1號店
【一起惠訊】6月4日消息,一起惠獲悉,京東與微信近日加快了融合步伐,除了正式上線微信一級入口,京東日前已經(jīng)在其移動客戶端開通微信登錄功能,并暗示緊接著將開通微信支付。據(jù)悉,京東的微信登錄功能與其618特別版客戶端同步上線,用戶可以將微信賬號與原京東賬號綁定。此前,京東支持的第三方登錄方式包括QQ、新浪微博、支付寶等。一起惠了解到,在此之前,1號店、蘑菇街等其他電商已經(jīng)紛紛開通了微信登錄和微信支付。目前,京東在移動端還未開通微信支付,但其在應用更新中明確暗示這一功能將在不久之后上線。實際上,在京東剛剛上線不久的微信入口中,所有商品都已經(jīng)能支持微信支付。除了微信支付,京東在移動端支付方面的“另一手準備”是網(wǎng)銀錢包。今年三月份,京東網(wǎng)銀錢包以及客戶端同時亮相,不過目前網(wǎng)銀錢包僅支持充值、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等基礎理財功能,不支持購物。
一起惠2014-06-04 09:41:53733 次
親愛的一起惠會員:大家好!1號店以及1號商城禁止代購批發(fā),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為作弊,當月傭金將不進行支付。請各位會員知曉!一起惠返利網(wǎng)2014年5月30日
2014-05-30 13:37:31736 次
今日,在第九屆中國零售商大會全體會議上,“中國零售百強發(fā)展解讀”報告正式發(fā)布,天貓超過蘇寧躍居百強榜首,零售百強銷售增速連鎖第三年放緩。9家電商企業(yè)入圍,貢獻率高達54%去年,百強排名首次將電商列入其中,今年依舊如此,數(shù)據(jù)顯示,入圍的9家電商銷售高速增長,對百強零售企業(yè)整體銷售增長的貢獻率高達54%,較上年電商貢獻率提高了4.4個百分點。(9家電商企業(yè)入圍零售百強)據(jù)了解,2013年,進入百強的零售企業(yè)中,有9家電商,分別為天貓、京東、騰訊B2C、唯品會、亞馬遜中國、當當網(wǎng)、1號店、聚美優(yōu)品、凡客誠品。比上年多出一家,銷售達到5732.7億元,占百強整體銷售的比重為20.7%,較上年提高6.2個百分點,平均銷售額增速為76.2%,雖然相比2012年134.1%的增速大幅下降了57.9個百分點,但仍比百強整體銷售增速高出56.4個百分點。天貓超過蘇寧躍居百強榜首如果扣除9家電商,2013年的零售百強(91家實體零售企業(yè))銷售規(guī)模同比僅增長10.6%,比2012年放緩0.4個百分點。(扣除9家電商,91家實體零售企業(yè)銷售規(guī)模同比僅增10.6%)報告顯示,前十大企業(yè)的銷售額占百強銷售比重首次過半。不過讓人意外的是,天貓2013年銷售規(guī)模達3470億,超過蘇寧躍居百強榜首。不僅如此,千億企業(yè)增加至6家,其中4家是實體零售,2家是電商。分別為天貓、蘇寧、大商集團、國美電器、京東、華潤萬家。從另外一個層面再次說明,電商的崛起正不斷加大對傳統(tǒng)零售的沖擊。(中國零售百強前十位)(前十大企業(yè)的銷售額占百強銷售比重首次過半)百億級跨區(qū)域企業(yè)格局穩(wěn)定2013年零售百強中,銷售額過百億的零售企業(yè)有64家,其中有6家是網(wǎng)上零售企業(yè),扣除之后,58家銷售過百億的企業(yè)中,有31家跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè),27家區(qū)域內(nèi)經(jīng)營企業(yè),與2012年相比,區(qū)域內(nèi)經(jīng)營企業(yè)增加1家,跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè)數(shù)量持平。百強報告還顯示,百強企業(yè)單店銷售增長貢獻繼續(xù)處于較高水平。若扣除網(wǎng)上零售企業(yè),2013年零售百強中91家實體店零售企業(yè)門店數(shù)同比增長2.6%,平均單店銷售規(guī)模為5728.4萬元,同比增長7.9%,單店銷售增速繼續(xù)高于門店擴張速度,同時,在銷售增長貢獻率上,單店增長貢獻達到74.1%,繼續(xù)處于較高水平。
一起惠2014-05-30 08:06:36675 次
【一起惠訊】5月20日消息,隨著中國跨境電商在全球范圍內(nèi)的活躍,很多海外企業(yè)以及國家和地方政府都把目光投向了這個巨大的市場,欲借中國跨境電商的增長勢頭謀求新的發(fā)展機遇。目前,位于英吉利海峽的島嶼——澤西已瞄準中國跨境電商市場,計劃在華大舉招商,鼓勵其通過與澤西的合作進軍歐洲市場。5月16日,澤西投資貿(mào)易發(fā)展署與一起惠在上海首次舉辦了澤西就跨境電商在中國的首場溝通會。澤西投資貿(mào)易發(fā)展署向一起惠介紹,澤西島是一個高度自治的英國皇室屬地,擁有獨立的金融、法律、司法和稅收體系,有別于英國,且不受制于歐盟。除了農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè),近年來電子商務及跨境服務成了澤西新的發(fā)展方向。憑借靠近英法、輻射全歐洲的地理位置,以及非歐盟成員國的優(yōu)惠政策,澤西郵政體系(擁有60多年跨境業(yè)務經(jīng)驗)成為全球商戶進入歐洲跨境電商市場的一個重要選擇?!皾晌魇鞘澜珙I先的國際金融中心,金融業(yè)發(fā)展規(guī)范、透明度高,且非常開放。同時,在過去幾年,澤西島的銀行存款也在不斷地上升,從一開始的4000萬英鎊上升到現(xiàn)在的1500億英鎊,其中有40%來自亞洲?!