而至,而日本去年一年只接待了1973萬(wàn)外國(guó)游客。香港接待游客是日本的3倍,游客總?cè)舜芜_(dá)到了香港人口的8倍。據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站4月1日?qǐng)?bào)道,可能因?yàn)閬?lái)香港的游客人數(shù)太多憑直觀感覺(jué)很難看出來(lái),實(shí)際上2015年訪港游客人數(shù)同比減少了2.5%,這是因?yàn)檎加慰驼w80%的中國(guó)內(nèi)地游客人數(shù)出現(xiàn)下滑。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致了曾經(jīng)的購(gòu)物天堂的零售業(yè)陷入極度低迷之中。對(duì)香港商界巨頭而言,共同的關(guān)鍵詞則是“下降12%”。報(bào)道稱,3月9日,香港房產(chǎn)商九龍倉(cāng)集團(tuán)主席吳天海在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上表示,香港零售業(yè)今后2年仍將疲軟。九龍倉(cāng)集團(tuán)是香港的代表性企業(yè),旗下的大型購(gòu)物中心“海港城”和“時(shí)代廣場(chǎng)”2015年入駐商戶銷售額均同比下降12%。當(dāng)?shù)孛襟w稱這是10年以來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)。3月10日,英資綜合性企業(yè)、太古集團(tuán)有限公司也隨后發(fā)布了財(cái)報(bào)?!疤艔V場(chǎng)”的銷售額也下降了12%。航空等其他部門的盈利保住了整體的利潤(rùn)增長(zhǎng),太古集團(tuán)的股價(jià)從年初以來(lái)下跌了約7%。報(bào)道稱,銷售額下降率連個(gè)位數(shù)都相同實(shí)屬偶然,但數(shù)字相似具有特殊意義。九龍倉(cāng)和太古的各購(gòu)物中心均嚴(yán)重依賴內(nèi)地游客喜愛(ài)的高端品牌。香港政府發(fā)布的2015年區(qū)域內(nèi)零售業(yè)銷售額整體下降3.7%,但珠寶飾品和手表等奢侈品下降了15.6%。超過(guò)10%的降幅或許可以視為香港零售業(yè)遭受的“內(nèi)地沖擊波”的強(qiáng)度,讓人難以忘卻。內(nèi)地游客的減少在2015年春季前后變得尤為突出,港元升值、人民幣貶值、內(nèi)地人的旅行目的地多樣化等各種因素相互交織,不是一個(gè)可以輕易解決的問(wèn)題。太古集團(tuán)房地產(chǎn)部門的一名高管表示正在嘗試應(yīng)對(duì)方法,“我們將引進(jìn)新概念餐飲店,擴(kuò)大太古廣場(chǎng)的客戶基礎(chǔ)”。報(bào)道稱,“香港經(jīng)濟(jì)是自1996年至今,20年來(lái)最差。如果香港沒(méi)有國(guó)家支持,要自生自滅的話,相信恒生指數(shù)會(huì)下跌一半”。3月17日,香港大富豪李嘉誠(chéng)的發(fā)言令世間震驚。香港應(yīng)如何面對(duì)日趨強(qiáng)大的內(nèi)地?對(duì)香港來(lái)說(shuō),2016年或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一起惠2016-04-05 08:47:43671 次
3月30日消息,印度新德里電視臺(tái)(NDTV)推出線上婚禮平臺(tái)Bandbaajaa.com。據(jù)了解到,新德里電視臺(tái)(NDTV)成立于1988年,是一家私營(yíng)電視臺(tái),在印度及南亞地區(qū)較有影響。據(jù)悉,四個(gè)月之前,Bandbaajaa.com剛剛從美國(guó)的CerraCapVentures獲得一筆未公開數(shù)額的投資,當(dāng)時(shí)公司估值2000萬(wàn)美元。據(jù)了解到,Bandbaajaa.com是婚禮一站式平臺(tái),提供舉辦婚禮所需要的各種服務(wù),從設(shè)計(jì)創(chuàng)意到管理預(yù)算、場(chǎng)地對(duì)接等。Bandbaajaa.com網(wǎng)站分為新娘、新郎、婚禮服務(wù)、創(chuàng)意和博客五個(gè)部分,前兩個(gè)版塊主要出售服裝、首飾,第三個(gè)版塊入駐了有關(guān)婚禮籌備各個(gè)方面的商家,包括場(chǎng)地、攝影、DJ、樂(lè)隊(duì)、裝飾、化妝師、邀請(qǐng)函、餐飲等,創(chuàng)意部分展示了網(wǎng)站搜集的不同主題的婚禮圖片;博客部分是網(wǎng)站撰寫的婚禮建議。Bandbaajaa.com方面透露,目前,其平臺(tái)上有超過(guò)1500個(gè)商家和專業(yè)人士,有超過(guò)5000個(gè)產(chǎn)品。Bandbaajaa.co的CEOSachinSingha說(shuō):“我們精心選擇了一批優(yōu)秀商家,重點(diǎn)是幫助顧客找到合適的產(chǎn)品、賣家和創(chuàng)意,讓婚禮少點(diǎn)麻煩。”“婚禮是要銘記一生的,現(xiàn)在的印度年輕人能在我們這里找到婚禮所需的一切。我們的市場(chǎng)反饋還不錯(cuò),未來(lái)有很大的發(fā)展空間?!笨偨?jīng)理SmeetaChakrabarti說(shuō)。據(jù)了解,國(guó)外切入婚慶這個(gè)領(lǐng)域有AppyCouple、WeddingParty,WedPics、Loverly,其中Loverly已經(jīng)開始了做自營(yíng)品牌的步伐。2010年,美國(guó)著名的婚尚公司XO集團(tuán)(擁有美國(guó)在線交易額最大的婚禮網(wǎng)站)進(jìn)入中國(guó),推出婚嫁資訊網(wǎng)站“愛(ài)結(jié)網(wǎng)”,一批本土公司如婚禮紀(jì)、Weddingee、IDO等也相繼出現(xiàn)。2014年是婚慶O2O爆發(fā)年,僅一年就有27家公司成立,其中有14家拿到了融資。此外,阿里、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城、騰訊等巨頭也參與其中,推出婚慶相關(guān)服務(wù)。目前,國(guó)內(nèi)還活著婚嫁一站式服務(wù)平臺(tái)有婚禮紀(jì)、到喜啦、婚尚起義、591結(jié)婚、婚萬(wàn)家。就目前來(lái)看,婚禮紀(jì)和到喜啦是目前婚慶服務(wù)行業(yè)僅有的完成B輪融資兩家的創(chuàng)業(yè)公司。有婚慶產(chǎn)業(yè)“攜程”之稱的到喜啦更是對(duì)外宣稱已基本實(shí)現(xiàn)盈利。
一起惠2016-03-31 09:27:59710 次
昨天中午,市民盧女士通過(guò)美團(tuán)外賣在“小嘿冒菜”訂餐,食用時(shí)發(fā)現(xiàn)餐中有數(shù)只蟲子。盧女士索賠2000元遭拒,商家提出賠償10倍餐費(fèi),雙方未能達(dá)成一致。美團(tuán)外賣客服表示,已聯(lián)系商家,兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。據(jù)盧女士介紹,昨天中午11點(diǎn)多,她通過(guò)美團(tuán)外賣在小嘿冒菜(大望路店)訂餐,花費(fèi)23元。盧女士在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)冒菜中有異物,“起初以為是芝麻,撿到桌上仔細(xì)看發(fā)現(xiàn)是蟑螂,而且很多?!币蚩紤]到已經(jīng)食用,可能造成身體不良反應(yīng),她向商家索要2000元賠償,但遭到拒絕,“分店負(fù)責(zé)人態(tài)度尚可,總負(fù)責(zé)人說(shuō)我是詐騙?!彪S后,盧女士致電美團(tuán)外賣協(xié)商此事。盧女士提供的照片顯示,冒菜中有數(shù)個(gè)“黑點(diǎn)”,桌面近景拍攝為貌似蟑螂的小蟲。