睗晌魍顿Y貿(mào)易發(fā)展署署長WayneGallichan向一起惠介紹道?!皾晌髡e極開拓與中國的業(yè)務往來,我們的商務代表團訪問過北京、香港、杭州、義烏、廈門,以尋求和中國電商企業(yè)之間建立聯(lián)系,為中國企業(yè)提供一個安全的通往歐洲市場及其他全球化市場的門路和經(jīng)營地點?!盙allichan表示。據(jù)一起惠了解,澤西島是世界上最大的五座海峽島嶼之一,距英國100英里,離法國僅12英里,島嶼面積為45平方英里,人口不到10萬。在其獨立的公共財政體系下,企業(yè)所得稅率為0,個人所得稅稅率為20%,因此,很多在線零售商選擇利用澤西來實現(xiàn)在歐洲市場的擴張。澤西郵政國際業(yè)務拓展總監(jiān)MichaelMcNally指出,在澤西設立公司或建海外倉對中國跨境商家來說,優(yōu)勢就在于可以擁有歐洲業(yè)務基地、實現(xiàn)本土化服務,同時又能享受非歐盟成員國的好處。澤西郵政和其他快遞網(wǎng)絡遍布全歐洲,其中,澤西郵政業(yè)務覆蓋歐洲42個國家,擁有37個歐洲中央樞紐中轉(zhuǎn)站和660個倉庫,提供從中國到澤西以及從澤西島歐洲市場的高效運輸。據(jù)介紹,2013年歐盟27國居民有37%曾在網(wǎng)上購物,在線暢銷商品包括娛樂媒介、服裝和鞋類、消費電子產(chǎn)品等。同時,僅有15%的居民曾跨境購物,但36%的居民表示愿意跨境購物,以獲得更優(yōu)惠的價格、更廣泛的產(chǎn)品選擇范圍,或更好的購物體驗。因此,這對中國跨境電商商家來說將是一個很好的機會。一個以歐洲為目標市場的跨境電商賣家談道:“服飾產(chǎn)品在歐洲很暢銷,未來還有很大的發(fā)展空間。不過,從中國到歐洲,物流和退換貨服務是很大的問題,所以我們正考慮在歐洲建海外倉。我們希望能找到一個有優(yōu)勢的地方,澤西在我們的考慮范圍內(nèi)?!贝送猓?號店海外市場負責人也指出,歐洲市場是其跨境電商進口業(yè)務中的一個大頭,很多產(chǎn)品來自歐洲,比如牛奶、食品、母嬰、保健等產(chǎn)品。
一起惠2014-05-20 09:26:52874 次
【一起惠訊】5月19日消息,1號店海外市場負責人張瑛琦對外表示,隨著海淘的崛起,近年來,1號店電商進口業(yè)務面發(fā)展迅速,尤其是在以牛奶為代表的進口食品領域取得了較大突破。一起惠獲悉,從2010年到2013年,中國海外代購交易額一路從120億元增長到700多億元,今年有望沖擊千億元規(guī)模。而2012年數(shù)據(jù)顯示,僅以支付寶支付的海淘交易就比上一年增長了117%,遠高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度。在這一背景下,國內(nèi)各大電商平臺紛紛涉足進口業(yè)務,欲卡位跨電商進口市場。據(jù)悉,1號店主要是通過引入跨境電商平臺及商家入駐來進行跨境電商業(yè)務。其目標顧客群定位為都市麗人,而目標客單價在350元以上,重點發(fā)展品類包括母嬰、養(yǎng)護、保健、箱包、輕奢等。張瑛琦指出,從核心類目來看,中國所有線上進口牛奶銷售中,一半從1號店賣出。在今年的3·18進口牛奶大促活動中,1號店52分鐘進口牛奶銷售破30個集裝箱,總計總計60萬盒進口牛奶,創(chuàng)下世界紀錄。而對于在跨境電商進口業(yè)務方面的優(yōu)勢,張瑛琦表示,1號店有100%海外原裝進口正品保障,通過綠色通道清關,同時,本地網(wǎng)站瀏覽及人民幣計價和支付的方式,方便國內(nèi)消費者購買海外商品。此外,1號店的團購、閃購模式與之互補,而當季熱賣的、有價格優(yōu)勢的各類進口商品則采取直郵模式。
一起惠2014-05-19 09:39:26627 次
去年7月,本報曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責日沉淀資金或上億》為題報道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是,大半年時間過去了,這一現(xiàn)象不僅沒有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之勢。昨日(5月4日),杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟新聞》記者反映稱,今年2月,51返利網(wǎng)官方推出了一項活動,通過該網(wǎng)站去蘋果官方商城購物,包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣(51返利網(wǎng)虛擬貨幣,100F幣價值為1元)??紤]到一款售價為5288元的蘋果iPhone5s手機可以獲得約528元的返利,他便和另外四個朋友購買了1500多萬元的蘋果商品,并期待著3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得這么簡單。不僅返現(xiàn)到賬時間推遲到了4月3號,每天能提取的額度也僅有500元,并需要兩到三個工作日才能到賬。一個多月下來,他提取到的金額還不到1萬元。“我現(xiàn)在賬戶里的返利折合下來是79萬元,也就是我要1580天才能兌換完?!标愊壬f道。按照他的計算,79萬元要全部提取完需要12年。