對(duì)此,小嘿冒菜(大望路店)負(fù)責(zé)人表示,事發(fā)后他趕到盧女士處,發(fā)現(xiàn)餐食中確實(shí)存在異物,數(shù)量約有幾只,但不確定是蟑螂。他向盧女士道歉,并提出餐費(fèi)10倍的賠償,但未能談妥。針對(duì)此事,他已在店中展開自查,“衛(wèi)生沒(méi)有問(wèn)題,可能是原材料中裹挾,員工操作不細(xì)心,后期會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理。”他愿陪同盧女士到醫(yī)院就醫(yī),并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。盧女士提供的錄音顯示,美團(tuán)外賣客服稱,此事性質(zhì)惡劣,已派業(yè)務(wù)員和商家聯(lián)系,兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)處理結(jié)果予以答復(fù)。感謝其對(duì)美團(tuán)的監(jiān)督,并表示歉意。昨天晚上,記者致電美團(tuán)外賣,客服稱無(wú)權(quán)接受采訪,稍后將聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者回電。但截至發(fā)稿前,記者未接到美團(tuán)方面任何回應(yīng)。律師說(shuō)法如美團(tuán)未盡擔(dān)保義務(wù)可追責(zé)律師張新年認(rèn)為,一般的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程涉及包括消費(fèi)者、電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、商家、遞運(yùn)公司等在內(nèi)的多方參與主體及多重民事法律關(guān)系。在“食客-美團(tuán)-餐飲提供者”的關(guān)系鏈中,如果因食品質(zhì)量問(wèn)題令食客合法權(quán)益受到侵害,食客可追究餐飲提供者的侵權(quán)責(zé)任。同時(shí),如果美團(tuán)未盡到質(zhì)量擔(dān)保義務(wù),明知或應(yīng)知餐飲提供者的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),而未采取必要措施,食客可追究其連帶責(zé)任。
一起惠2016-03-25 09:14:46547 次
美國(guó)第二大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站LivingSocial為了遏制公司的頹勢(shì),于近期展開了最新一輪重組。在此次重組過(guò)程中,LivingSocial裁減了約280名員工,約占公司現(xiàn)有員工總數(shù)的50%至60%。其中約120個(gè)屬于客服業(yè)務(wù)的崗位將由外包業(yè)務(wù)替代。LivingSocial曾是美國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域較為突出的一家公司,同時(shí)也是美國(guó)第一大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不過(guò),在此次裁員之后,LivingSocial還將征招約200名至225名員工。LivingSocial首席執(zhí)行官高塔姆·塔卡(GautamThakar)近期在接受媒體采訪時(shí)表示,該公司已經(jīng)讓旗下的憑單交易業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了收支平衡,未來(lái)將把所有的投資都用于新的所謂的“卡連接(card-linking)”折扣業(yè)務(wù)方面。目前,這一產(chǎn)品正在三大城市進(jìn)行測(cè)試,此產(chǎn)品可以讓LivingSocial的客戶在酒店消費(fèi)時(shí)享受折扣,用戶只需拿出他們?cè)贚ivingSocial注冊(cè)的信用卡,就可以輕松地完成支付。不過(guò),具體的折扣金額和打折時(shí)間則由酒店方面負(fù)責(zé)操控。塔卡聲稱,LivingSocial的此新產(chǎn)品在這些測(cè)試城市簽署的合作酒店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了傳統(tǒng)憑單交易業(yè)務(wù)的三倍左右。塔卡還表示,他還計(jì)劃推動(dòng)公司進(jìn)行新一輪融資,主要將從外部投資人手中獲得融資。一旦融資成功,LivingSocial將把這些資金用來(lái)拓展新城市的新業(yè)務(wù),并投資餐飲之外的新業(yè)務(wù)。塔卡還向媒體表示,此次裁員并不意味著該公司將要掛牌出售,但聲稱在公司力圖開展的新融資過(guò)程中,有可能會(huì)與相關(guān)方面開展以此為主題的談判。目前為止,LivingSocial已經(jīng)融資9億多美元,投資方包括亞馬遜、摩根大通和LightspeedVenturePartners等。事實(shí)上,自從塔卡擔(dān)任公司首席執(zhí)行官以來(lái)的一年半時(shí)間內(nèi),LivingSocial已進(jìn)行了三輪裁員,在這三輪裁員中,該公司共裁減了近900名員工。
一起惠2016-03-18 09:32:54749 次
3月15日消息,據(jù)了解,315晚會(huì)曝光了第一個(gè)商家是外賣平臺(tái):餓了么。315晚會(huì)曝光了速客美食等幾個(gè)餓了么的合作商家在居民房?jī)?nèi)制作外賣,而且沒(méi)有無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等問(wèn)題。根據(jù)315提供的映像顯示,曝光的餓了么合作商家都出現(xiàn)了食品衛(wèi)生不合格的問(wèn)題,有的加工者用手指伸進(jìn)菜肴嘗味道。而且有餓了么合作商家明明只有一個(gè)制作地點(diǎn),卻開了五個(gè)店,這五個(gè)店都沒(méi)有線下門店,其外賣都出自于一家外賣廚房。而該外賣廚房在冰柜有儲(chǔ)藏的凍餐,接單后解凍加熱,然后配送給用戶。這家企業(yè)沒(méi)有餐飲服務(wù)許可資質(zhì)。這五家店卻長(zhǎng)期位居餓了么首頁(yè),其中工作人員身穿餓了么的工作服,315晚會(huì)懷疑這五家店鋪背景來(lái)源不簡(jiǎn)單。315記者曝光,餓了么的工作人員表示,申請(qǐng)?jiān)谄淦脚_(tái)上開店并不需要實(shí)體店,可以偽造店鋪地址。之后對(duì)接的餓了么工作人員也沒(méi)有核實(shí)店鋪的資質(zhì)和實(shí)體店鋪位置等信息。之后在餓了么平臺(tái)上,記者發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)開通。
一起惠2016-03-16 09:22:35684 次