對此,51返利網(wǎng)方面昨日回復記者采訪稱,返利網(wǎng)每天需要處理返利會員數(shù)量非常多,處理需要時間;大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的,但有極少賬戶需要審核,主要是針對可能存在安全風險的賬戶,所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下,將在3個工作日內(nèi)兌換相應的獎勵給會員(遇到節(jié)假日情況順延)。兌換500元最少要3天記者了解到,51返利網(wǎng)與蘋果官網(wǎng)的這一次合作,在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示,2月12日到2月14日期間,在51返利網(wǎng)的“超級返”頻道購買蘋果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品,網(wǎng)站將提供總額超過千萬元的補貼。但是,這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經(jīng)營著一家淘寶店,主營蘋果類產(chǎn)品。他告訴記者,他與身邊的四個朋友加起來,在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達150萬元左右,但是都無法兌現(xiàn)。“當時網(wǎng)站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元,但是實際返回來的是F幣,我們并不知情。”網(wǎng)站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請,每天只能用50000F幣兌換50000個集分寶,集分寶是支付寶的積分,淘寶購物用支付寶付款時可以抵現(xiàn)金,100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個賬號中的其中一個賬號,目前余額為2128055F幣(21280.55元)。整個4月份,他申請兌現(xiàn)的金額僅有4500元,并通過手機充話費花掉了賬戶里的3730元。此外,他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請,截至記者昨日截稿時,依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”,“申請兌換后,我們會在1~4個工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制,每次最多兌換50000個集分寶?!绷硗猓谏弦还P兌換申請在處理中時,用戶并不能申請再次兌換。對此,陳先生表示難以接受:“這樣一來我兌換500元最少需要3天時間,79萬全部兌換完我估計要12年時間了。”由于金額較大,陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日,他們終于收到了針對大額客戶的解決方案。據(jù)他透露,第一種方式是通過支付寶一次性提完,但是用戶需要支付6%的手續(xù)費;第二種方式則是用F幣購買京東、易迅等網(wǎng)站購物卡,然后去買黃金等保值物品或出售,且這一操作并非用戶實時可以操作。顯然,這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意。“雙贏”模式存多種風險由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導購平臺”,通過引導消費者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購買商品。交易成功后,商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費者,一部分傭金作為公司經(jīng)營收入??此啤半p贏”的盈利模式,實質(zhì)則存在多種風險,其沉淀資金去向不明,且返利周期、金額出錯、提現(xiàn)設限等問題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個消費返利網(wǎng)站的首頁,都沒有明確告知網(wǎng)站返錢的時間,只是含糊地標注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中,不少消費者反映有時長達幾個月都未獲得返利,甚至未能跟蹤到訂單。“多數(shù)時候不過是幾塊或幾十塊錢的返利,即使沒有返還也就算了,也懶得投訴。”網(wǎng)購達人曹小姐向《每日經(jīng)濟新聞》記者抱怨道。另外,她還透露,返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊,經(jīng)常以積分或購物券的形式返回來。“開始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定,覺得還有利可圖,后來慢慢就沒有興趣了。因為這些基本都是噱頭,天下哪有免費午餐呢?”IT法律人士趙占領在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購物導航,它的核心價值就是為合作的購物網(wǎng)站帶去訂單,這就要求自身要有龐大的用戶和流量,而且用戶粘性要比較高?!巴ㄟ^對返利提現(xiàn)設置種種限制來綁定用戶,這是由其盈利模式?jīng)Q定的。”但是,他認為,從法律上看,返利網(wǎng)站需要在用戶體驗和商業(yè)價值之間做到一個平衡很難。網(wǎng)站對用戶權(quán)益進行限制甚至是削減,不僅是一種欺騙行為,更是損害了消費者的利益。“傷害了用戶體驗,最終受損的還是網(wǎng)站自身。”返利網(wǎng)價值或逐漸收窄盡管存在種種的問題,但從法律角度來說,想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月,國家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡商品交易違法行為》中指出,返利網(wǎng)“利用格式合同做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,侵害消費者權(quán)益?!庇浾咦⒁獾?,盡管大多數(shù)返利網(wǎng)站對此并未進行整改,但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資,由IDG資本美元基金投資,金額為千萬級別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入,但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底,淘寶聯(lián)盟出臺了《對于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級建議》,該建議中明確要求,從2013年1月1日起,各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后,京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱,將自行對消費者進行讓利優(yōu)惠,再在此基礎上返利。主流電商平臺的選擇,或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時認為,返利網(wǎng)站的最大價值在于幫助電商平臺獲取新用戶,隨著他們的壯大,返利網(wǎng)的價值也在漸漸喪失。“比如京東、1號店、當當網(wǎng)這類大型平臺,70%以上都是老用戶了,他們完全沒有必要再與返利網(wǎng)合作,付出額外的成本?!?/div>
一起惠2014-05-05 10:04:21963 次
“大晚上的看這樣的紀錄片,簡直就是受虐,忍不住‘舔屏幕’了!”“這是逼著我們看完電視,就是吃宵夜的節(jié)奏吧?!”時隔兩年,吃貨們翹首企盼的《舌尖上的中國》第二季(以下簡稱《舌尖2》),昨天晚上正式開播。晚上9點,守候在電視機前的舌尖粉絲們,一如既往地“邊看邊咽口水”?!翱吹揭话胛揖拖聠钨I了400多元的東西了?!钡谝患竟?jié)目走紅后,在網(wǎng)上按圖索驥購買相關食材的粉絲,一周內(nèi)就涌現(xiàn)了近600萬人。第二季,這些吃貨們早早就成了電商們營銷的直接購買力。天貓商城旗下的天貓食品,更是成為《舌尖2》獨家合作平臺,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜?!吧嗉馍系纳虣C”還遠不止此,圍繞《舌尖2》的贊助、冠名和營銷,都在一起發(fā)酵,期望借著這部人氣沸騰的中國紀錄片賭一把。片子還沒開播,電商已在網(wǎng)上賣力吆喝邊看電視邊在網(wǎng)上下單,成為《舌尖1》播出時一個獨特的商業(yè)現(xiàn)象,這也是所有人始料未及的。當時,一個圍繞“舌尖”的周邊產(chǎn)業(yè)鏈也迅速形成。電商堪稱是《舌尖1》商業(yè)鏈條中最突出的現(xiàn)象,反應迅速、花樣之多,令人驚喜。一個從電視到微博話題,再到淘寶直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的完美循環(huán)由此形成。于是,天貓商城在今年直接與央視達成合作,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜,《舌尖2》攝制組還將為同步上線的食材把關。據(jù)了解,《舌尖2》將涉及300多種食材,天貓食品上線的食材數(shù)量只多不少。昨晚9點,節(jié)目開播,天貓食品“舌尖上的中國”頁面同步更新,隨著畫面介紹著從林芝野生蜂蜜,到四川的煙熏香腸,再到三門灣小海鮮,甚至陜西的臊子面和紅油潑辣子,一系列產(chǎn)品都能一個頁面中能尋找到。吃貨們的購買力自然不需懷疑。記者翻查這些相關網(wǎng)店的交易記錄,從9點開播到10點播放完畢,這些網(wǎng)店就已經(jīng)收到了不少訂單。如銷售西藏林芝的野生蜂蜜網(wǎng)店,主打的99元/瓶的野生蜂蜜,在片子播放過程中就收到了120多單;銷售四川煙熏香腸的網(wǎng)店,近1個小時,也收到了104位買家1~5包不等的訂單;片中提到的三門灣望潮(小章魚),近1個小時賣出了約78斤;連一閃而過的卷餅卷烤鴨的鏡頭,都帶動了全聚德46只烤鴨的訂單。除了搶占先機的天貓之外,中糧“我買網(wǎng)”此次借《舌尖2》美食即將出爐之機,網(wǎng)聚《舌尖1》里的近百種美食食材,如香格里拉松茸、毛竹林冬筍、金華火腿,更涵蓋生鮮蔬菜、調(diào)味劑在內(nèi)的所有《舌尖1》美食。我買網(wǎng)還正在緊密籌備《舌尖2》的美食,打算在《舌尖2》播出的第一時間,以產(chǎn)地直采、全程冷鏈的招牌來吸引一波喜愛舌尖美食的消費者。1號店則在4月18日同期上線“舌尖上的中國”活動,分為西南、華東、華中、華南、西北、華北、東北、港澳臺7大地域,匯聚小吃、調(diào)料、生禽水產(chǎn)、主食、蔬菜菌菇等全品類產(chǎn)品,盡力搜羅《舌尖2》中的美食參與活動。另外打著同步推出《舌尖2》中美食絕密菜譜的天貓商城,昨晚在購物專題頁面中,公布了湖北房縣香菇釀、貴州雷山糯米稻花魚、四川樂山豆花飯和福建泉州蘿卜飯,4道特色美食的食譜,吃貨們可以上網(wǎng)copy在家嘗試自制了。