1月20日消息,近日雅座首席戰(zhàn)略官王琳在一次分享中表示,他認(rèn)為是由于電商的互聯(lián)網(wǎng)思潮,導(dǎo)致了生活服務(wù)業(yè)的盈利水平在下降。王琳表示,O2O過(guò)去的三年來(lái)可以用“雞飛狗跳、一地雞毛”來(lái)概括,“整個(gè)生活服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)出是服務(wù)形態(tài),是沒(méi)有邊際成本的,不會(huì)因?yàn)榱看蠖鴮?dǎo)致成本降低。但反觀電商營(yíng)銷思路、工業(yè)營(yíng)銷思路,它可以放量、可以做折扣,但生活服務(wù)業(yè)不行。所以電商思潮導(dǎo)致O2O企業(yè)、電商、消費(fèi)者在過(guò)程中的錯(cuò)位,所以導(dǎo)致利潤(rùn)的下降?!辈⑶以谕趿湛磥?lái),線下的企業(yè)并不缺流量,缺的是流量的精細(xì)化管理。據(jù)其介紹,作為支付寶鏈條中一個(gè)免費(fèi)的CRM軟件,雅座主要幫助商戶收集客人信息之后進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,匹配支付寶的脫敏信息后,進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),“去年雙十二,有商戶通過(guò)支付寶發(fā)展了4萬(wàn)個(gè)會(huì)員,并且是產(chǎn)生實(shí)際交易的客人?!睂?duì)支付寶體系來(lái)說(shuō),通過(guò)雅座CRM的迭代和管理,也可以達(dá)到以下目的:第一,可以快速幫助商戶發(fā)展它的會(huì)員和忠誠(chéng)客戶,第二,可以根據(jù)忠誠(chéng)客戶的喜好給他相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)了解到,去年6月雅座獲得螞蟻金服零頭的數(shù)億元C輪融資。雅座官方數(shù)據(jù)稱,其通過(guò)基于SAAS的云計(jì)算技術(shù)與平臺(tái),服務(wù)客戶覆蓋全國(guó)220個(gè)城市,累計(jì)為超過(guò)15000+餐飲門店提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù),管理超過(guò)5000+萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù),日交易流水超百萬(wàn)筆,年交易額達(dá)300億以上。
一起惠2016-01-21 09:23:23738 次
11月19日消息,據(jù)了解,日前,奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)成立了創(chuàng)新生活部,在線上開展生活服務(wù)項(xiàng)目“庫(kù)LIVE”。據(jù)了解,庫(kù)LIVE現(xiàn)在還未搭建單獨(dú)的APP,而是在寺庫(kù)官方應(yīng)用中作為一個(gè)頻道存在。等該項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展到一定規(guī)模后將會(huì)搭建獨(dú)立APP。根據(jù)寺庫(kù)的規(guī)劃,庫(kù)LIVE包括旅行、美食、玩樂(lè)(即娛樂(lè)休閑)三大部分,其中旅行最先上線,2016年年初美食餐飲類信息也將逐步上線。和美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、新口碑不同,庫(kù)LIVE專注于服務(wù)高端人群,為這部分用戶提供高質(zhì)量的生活服務(wù)信息?!袄纾赓u電商沒(méi)辦法滿足高端人群的需求,因?yàn)橥赓u沒(méi)有體驗(yàn)。而寺庫(kù)的美食餐飲服務(wù)將為高端人群提供相匹配的餐廳和場(chǎng)所,不僅為用戶提供美食、更提供良好的體驗(yàn)?!彼聨?kù)創(chuàng)新生活部總經(jīng)理鄭宗麟指出:“隨著消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),擁有較強(qiáng)購(gòu)買力、注重體驗(yàn)的用戶會(huì)越來(lái)越多?!睋?jù)了解到,寺庫(kù)在2015年底和國(guó)內(nèi)輕奢美食與休閑玩樂(lè)預(yù)訂平臺(tái)YHOUS簽署戰(zhàn)略合作,雙方計(jì)劃打通彼此的流量與服務(wù)入口,將YHOUSE的輕奢美食、休閑玩樂(lè)等精選消費(fèi)場(chǎng)景引入寺庫(kù)平臺(tái),YHOUSE所有信息將于庫(kù)LIVE中展現(xiàn)。未來(lái)寺庫(kù)將和更多的線下商家直接合作,方便掌控商家的服務(wù)質(zhì)量、開展各種活動(dòng)。談到寺庫(kù)為何布局生活服務(wù)領(lǐng)域,鄭宗麟表示,寺庫(kù)服務(wù)的是會(huì)購(gòu)買奢侈品的高端消費(fèi)人群,所以想滿足這部分人群各方面的需求。而且生活服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)頻率高,有利于增強(qiáng)寺庫(kù)的用戶黏性,畢竟奢侈品的消費(fèi)頻率較低。寺庫(kù)創(chuàng)新生活事業(yè)部總經(jīng)理鄭宗麟介紹:“未來(lái)消費(fèi)者在寺庫(kù)app也可以享受到一站式全景化服務(wù),包括餐飲美食、私享派對(duì)、時(shí)裝秀、冰雪試駕、滑翔傘飛行等高端生活服務(wù)產(chǎn)品和體驗(yàn),全面覆蓋到中高端消費(fèi)者衣食住行游購(gòu)?qiáng)识鄠€(gè)方面的需求,實(shí)現(xiàn)一站式全景化服務(wù)?!?/div>
一起惠2016-01-20 09:29:35691 次
錦江國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運(yùn)業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),并設(shè)有酒店、旅游、客運(yùn)物流、地產(chǎn)、實(shí)業(yè)、金融六個(gè)事業(yè)部。注冊(cè)資本20億元,總資產(chǎn)180億元。錦江國(guó)際官網(wǎng):http://www.jinjiang.com/現(xiàn)在通過(guò)登錄一起惠前往錦江國(guó)際消費(fèi),最高可獲得2.1%的返利。
一起惠2016-01-20 09:25:401003 次
1月19日消息,據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍透露,本月蘇寧將在全國(guó)16個(gè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)新開蘇寧易購(gòu)云店,新開店面的總經(jīng)營(yíng)面積將超過(guò)120000平方米,預(yù)計(jì)全年吸引客流量2億人次。蘇寧O2O運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理田睿介紹稱,16家新開的萬(wàn)達(dá)蘇寧云店將主要分布在廣州、杭州、青島、無(wú)錫、合肥、廈門等一二線重點(diǎn)城市。依據(jù)地理區(qū)位的差異,新開店面除了全品類商品售賣模塊以外,還將選擇性配置母嬰體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商文化專區(qū)、Livestudio、生活課堂以及餐飲休閑等功能。田睿表示,“萬(wàn)達(dá)和蘇寧雙方在異業(yè)聯(lián)動(dòng)和營(yíng)銷互補(bǔ)、會(huì)員打通和數(shù)據(jù)開放、營(yíng)銷資源整合共享方面,已經(jīng)確定了系統(tǒng)的方案、產(chǎn)品?!睋?jù)了解,青島延吉路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)云店,將利用萬(wàn)達(dá)的用戶數(shù)據(jù)積累,向高校學(xué)生、白領(lǐng)、家庭用戶差異化推薦自己的營(yíng)銷活動(dòng)和趣味商品;另外在影片落地宣傳和見面會(huì)活動(dòng)中,也將植入云店的搖一搖、一分購(gòu)等活動(dòng)。2015年9月,蘇寧、萬(wàn)達(dá)在北京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議蘇寧易購(gòu)云店等品牌將進(jìn)入已開業(yè)或即將開業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雙方確定的首批合作項(xiàng)目為40個(gè)。從2016年開始,雙方將根據(jù)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)情況每年確定成批合作項(xiàng)目,萬(wàn)達(dá)商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商需求定制規(guī)劃設(shè)計(jì)。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林曾表示,萬(wàn)達(dá)今年的開店數(shù)量將成倍增長(zhǎng),2015年有22家,2016年會(huì)增加到55家,2017年可能達(dá)到70家,“并且蘇寧云商將從合作中得到穩(wěn)定可預(yù)期的增長(zhǎng)?!?/div>