舌尖品牌價值飆升,商家下重注押寶營銷無論是紀錄片片頭,還是天貓的專題頁面上,蘇泊爾和四特酒的LOGO都沒有落下。這是因為,蘇泊爾和四特酒是《舌尖2》的全媒體合作伙伴,《舌尖2》通過各種媒體和渠道傳播過程中,這兩個商家都不會被撇下。不過,要成為這么一部當紅紀錄片的“小伙伴”,代價并不低。盡管兩個商家不愿對外多透露合作的細節(jié),但是通過查詢央視2013年黃金資源廣告招標會上的數(shù)據(jù),就可以發(fā)現(xiàn),蘇泊爾、四特酒分別花了4532萬元和4399萬元,成為《舌尖2》的全媒體合作伙伴。作為浙江廚具知名品牌的蘇泊爾,此前也已經(jīng)開始圍繞《舌尖2》和美食等開展了一系列的營銷行動。蘇泊爾總裁戴懷宗在接受媒體采訪時曾表示,選擇《舌尖2》進行贊助的原因是,“蘇泊爾”一直遵循創(chuàng)立之初的承諾,要在中國傳統(tǒng)飲食文化中留下自己的印記,而這一點,正與《舌尖上的中國》傳播飲食文化的理念不謀而合。因此,蘇泊爾堅持不以贊助商身份將產(chǎn)品強制植入片中,盡最大可能保留片子的原汁原味。而是通過其他片外廣告等形式,推廣其號稱能做出柴火飯味道的電飯煲產(chǎn)品等?!把蠛永献痔柶放菩麄髌?,將準時登陸央視《舌尖2》?!鄙鲜泄狙蠛庸煞莸墓俜轿⒉陂_播前發(fā)布了一條信息,提醒粉絲關注。原來,洋河股份選擇了更為巧妙的做法,在紀錄片中間的廣告時段插入自身的品牌宣傳片,借著《舌尖2》的眼球效應,讓更多觀眾看到洋河股份的廣告。三門小海鮮成搜索熱點,浙江元素值得期待《舌尖2》第一集播出后,浙江的三門灣迅速成為搜索熱點。臺州漁民楊世櫓夫婦,從駕著夫妻船在浙東沿海熬夜捕魚的場景,到帶著女兒在灘涂上用獨特技術(shù)釣跳跳魚的溫情場景,以及順著潮漲潮落捕捉望潮(小章魚)的有趣畫面,讓不少網(wǎng)友齊呼“眼淚與口水齊飛”。這樣的浙江元素,讓浙江的觀眾親切感十足。那么,三門灣是如何成為《舌尖2》第一集的拍攝取景對象的呢?記者從相關人士處了解到,楊世櫓夫婦及其帶來的美食,都來自臺州三門。這是在新華社浙江分社和縣委宣傳部的推薦下,經(jīng)過層層篩選最后成為第一集《腳步》的拍攝對象。2013年9月,攝制組在縣委宣傳部外宣辦陪同下,在三門進行為期15天的拍攝,用鏡頭語言多角度展示三門美食的獨特魅力。還有不少浙江的吃貨們,都在猜測還有那些浙江元素將會借著《舌尖2》走紅。在拍第一季之前,策劃會就是在杭州開的,因為杭州是總導演陳曉卿心中的“吃喝天堂“。之后,寧波水磨年糕、嘉興粽子、紹興醉雞、西湖醋魚、金華火腿等浙江美食都上了《舌尖1》。如今《舌尖2》,陳曉卿當然不會錯過浙江,除了三門海鮮之外,片中還出現(xiàn)了臺州的食餅筒。據(jù)說,《舌尖2》拍攝過程中,還奔去過臨安、千島湖、開化等地。根據(jù)網(wǎng)友的爆料以及對陳曉卿微博等內(nèi)容的分析,臨安的天目山雷筍、開化的豆腐和汽糕、寧波的湯圓等都有可能成為《舌尖2》的拍攝取材對象。
一起惠2014-04-21 10:07:56761 次
【一起惠訊】4月8日消息,日前,京東發(fā)布公告,將QQ網(wǎng)購商家平移至京東POP平臺。一起惠最新獲悉,QQ網(wǎng)購服務商市場也將與京東服務開放平臺完成對接,并在服務商搬遷至京東后,完成最終融合。據(jù)了解,兩家電商平臺的服務商市場已經(jīng)開始銜接。與商家開放平臺遷移政策相仿,京東也圍繞著QQ網(wǎng)購的服務商“招賢納士”,鼓勵部分優(yōu)質(zhì)服務商入駐。有知情人士稱,QQ網(wǎng)購服務開放平臺管理層去留未定,部分員工業(yè)已離職。與此同時,QQ網(wǎng)購的賣家服務平臺也已無法打開。雖然具體政策尚未明確公布,種種跡象表明,QQ網(wǎng)購與京東的服務市場合并已然成為大勢所趨。此前,外界曾有消息稱,QQ網(wǎng)購在與京東POP逐步融合之后,將關閉運營。對此,QQ網(wǎng)購對此予以否認,并稱鼓勵商家多平臺發(fā)展。但顯然,服務商追逐客戶動向是不爭的事實。一旦商家完成向京東POP平臺的遷移,也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購,服務商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見,遷移至京東POP的商家將在服務費用、扣點、倉配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購而言,對商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌負責人向一起惠透露,其在QQ網(wǎng)購的月銷量僅有幾百件,而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購銷售排名相當靠前的商家。相比之下,籌謀IPO京東的京東,在開放平臺上能夠給商家?guī)砀鄼C會。“來自騰訊的流量導人、廣告產(chǎn)品的融合會在4月底完成。還有激動人心的微信入口,微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試。”京東高級副總裁、POP負責人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來,盡管QQ網(wǎng)購沒能背靠騰訊一鳴驚人,但在過去幾年的深厚積累中,仍蘊藏著巨大的商業(yè)價值,特別是圍繞著開放平臺商家展開的服務生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購服務開放平臺負責人早先介紹,其面向服務商始終采取“寧缺毋濫”的原則,瞄準優(yōu)質(zhì)服務商,強調(diào)線上成交和精準流量引入。