一起惠2016-01-20 09:23:07581 次
1月8日消息,據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道,為了總體收入的增長(zhǎng),英國(guó)零售商馬莎百貨(M&S)將在8家門店削減用于服裝銷售的面積?!缎l(wèi)報(bào)》報(bào)道指出,因服裝銷售額持續(xù)下降,M&S準(zhǔn)備開始一個(gè)新的試驗(yàn)項(xiàng)目——削減店內(nèi)服裝區(qū)域,轉(zhuǎn)為出售食品。其8家店在接下來(lái)6個(gè)月里將會(huì)增加高檔食品的銷售區(qū)域,同時(shí),M&S也正在測(cè)試其他增加銷售額和利潤(rùn)的可能。消息人士透露,M&S很快將會(huì)公布截至12月26日的3個(gè)月銷售情況,服裝銷售額預(yù)計(jì)將大幅下降,線下實(shí)體店銷售額降幅可能高達(dá)10%。而隨著M&S逐漸克服了網(wǎng)售配送中心所面臨的問(wèn)題,其線上銷售額預(yù)計(jì)將會(huì)增長(zhǎng)三分之一。總的來(lái)說(shuō),線下和線上的服裝銷售總額將下降2%。據(jù)了解到,對(duì)于這家始創(chuàng)于1884年的老牌零售商來(lái)說(shuō),這是其連續(xù)第三個(gè)季度的下降,而其在5年之內(nèi),只有一個(gè)季度的服裝銷售額是增長(zhǎng)的。近兩年來(lái),對(duì)于M&S來(lái)說(shuō),來(lái)自服裝品牌Next和百貨商場(chǎng)Debenhams的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而且時(shí)尚連鎖零售商H&M、Zara和NewLook也在吸收M&S的核心客戶——“爸爸媽媽”人群。但是,雖然服裝市場(chǎng)情況不好,M&S的餐飲生意卻蒸蒸日上,BoxingDay(圣誕節(jié)次日)之前的3個(gè)月里增長(zhǎng)了1%,這個(gè)成績(jī)比Tesco和Morrisons等傳統(tǒng)超市都好。知情人士透露,M&S內(nèi)部已達(dá)成一致,認(rèn)為用于服裝銷售的面積過(guò)大,特別是現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu),而且M&S原本在80年代對(duì)于英國(guó)家庭的廣泛吸引力也一去不復(fù)返了。還有消息人士表示,隨著食品業(yè)務(wù)表現(xiàn)上佳,M&S旗下多達(dá)60家店可能會(huì)為此騰出空間來(lái)。M&S最大的幾家店餐飲部面積多達(dá)16000平方英尺(合1500平方米),相當(dāng)于一個(gè)小型高街超市。但是,中型店則只有大約7000平方英尺(合650平方米),其中幾家最多可以增加30%。野村證券(Nomura)的零售分析師FraserRamzan說(shuō):“近幾個(gè)季度的渠道轉(zhuǎn)型(線上銷售)確實(shí)對(duì)實(shí)體店的未來(lái)經(jīng)營(yíng)提出了挑戰(zhàn),像B&Q和Debenhams等商家已經(jīng)把自己的一部分店租借出去或者直接關(guān)門,應(yīng)該說(shuō),M&S對(duì)于店內(nèi)空間的再規(guī)劃還是很有智慧的?!辈贿^(guò),也有業(yè)內(nèi)人士指出,十年以前,M&S曾在一些門店里減少了食品的銷售面積。如今,它不可能輕易改變這一策略,需要考慮一系列因素,包括店面位置、停車條件、當(dāng)?shù)劁N售能力、競(jìng)爭(zhēng)情況等,從而決定是否會(huì)擴(kuò)大食品銷售面積?!懊考业甓嫉没谧陨淼睦讈?lái)重新判斷,各方面因素都要列入考量當(dāng)中?!睋?jù)了解,目前,M&S已經(jīng)減少了一些店的服裝銷售面積,替換為咖啡、餐廳、熟食區(qū),還提供線上下單店內(nèi)取貨的服務(wù),暫時(shí)不支持送貨上門。而對(duì)于M&S如今這一舉動(dòng),Ramzan認(rèn)為,M&S不僅僅需要重新評(píng)估現(xiàn)有店面,而且要做好準(zhǔn)備重整店內(nèi)布置。截止到11月的四個(gè)月里,它關(guān)閉了12家店,幾乎是之前6個(gè)月的兩倍?!安粌H僅是要關(guān)店,在日益電商化的環(huán)境下,還要把店開在合適的地方,人們?cè)敢膺M(jìn)店購(gòu)物的地方。”M&S的發(fā)言人對(duì)此回應(yīng)道:“在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我們將在旗下的8家門店里,把一些空間從服裝和家居用品變?yōu)椴惋?。這是我們的正常業(yè)務(wù)變化,用以保證每家店都能最大程度滿足消費(fèi)者的需求。”
一起惠2016-01-08 09:33:06611 次
1月7日消息,微盟日前宣布與游戲化營(yíng)銷平臺(tái)海海科技達(dá)成深度合作,將海海游戲平臺(tái)引入微盟智慧餐廳后臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙方商戶管理平臺(tái)聯(lián)合登錄,及用戶平臺(tái)的無(wú)縫跳轉(zhuǎn)。雙方對(duì)接之后,商戶只需登錄智慧餐廳后臺(tái),即可點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到海??萍己笈_(tái)進(jìn)行相關(guān)游戲獎(jiǎng)品的配置并生成相關(guān)鏈接,商戶將鏈接應(yīng)用在自定義菜單、圖文素材、微官網(wǎng)、POS收銀小票等場(chǎng)景中,消費(fèi)者即可通過(guò)自定義菜單等場(chǎng)景進(jìn)入游戲H5頁(yè)面進(jìn)行游戲、贏大獎(jiǎng)等互動(dòng)娛樂(lè),提高排隊(duì)時(shí)間利用效率。據(jù)了解,微盟智慧餐廳是由微盟推出的O2O餐飲平臺(tái),可幫助商家將預(yù)定、等位、點(diǎn)菜、營(yíng)銷、會(huì)員管理系統(tǒng)等服務(wù)整合至其微信公眾號(hào)中,進(jìn)而為其搭建O2O平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線下店鋪和線上營(yíng)銷無(wú)縫對(duì)接。
一起惠2016-01-08 09:29:40687 次