2014年,QQ網(wǎng)購還將在平臺標準上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務品類樹立游戲規(guī)則。不過,這些創(chuàng)想尚未來得及實現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后,騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍作為交易籌碼,從此打上京東烙印。實際上,京東在2013年也在發(fā)力服務商開放平臺的建設。數(shù)據(jù)顯示,京東JOS(服務開放平臺)2013年開放了超過500個API,總調(diào)用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年,在京東服務市場上共有560多款POP商家應用發(fā)布交易,累計訂購量超過5萬次,這些應用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務。另一方面,京東還借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),迅速形成多個京東“云”矩陣。據(jù)悉,京東2014年對服務商開放平臺提出了更高的要求,尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫,同時將要完成業(yè)務系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務,重點開放一系列的API接口,以金融、支付、供應鏈、倉儲等價值含量高的幾個重要領域。對于服務商而言,選擇入駐京東并非難事。因為從服務商的角度考慮,多平臺運營已經(jīng)成為主流,而不同平臺之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策,反而在過去階段成為橫亙在服務商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務市場半壁江山的格局下,面對淘寶服務生態(tài)的嚴酷環(huán)境,服務商對幾大B2C服務平臺打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解,早在2013年,京東、當當、QQ網(wǎng)購、1號店等多家電商服務開放平臺在思路網(wǎng)的撮合下,已經(jīng)有意識地“互通有無”,并不斷釋放出組建服務商聯(lián)盟的信號。此次京東和QQ網(wǎng)購服務市場在資本推動下的融合,或許為打破堅冰鋪開一條新路。
一起惠2014-04-08 09:44:28819 次
【一起惠訊】3月21日剛上線的“國家隊”搜索引擎中國搜索日前上線了購物頻道,整體功能類似于百度的微購,用戶可進入中國搜索購物頻道挑選商品和購買,但暫時不能實現(xiàn)在搜索結(jié)果中完成購買。目前,中國搜索購物頻道包含3C數(shù)碼、服飾鞋包、食品飲料、家居個護等。合作的商家包括了京東商城、1號店等綜合電商平臺,此外包含了大量網(wǎng)絡品牌和新生小品牌。在購物頻道中,中國搜索購物頻道并沒有像一般電商平臺那樣按照多商品集中呈現(xiàn)的方式進行首頁陳列,而是以瀑布流方式整合了部分團購產(chǎn)品或品牌爆款。此外,搜索頁面還上線了商城導航欄目,為目前主流的綜合B2C和垂直B2C進行流量引導。除了中國搜索增加了購物頻道外,一起惠發(fā)現(xiàn),在其站內(nèi)還整合了房產(chǎn)服務平臺、食品服務平臺、家居服務平臺和游戲推薦平臺。據(jù)了解,中國搜索是“搜索國家隊”重新整合后推出的產(chǎn)品,由盤古搜索和即刻搜索合并而成。和普通商業(yè)搜索相比增加了國情、理論等垂直搜索內(nèi)容。
一起惠2014-04-01 10:23:18669 次
受電商沖擊,實體店持續(xù)遭受著淪為體驗店的陣痛,也就是說,許許多多顧客走進實體店,試好衣服,然后用手機在網(wǎng)上找到同款商品,用更低的價格購得。淪為體驗店是實體零售商現(xiàn)在這個階段的痛處所在。面對越來越多的顧客在網(wǎng)上購物,實體零售商的機會在哪里?最近,一份來自BIInetlligence的研究調(diào)查報告中稱,有點出人意料的是,目前還出現(xiàn)了“網(wǎng)上體驗店”的現(xiàn)象,也就是,不少顧客在網(wǎng)上瀏覽商品,了解商品參數(shù),然后再到實體店購買的一種現(xiàn)象。其實,網(wǎng)上體驗店并不是一個新事物,在早期的網(wǎng)購階段,很多消費者都是在網(wǎng)上搜索商品,然后到實體店購買。而現(xiàn)在有所改變的是實體零售商們開始利用這個趨勢和現(xiàn)象,在實體零售頹勢下抓住這個機會,為顧客提供額外的服務,并且提升實體門店的銷售額。在這份研究調(diào)查報告中,研究了實體門店體驗店和網(wǎng)上體驗店的比例,以及其他問題。是什么現(xiàn)象驅(qū)動了這種趨勢?不同的實體門店體驗店看起來會有什么不同?實體零售商有什么優(yōu)勢?面對網(wǎng)上體驗店趨勢,實體零售商做了哪些努力去提升銷售額?實體門店體驗店VS網(wǎng)上體驗店1、“體驗店”曾經(jīng)被認為是實體零售商最大的威脅,但是現(xiàn)在看來,網(wǎng)上體驗店的現(xiàn)象比實體體驗店更加普遍。調(diào)查表明,美國有69%的人把網(wǎng)店當成購物前的體驗店,在網(wǎng)上搜尋資料,然后去實體店購物,而僅有46%的人把實體店當成體驗店,然后去網(wǎng)上購物。