1月6日消息,日前,食材B2B平臺(tái)美菜方面透露,從2016年起,平臺(tái)會(huì)將每年1月10日定為“美菜節(jié)”,并開展為期五天的“餐飲購(gòu)物周”活動(dòng),旨在促銷,并改變以往美菜商戶貨到付款的習(xí)慣,引導(dǎo)其走向線上交易。美菜創(chuàng)始人劉傳軍認(rèn)為,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的過(guò)程中,首先是農(nóng)產(chǎn)品流通的現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)10小時(shí)內(nèi)交付;隨后,則是投資拉動(dòng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化;最后,則將實(shí)現(xiàn)全面的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。其同時(shí)表示:“中小餐飲移動(dòng)支付能力很弱,70-80%還是線下支付。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率還需大幅提升,而在擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模以及解決客戶留存率的問(wèn)題上,服務(wù)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力將起到至關(guān)重要的作用?!庇袠I(yè)內(nèi)人士分析稱,B2C電商舉辦“促銷活動(dòng)”并不罕見,最廣為人知的“雙11”、京東“618”店慶等均為促銷活動(dòng),但B2B企業(yè)做促銷較為罕見。其中原因有三:其一,C端客單價(jià)較低,補(bǔ)貼效果明顯,而B端客單價(jià)較高,利潤(rùn)率低,補(bǔ)貼效果較差;其二,雙11之所以得到響應(yīng),與服裝行業(yè)去庫(kù)存化相關(guān),但生鮮與衣服不同,不可能出現(xiàn)大規(guī)模、長(zhǎng)周期庫(kù)存,美菜倉(cāng)儲(chǔ)分揀功能遠(yuǎn)高于儲(chǔ)藏;其三,因傳統(tǒng)和行業(yè)屬性的原因,B端用戶不會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)單的價(jià)格補(bǔ)貼便轉(zhuǎn)向另一個(gè)。
一起惠2016-01-07 09:29:57717 次
繼“百團(tuán)大戰(zhàn)”、外賣大戰(zhàn)之后,餐飲O2O的戰(zhàn)火開始燃向后端的采購(gòu)供應(yīng)鏈。每年超過(guò)萬(wàn)億元體量的餐飲采購(gòu)大蛋糕,激發(fā)了眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)餐飲行業(yè)重新發(fā)現(xiàn)和改造的熱情,用戶群的競(jìng)爭(zhēng)也從個(gè)體消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了想象空間更大的餐飲企業(yè)。輕模式、重模式、細(xì)分市場(chǎng)、補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn)……競(jìng)爭(zhēng)的膠著程度毫不遜于C端。然而,看似繁榮的餐飲B2B背后,是幾乎全行業(yè)都在巨額虧損。以去中間商為存在價(jià)值的餐飲B2B企業(yè),被迫淪為新的中間商,重復(fù)著傳統(tǒng)中間商的盈利模式。萬(wàn)億市場(chǎng)引來(lái)群雄紛爭(zhēng)與龐大餐飲市場(chǎng)相伴相生的是龐大的餐飲供應(yīng)鏈。數(shù)據(jù)顯示,今年前11個(gè)月,全國(guó)餐飲收入達(dá)29280億元,全年突破3萬(wàn)億已無(wú)懸念。如果按照采購(gòu)成本占營(yíng)業(yè)收入的30%-40%計(jì)算,餐飲采購(gòu)市場(chǎng)有超過(guò)萬(wàn)億元的體量。有業(yè)內(nèi)人士表示,餐飲的食材供應(yīng)從源頭到餐廳,要經(jīng)過(guò)多級(jí)批發(fā)商,中間環(huán)節(jié)的加價(jià)率超過(guò)100%。而這部分利潤(rùn)就是食材B2B企業(yè)所覬覦的大蛋糕。自去年開始,涌現(xiàn)出了一批瞄準(zhǔn)餐飲后端供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一畝田、美菜、鏈農(nóng)、飯店聯(lián)盟、天平派上線的時(shí)間間隔非常短,并很快獲得融資開始培育市場(chǎng)。緊接著,不甘心被跨界打劫的餐飲人抱團(tuán)反擊,由餐飲集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起的眾美聯(lián)上線也加入競(jìng)爭(zhēng)。而專注于區(qū)域或細(xì)分領(lǐng)域的食材B2B平臺(tái)就更多了,如小農(nóng)女、菜點(diǎn)點(diǎn)、優(yōu)配良品、集食達(dá)、餐館無(wú)憂、凍凍、餐飲管家、蔬東坡、分分鐘等,它們也紛紛成為風(fēng)投的寵兒。餐飲食材B2B市場(chǎng)興起,也引起了外賣O2O大佬們的關(guān)注。美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并后,緊接著便放出即將上線美團(tuán)菜市場(chǎng)的消息。餓了么則高調(diào)上線旗下食材供應(yīng)B2B平臺(tái)有菜。這些外賣大佬利用手中掌握的餐館資源,也想在餐飲供應(yīng)鏈上分一杯羹。傳統(tǒng)食材批發(fā)商也不再淡定。本月,自稱新發(fā)地“二道販子”的楊海軍打造的生鮮電商平臺(tái)——錦繡生鮮宣布上線,為餐企配送生鮮蔬菜,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型,并獲得了中海軟銀的天使投資。在許多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),食材B2B的出現(xiàn)針對(duì)的是餐飲企業(yè)采購(gòu)上的痛點(diǎn),降低了采購(gòu)過(guò)程的資金成本以及時(shí)間成本,同時(shí),電子化線上采購(gòu)也能夠?yàn)椴蛷d后期做賬等工作提供便利。北京志起未來(lái)營(yíng)銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起表示,餐館每天都需要相對(duì)固定的食材供給,這種需求穩(wěn)定、剛性,而且有足夠的規(guī)模。相對(duì)于C端的個(gè)體消費(fèi)者,B端的餐飲企業(yè)有更大的想象空間。競(jìng)爭(zhēng)膠著暴露行業(yè)痛點(diǎn)同類企業(yè)的快速誕生,迫使已經(jīng)上線的平臺(tái)加快復(fù)制擴(kuò)張步伐,以盡可能多的獲得市場(chǎng)份額及用戶。但是培養(yǎng)餐飲企業(yè)在線采購(gòu)習(xí)慣絕非易事。長(zhǎng)期以來(lái),餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈處于原始狀態(tài),不僅冗長(zhǎng),還混雜著各種商業(yè)潛規(guī)則,各方利益復(fù)雜交織,令市場(chǎng)培育難度極大。大型餐飲企業(yè)啃不下來(lái),是當(dāng)前食材B2B平臺(tái)面臨的共同難題。鏈農(nóng)CEO劉源告訴北京商報(bào)記者,不把大型餐飲企業(yè)列入目標(biāo)客戶實(shí)屬無(wú)奈。雖然大型餐飲企業(yè)的訂單大,但是賬期太長(zhǎng),對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,賬期幾乎可以稱之為死穴,尤其是對(duì)那些正在快速擴(kuò)張的企業(yè)而言。此外,食材B2B平臺(tái)希望能將分散的餐廳采購(gòu)需求匯集起來(lái),以此獲得與供應(yīng)鏈上游的議價(jià)能力,從而達(dá)到降低餐廳采購(gòu)成本的目的。而大型餐飲企業(yè)本身就有完備的采購(gòu)系統(tǒng),并在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中培養(yǎng)起了自己的議價(jià)能力,對(duì)于平臺(tái)這方面的需求不強(qiáng)。況且,一些手握采購(gòu)大權(quán)的人從個(gè)人利益出發(fā),對(duì)推動(dòng)“陽(yáng)光采購(gòu)”也并不熱心。為此,目前B2B創(chuàng)業(yè)企業(yè)幾乎都把目光瞄準(zhǔn)了中小餐廳。中小餐廳一般都是餐廳老板親自采購(gòu),采購(gòu)頻次高且花費(fèi)時(shí)間,一直都是中小餐廳的痛點(diǎn)所在。然而,中小餐廳的錢也并不好賺。采購(gòu)頻次高、品種多,但每次采購(gòu)的量都不大,對(duì)價(jià)格又高度敏感,致使配送成本居高不下。為了拉攏更多客戶從而吸引風(fēng)投,食材B2B平臺(tái)普遍采取燒錢刷單方式,長(zhǎng)此以往,一旦融資出現(xiàn)問(wèn)題,很可能會(huì)出現(xiàn)因資金鏈斷裂而影響企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)甚至倒閉的情況。事實(shí)上,今年8月,一畝田大規(guī)模裁員正是因?yàn)樾乱惠喨谫Y不暢導(dǎo)致的。由于融資沒(méi)有及時(shí)到位,依賴員工返利刷單刷出“漂亮業(yè)績(jī)”的一畝田,不得不靠裁員渡過(guò)難關(guān)。在如今這個(gè)資本寒冬,融資難已經(jīng)成為不少創(chuàng)業(yè)公司的癥結(jié),對(duì)于靠燒錢培育市場(chǎng)的食材B2B平臺(tái)也不例外。中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬認(rèn)為,就目前來(lái)看,食材B2B已經(jīng)被商家炒起來(lái)了,但是,燒錢刷單培育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方式并不健康。對(duì)于食材B2B平臺(tái)而言,快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張固然重要,但是目前還沒(méi)有針對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的明確監(jiān)管政策的情況下,做好品控及食品安全是餐飲鏈任何環(huán)節(jié)都不能忽視的重點(diǎn)。直供模式不能承受之重目前,食材B2B平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式可以粗分為兩大類:一類是以自采自營(yíng)為主的重模式;另一類則是以搭建平臺(tái)撮合交易為主的輕模式。兩種模式各有優(yōu)劣,但對(duì)于滿足餐飲企業(yè)的需求而言,目前似乎還都有段距離。對(duì)食材B2B平臺(tái)來(lái)說(shuō),真正的難點(diǎn)在于對(duì)上游供應(yīng)商資源的開拓。自營(yíng)模式的平臺(tái)希望利用互聯(lián)網(wǎng),砍掉中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到平臺(tái)的直供。這種模式的好處在于,可以更加直接地感受產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)縮短供應(yīng)鏈、提高電商平臺(tái)的毛利率。然而,看似無(wú)比誘人的自營(yíng)模式,真正實(shí)施起來(lái)難度極大。除了農(nóng)產(chǎn)品自身標(biāo)準(zhǔn)化、食品安全等問(wèn)題外,采購(gòu)、分揀、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的建設(shè),幾乎是把傳統(tǒng)批發(fā)商的工作又重復(fù)做了一遍。自己成了中間商,還是像原來(lái)的中間商一樣靠差價(jià)賺錢。而且隨著訂單量的增加,倉(cāng)儲(chǔ)及物流的壓力也接踵而至,這對(duì)于那些對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)律缺乏了解的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),無(wú)疑也是巨大挑戰(zhàn)。與自采自營(yíng)的重模式不同,以撮合交易為特征的輕模式平臺(tái)類似淘寶,本身只搭建平臺(tái),具體交易則需經(jīng)銷商與餐廳自行完成。能夠在低成本情況下去完善、變革、整合原有的行業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)行業(yè)整體效率的提升。不過(guò),輕模式雖能在一定程度上解決餐飲供應(yīng)鏈信息不對(duì)稱的問(wèn)題,但難以保證兩端用戶的黏度。有業(yè)內(nèi)人士分析,既然餐廳可以在平臺(tái)上與供應(yīng)商交易,那也能在線下達(dá)成合作,這就會(huì)造成平臺(tái)型電商用戶的流失。缺乏對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控也是這類輕模式平臺(tái)的短板。更重要的是,輕模式缺少壁壘保護(hù),一旦有互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入會(huì)不堪一擊,被收購(gòu)可能就是最好的出路。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜俊賢在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,一直以來(lái),餐飲行業(yè)的供應(yīng)鏈都因龐大的餐飲市場(chǎng)而存在著巨大的商業(yè)需求,并由此催生出眾多復(fù)雜的利益關(guān)系。而且,中餐的原材料成千上萬(wàn),價(jià)格差異也很大,整合這樣的供應(yīng)鏈條的難度可想而知。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓整合餐飲供應(yīng)鏈成為可能。雖然現(xiàn)在仍然處于萌芽階段,但隨著市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展,未來(lái)很可能會(huì)出現(xiàn)若干家既具備強(qiáng)大的線上技術(shù)能力,同時(shí)又擁有豐富的線下資源的企業(yè),或許能解決餐飲企業(yè)長(zhǎng)期面臨的供應(yīng)鏈難題。
一起惠2016-01-04 09:36:35665 次
12月28日,阿里巴巴旗下1688進(jìn)口貨源平臺(tái)啟動(dòng)了為期三天的“進(jìn)口年貨節(jié)”大促。當(dāng)天凌晨活動(dòng)伊始,部分爆品僅用了4分12秒就被搶購(gòu)一空。截至上午9點(diǎn),累計(jì)交易額已經(jīng)是進(jìn)口貨源平臺(tái)開業(yè)初期日均值的10倍。據(jù)了解,此次1688“進(jìn)口年貨節(jié)”除了延續(xù)韓國(guó)、日本、德國(guó)等優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源外,還聯(lián)合多個(gè)合作伙伴和進(jìn)口供應(yīng)鏈服務(wù)商首次進(jìn)入臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行針對(duì)性招商,并力推年貨禮包,為商家備貨增加便利。在1688進(jìn)口貨源平臺(tái)上,年貨節(jié)的促銷活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中,主要類目涉及食品(含休閑零食和民生餐飲)、酒水、美妝、個(gè)戶日化、家居百貨行業(yè)等方面的商品,整個(gè)頁(yè)面設(shè)置了包括休閑零食、酒水軟飲、民生餐飲,美容化妝,個(gè)戶/日化,家居百貨,母嬰童玩在內(nèi)的7個(gè)分會(huì)場(chǎng)。除了給商家準(zhǔn)備了充足的進(jìn)口貨源,此次“進(jìn)口年貨節(jié)”還專門針對(duì)企業(yè)年底福利+送禮需求,獨(dú)家定制了年貨專場(chǎng),以禮包的形式售賣,進(jìn)口貨品各價(jià)位段都有。