2、和大部分人預想不一樣的是,實體門店體驗店并不是年輕人的專屬。事實上,年輕人更喜歡把網(wǎng)店當成體驗店,比如他們在買電子產(chǎn)品、鞋子、運動裝備、化妝品等物品時,更喜歡在網(wǎng)上瀏覽了解商品特性,然后再到實體店購買。3、亞馬遜是那些把實體零售店當體驗店,試完商品后,再去購物的首選網(wǎng)站。但同時,亞馬遜也是顧客在其網(wǎng)站查看商品的性能和參數(shù)后,轉(zhuǎn)而去其他地方購物的人數(shù)最多的網(wǎng)站。4、社交媒體已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)上商品推廣的最好資源,也將成為實體零售商最好的推廣渠道和資源。5、僅有一小部分實體零售商抓住了“網(wǎng)上體驗店”這個趨勢的機會。實體零售商意識到他們可以給消費者提供更多的服務,可以利用實體門店的真實購物體驗和新技術(shù),與網(wǎng)上的對手競爭。他們可以利用各種策略,比如經(jīng)驗豐富的銷售人員、在門店可取線上訂單、門店提供免費無線網(wǎng)絡,智能手機優(yōu)惠等方式,去推動這些在實體店體驗的購物者消費。6、新技術(shù)的出現(xiàn),可以提升購物體驗。智能手機系統(tǒng)可以用來維護客人信息,機器手可以把衣服遞進更衣室,無線技術(shù)可以標注門店的位置,智能手機能完成線上支付。7、以上這些變化背后的邏輯是:成功的實體零售商不僅僅把自己當成“供應商”,而是要把自己當成顧客周邊隨時可供調(diào)用的商品資源。零售家語:網(wǎng)店和實體店的“曖昧”關系正如研究調(diào)查報告中所提到的一樣,網(wǎng)上淪為體驗店并不是一個新現(xiàn)象,而是從網(wǎng)購一出現(xiàn)就伴隨著存在的。雖然報告主要針對的是美國零售,但對比中國國內(nèi)的零售業(yè)發(fā)展,其情形基本相近。從時間上看,網(wǎng)店和線下實體店的關系大致經(jīng)歷了三個不同的階段:第一階段,網(wǎng)店是實體店的體驗店。網(wǎng)購剛興起的時候,消費者對于網(wǎng)絡上的商品的態(tài)度更多的是怕被騙,怕東西不如照片中的好,而更愿意相信實體門店的信譽和商品質(zhì)量。但是在購物前如果能夠更加了解商品特性就更能夠買到自己中意的產(chǎn)品,所以消費者利用網(wǎng)絡零售商了解商品,進而在線下商店購物。在這個過程中,就是網(wǎng)絡零售商滲入消費者生活的初級階段。第二階段,實體門店淪為網(wǎng)絡零售商的體驗店。隨著網(wǎng)絡電商的迅猛發(fā)展,如國外的亞馬遜,國內(nèi)的淘寶、天貓、京東、1號店,因為沒有店鋪租金等費用,網(wǎng)上的商品價格優(yōu)勢凸顯,再加上無條件退貨、當天送達等各種配套服務逐步完善,圖片也越拍越精致,商品參數(shù)越來越完善,而隨著網(wǎng)絡零售商品牌的樹立,消費者對網(wǎng)購商品的信心大增。點點手指商品就能送到家,不僅省去了糟糕天氣出門購物的麻煩,最主要的是商品價格占優(yōu)絕對優(yōu)勢,這也是消費者在實體店試好商品,再在網(wǎng)上下單的最主要原因。在此過程中,實體店沒有及時跟上時代的快速發(fā)展,完善自身的購物體驗,通過有效方式降低自己的成本開支,而是選擇了“不是你死就是我活”的封閉式競爭。以零售家家人自己購物體驗為例:去年冬季我去實體門店購買大衣,因為價格較高,猶豫不定,想要發(fā)給朋友看看是否合適。我剛想要拍照,店員就厲聲說:我們門店是禁止拍照的。其實,本來我是蠻中意那件大衣的,如果朋友說合適,我立馬就會下單付錢。但是經(jīng)店員這么一說,我購物興趣全無,感覺自己做錯了事情,也就放下大衣,從此不再光顧那家實體門店。另一方面,實體門店商品的價格也一直降不下去,也成為這輪競爭中完敗的主要原因。在此階段,網(wǎng)絡購物完勝實體門店,線下的門店逐步淪為體驗店。去年開始,就涌現(xiàn)大量實體門店關閉的消息。第三階段,同生共榮階段,也就是現(xiàn)在所謂的線上線下相融合(O2O,顧客為尊)的過程。實體零售商抱怨門店租金太貴,價格降不下來。可是殊不知,網(wǎng)絡零售商也遇到了自己的陣痛。雖然沒有門店租金壓力,但是倉庫的租金壓力、工作人員的工資壓力、物流的壓力、甚至是包裝的成本。除掉這些外,網(wǎng)絡零售商還面臨著顧客信息外泄、假貨不斷等種種的指責。其實,這是一些新事物發(fā)展到一定階段以后的必然產(chǎn)物,問題不斷暴露。如何應對這些問題,成為了競爭對手彎道超車的機會,也成為了行業(yè)洗牌的主要原因。在次過程中,不僅實體店成為體驗店,不少網(wǎng)店也重新成為體驗店,顧客變得更加敏銳,他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的不一定帶來最大的實惠,他們漸漸覺得,無論網(wǎng)購還是在實體店消費,購買到價格公道、質(zhì)量有保障的商品才是符合“初心”的需求。這也是,在實體零售商進軍線上的線上的同時,純電商們也在不斷設法走到線下的原因。最終,我們必須用兩只腳走路,才能走得更遠,只用一只腳走路而且走得好甚至成為運動會的冠軍的人畢竟是少數(shù)中的少數(shù)。所以,不管是實體零售商還是網(wǎng)絡零售商,問題和威脅都存在,機會卻也都存在。與其抱怨自己的困境,不如放開自己的心胸,接納競爭對手,學習競爭對手,用更良好的購物體驗來吸引消費者。比如網(wǎng)上的商店可以借助線下的門店,讓消費者感觸到實物,而線下的門店可以提供送貨上門等網(wǎng)上零售商提供的服務。互相利用各自的優(yōu)勢,資源互補,服務好消費者,才是零售商的天職。