1688進(jìn)口貨源平臺(tái)負(fù)責(zé)人陳意明介紹,此次活動(dòng)分別在日本、澳大利亞、新西蘭、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)設(shè)置了招商專場(chǎng)。尤其是臺(tái)灣,堪稱本次大促最大亮點(diǎn)。“我們通過(guò)大數(shù)據(jù),了解到很多在大陸還無(wú)人知曉,而臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)站賣爆的商品,比如十八味茶、紅豆水和蝦叔叔等,我們首次通過(guò)先預(yù)售再直采、通關(guān)的方式幫助這些源頭好貨第一時(shí)間與我們的商家見面?!标愐饷鞅硎荆舜握猩踢€遇到很多擁有優(yōu)質(zhì)貨源,卻沒(méi)有進(jìn)出口資質(zhì)的當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè),1688利用其現(xiàn)有的供應(yīng)鏈資源,很快幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)解決了商品無(wú)法出境難題。陳意明透露,1688目前能夠?yàn)檫M(jìn)口貨源所在地的中小企業(yè)提供全方位幫助,包括聯(lián)合核心進(jìn)口商(如大昌行、CMEC、瑪雅等)和進(jìn)口供應(yīng)鏈服務(wù)商(如CCIC、華測(cè)瑞歐、長(zhǎng)榮物流)等,為中小企業(yè)提供選品、通關(guān)、報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)?!艾F(xiàn)在我們把能提供這些東西的能力的人整合在一起,試圖建立一個(gè)進(jìn)口高端俱樂(lè)部,在俱樂(lè)部?jī)?nèi)的個(gè)體可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將各方的優(yōu)勢(shì)和能力整合起來(lái)打造進(jìn)口業(yè)務(wù)中臺(tái),讓任何想做進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè),可以像搭積木一樣抽取自己想要的功能塊,自己擅長(zhǎng)的能力可以沿用,想借力的可以從這個(gè)中臺(tái)中抽取?!标愐饷髋e例稱,比如國(guó)企、央企可以更好地發(fā)揮資金優(yōu)勢(shì)、海外聚合商家的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己商檢的短板;沒(méi)有資金的小企業(yè),則可以隨大企業(yè)跟單,一起集中議價(jià)。”除了服務(wù)臺(tái)灣的中小企業(yè),此次年貨節(jié)活動(dòng)還支持淘寶店家接入一鍵代發(fā)功能,即淘寶店家下單后,由入駐1688進(jìn)口貨源平臺(tái)的企業(yè)進(jìn)行發(fā)貨,大大方便了淘寶賣家。此外,1688的城市合伙人也將利用其線下推廣優(yōu)勢(shì),幫助線下零售小店進(jìn)到一手進(jìn)口貨源,增加利潤(rùn)空間,同時(shí),也為海外中小品牌打開了更廣闊的銷售通路。
一起惠2015-12-29 09:37:04754 次
近日有消息稱,外賣O2O平臺(tái)餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議,接受了后者高達(dá)12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示,目前融資事宜雙方還沒(méi)有確認(rèn)。據(jù)易觀智庫(kù)11月份對(duì)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)的最新統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)占有率方面,餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一,美團(tuán)外賣緊隨其后,份額達(dá)到33.5%,百度外賣也獲得了18.8%的份額,排在第三的位置。如果這筆融資最后落地,對(duì)于餓了么繼續(xù)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),拓展新業(yè)務(wù)板塊無(wú)疑起到助推作用。同時(shí),隨著各方融資的確定,新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬,BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣平臺(tái)業(yè)務(wù)向上下游拓展如今,用“送外賣的”來(lái)形容外賣O2O平臺(tái),顯然無(wú)法涵蓋其業(yè)務(wù)板塊。今年以來(lái),餓了么已經(jīng)開始向上下游進(jìn)軍,形成了以交易平臺(tái)為核心,即時(shí)配送平臺(tái)為基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈平臺(tái)為上游保障的外賣O2O生態(tài)。除了C端外賣交易平臺(tái),餓了么又搭建起即時(shí)配送和供應(yīng)鏈B2B平臺(tái),可見是為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),那么未來(lái)這三個(gè)平臺(tái)是三分天下,還是有主次?三個(gè)平臺(tái)都發(fā)展起來(lái)后,哪一個(gè)平臺(tái)的盈利能力最強(qiáng),成為公司的核心業(yè)務(wù)呢?對(duì)此,餓了么回復(fù)南都記者表示,截至目前,餓了么即時(shí)配送平臺(tái)日處理訂單超過(guò)100萬(wàn)單,成中國(guó)最大即時(shí)配送平臺(tái);餓了么交易平臺(tái)日交易額突破1億元,日訂單量超過(guò)330萬(wàn)單,創(chuàng)下外賣O2O行業(yè)新高,白領(lǐng)、高校兩大細(xì)分市場(chǎng)均穩(wěn)居第一;而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬(wàn)元。從目前來(lái)看,餓了么是希望三個(gè)平臺(tái)三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過(guò)未來(lái)在整個(gè)上門領(lǐng)域的布局跟想法。他表示到店團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)慢慢在走下坡路,因此餓了么會(huì)盯準(zhǔn)上門服務(wù)。而他認(rèn)為,對(duì)于“到家”業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),核心其實(shí)是物流,物流是整個(gè)用戶體驗(yàn)的保障。外賣市場(chǎng)格局大洗牌新美大的合并對(duì)于整個(gè)O2O行業(yè)來(lái)說(shuō)影響不小,外賣市場(chǎng)的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月,餓了么供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)正式上線。11月18日,美團(tuán)外賣宣布品牌升級(jí),其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠,并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類擴(kuò)張策略。也就是說(shuō),雙方的野心不止于餐飲,還將擴(kuò)大為全品類的上門配送服務(wù)。如今,普通外賣業(yè)務(wù)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)已經(jīng)非常低了,那么這些相對(duì)高端的外賣品種利潤(rùn)水平是否會(huì)有相應(yīng)提升呢?對(duì)此餓了么表示,不同品類到家服務(wù),由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣,費(fèi)用也會(huì)不同。比如火鍋配送,單筆配送費(fèi)可達(dá)20至40元不等;還有全家宴等高端配送服務(wù),收取的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與一般外賣配送不一樣。不僅僅是美團(tuán)有野心,阿里也不例外。阿里親手打造的淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展并不理想,不得已之下阿里重啟了關(guān)閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶端趕超新美大顯然有點(diǎn)困難,口碑的優(yōu)勢(shì)在于支付寶在線下市場(chǎng)的圈地,目前餐飲、超市等越來(lái)越多的線下商戶都接入了支付寶體系,借助支付優(yōu)勢(shì),口碑宣稱要打造新的平臺(tái)模式,為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù),意欲聯(lián)手商家,打造場(chǎng)景化消費(fèi)。在剛剛過(guò)去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里,雙十二一天,支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬(wàn)新增會(huì)員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補(bǔ)阿里在外賣領(lǐng)域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏,百度外賣顯得低調(diào)很多,從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財(cái)報(bào)的時(shí)候稱,百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺(tái)“新百度”。百度外賣定位于白領(lǐng)市場(chǎng),客單價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍,號(hào)稱送餐速度在45分鐘以內(nèi),借著百度的推廣和補(bǔ)貼也迅速站到了外賣市場(chǎng)的第二梯隊(duì)上。百度外賣的負(fù)責(zé)人此前稱百度要投90億做外賣,其最終目標(biāo)是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣,百度外賣也把能送的都送了,餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內(nèi)。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來(lái)新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣已經(jīng)將這一領(lǐng)域瓜分得差不多,但真正的線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開始。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國(guó)生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報(bào)告》顯示,中國(guó)是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場(chǎng)。餐飲行業(yè)線下市場(chǎng)的規(guī)模超過(guò)3萬(wàn)億,而現(xiàn)有O2O平臺(tái)餐飲的交易額才1500億,將近5%而已,市場(chǎng)空間仍舊足夠大。一位專注于O2O的投資經(jīng)理告訴南都記者,餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā),外賣戰(zhàn)場(chǎng)成為繼打車軟件之后的下一個(gè)燒錢戰(zhàn)場(chǎng)。外賣場(chǎng)景跟打車場(chǎng)景一樣,都是高頻次的生活場(chǎng)景,對(duì)于支付寶、微信支付、百度錢包來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)很有價(jià)值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產(chǎn)物,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為傳統(tǒng)商家和用戶建立更有效的連接,其本質(zhì)還是要解決用戶的真實(shí)需求,解決市場(chǎng)痛點(diǎn)。口碑網(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時(shí)表示,口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)自己的商業(yè)模式。今年,口碑平臺(tái)上線了首個(gè)餐飲解決方案,以會(huì)員營(yíng)銷為核心,總共包括聚客、愛(ài)客以及尊客三階段,主要從支付即會(huì)員、精準(zhǔn)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷三個(gè)方面幫助餐飲商戶降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率,提高投入產(chǎn)出比,將通過(guò)支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會(huì)員覆蓋率。這套解決方案也意味著,餐飲業(yè)在高成本低毛利的時(shí)代率先走出團(tuán)購(gòu)類的野蠻促銷進(jìn)入會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷的新階段。而餓了么則新上線供應(yīng)鏈平臺(tái)“有菜”業(yè)務(wù),是針對(duì)B端的,涉足食材供應(yīng)鏈上游或?qū)⒊蔀闈撛谟J?。?jù)有菜負(fù)責(zé)人信景波介紹,“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購(gòu)服務(wù)。張旭豪曾表示“與C端不同的是,B端基本上不是靠補(bǔ)貼的,而是靠更多的供應(yīng),更多的選擇?!笨梢?,是利益趨動(dòng)外賣平臺(tái)向供應(yīng)鏈進(jìn)軍。而且依靠外賣業(yè)務(wù)多年累計(jì)的大數(shù)據(jù),供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會(huì)延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹,通過(guò)外賣積累出的菜單數(shù)據(jù),可以使其夠精準(zhǔn)地看到中小餐廳在食材上有什么需求,比如魚香肉絲的肉需要多少,整個(gè)上海地區(qū)有多少家餐廳賣魚香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段,可以告訴餐廳,做魚香肉絲用什么部分的豬肉最好。
一起惠2015-12-29 09:34:251103 次
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