一起惠2014-03-31 09:58:03834 次
【一起惠訊】當攜程、去哪兒等OTA大塊頭紛紛押寶移動端的時候,航班管家等創(chuàng)業(yè)型旅游產(chǎn)品在做怎樣的努力?一起惠日前與航班管家CEO王江做了深度溝通,了解到航班管家在社交化、用戶拓展、商機尋找等三個方面所做的產(chǎn)品調(diào)整和試錯。社交化航班管家在社交方面所做的嘗試主要有兩個方面,一是基于微信好友的信息傳遞,一是基于機場的陌生人社交。據(jù)王江介紹,航班管家目前在微信的主要營銷方式是好友間卡片傳遞。比如用戶將自己選好的航班號或座位號分享給同行的好友,其好友可以選擇同航班、相鄰座位。“卡片功能強調(diào)的不是人際關系的建立,而是在已有人際關系前提下的信息傳遞?!钡珜嶋H上航班管家也嘗試過“建立人際關系”的社交方式,例如機場漂流瓶,但這一功能效果并不好,航班管家最終選擇了放棄。另外,王江還透露,航班管家正在設想一項基于老人出行的社交功能,用戶可以在航班管家發(fā)出需求,召集其它用戶幫助將要出行但不熟悉機場手續(xù)辦理流程的父母或長輩,與其父母同在一個機場或航班的其它用戶可以應答。新用戶覆蓋用戶覆蓋方面,航班管家所做的嘗試包括:更多女性用戶的吸引,以及低頻次用戶的留存。王江介紹,航班管家的用戶結(jié)構(gòu)一致以來是男性用戶更多,女性用戶更少。此前,王江在參加《贏在中國藍天碧水間》時曾透露,在航班管家的用戶中,80%都是男性,只有20%是女性。王江還未參加節(jié)目的嘉賓發(fā)布任務,設計三張海報以俘獲女性用戶的心。“靠譜、貼心且不乏情趣”是王江認為能夠俘獲女性用戶的幾個關鍵詞。他認為,女性用戶出行會更加注重安全感,心理方面也需要更加細膩的照顧。例如,在航班延誤的情況下,不僅要及時告知用戶延誤情況,還需要考慮延誤之后如何安撫用戶的心情。而對于使用頻次低的用戶,航班管家也在嘗試通過微信來覆蓋和留存。王江表示,航班管家目前在微信方面的產(chǎn)品開發(fā)并不多,只是做過一些輕度的效果嘗試,例如用戶發(fā)送自己所在的位置,航班管家顯示周圍的酒店,發(fā)送自己的航班號,顯示航班的相關實時狀態(tài)。此外,在微信頻頻接入大眾點評、嘀嘀打車、1號店等第三方應用的背景下,王江認為出行類的應用也有可能成為微信合作的一個類目。他認為能與微信合作肯定會是一個給應用加分的項目,但前提是產(chǎn)品得足夠好。“況且我們的同行有更強大的企業(yè)如攜程、去哪兒,雖然我們在某些方面已經(jīng)超越他們,但還需要時間去證明自己。”“機場經(jīng)濟”一起惠注意到,航班管家在機場經(jīng)濟的挖掘上曾下了不小功夫。在“機場”頻道,航班管家試圖整合機場內(nèi)的商戶,以及機場周邊的商機,例如機場內(nèi)商戶的導航、機場酒店預訂、機場接送機等。王江分析,在機場這個封閉環(huán)境內(nèi),用戶一個重要的需求是打發(fā)無聊時間,閱讀、交流、購物、餐飲都是能夠滿足這個需求的商業(yè)形態(tài)。航班管家在這一需求上能夠扮演的角色就是導引,引導用戶發(fā)現(xiàn)周圍消遣時間的地方。據(jù)王江介紹,一方面,航班管家與機場方面合作獲取機場平面圖,另一方面也與機場內(nèi)的商戶合作,例如Gucci包特惠,以及與COSTA咖啡合作的航班管家用戶免費升大杯優(yōu)惠。不過,這種基于機場周邊商機開拓的功能在用戶方面的反饋似乎并不樂觀。一起惠了解到,在最新升級的版本中,航班管家將機場這個版塊的功能隱藏到了一個層級更深的頻道中。“我們的產(chǎn)品一直處在這種試錯,觀察用戶需求變化,然后做出調(diào)整的過程中。”王江表示。微信分享營造噱頭在王江看來,不同類型OTA的出現(xiàn)最重要的意義在于培養(yǎng)用戶,壯大了在線旅游市場,而對于未來OTA之間的競合關系,他表示還無法預測。但他強調(diào),航班管家會走與攜程、去哪兒不一樣的路,例如在收入模式上,機票、酒店將只是航班管家收入的一部分,其會摸索更多的商業(yè)模式。至于具體還會有哪些收入模式,王江并沒有介紹。不過一起惠注意到,航班管家此前曾增加了一個“機場大屏幕”服務,向用戶提供全國各機場航班進出港實況,但用戶需要通過購買或者向朋友推薦航班管家App的方式來獲取該功能。不過,王江笑言,這一功能更大意義上是一個噱頭,主要目的在于激勵用戶向微信好友分享航班管家,并沒有想要通過該功能實現(xiàn)多少銷售。實際上真正為該功能付錢的用戶也并不多。
一起惠2014-03-31 09:42:45838 次
【一起惠訊】在電商紛紛涌入微信開通公眾號之后,入駐“我的銀行卡”成為一種新的時髦。一起惠了解到,包括易迅網(wǎng)、嘀嘀打車、大眾點評、1號店、唯品會、美麗說、京東等在內(nèi)的多家電商均已經(jīng)或者正在籌備成為“我的銀行卡”下一員,微信這一頻道初步顯露出開放平臺的味道。電商扎堆“我的銀行卡”據(jù)悉,最早入主“我的銀行卡”的電商是騰訊系電商易迅網(wǎng),以“精選商品”的形式每天在微信上線一定數(shù)量的商品。緊接著,2013年底,嘀嘀打車在獲得騰訊又一輪融資之后高調(diào)入駐“我的銀行卡”,并很快掀起一股微信打車風潮。此后大眾點評、1號店也紛紛闖進微信這一離貨幣最近的區(qū)域。同樣被傳出將要入駐“我的銀行卡”的還有美麗說和唯品會。2014年初,美麗說CEO徐易容在一封致合作商家的公開信中透露,美麗說與微信已經(jīng)確認官方合作方案,將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開設時尚購物入口,推薦美麗說的流行精品。然而截至目前,“我的銀行卡”中并未出現(xiàn)美麗說的身影。唯品會CEO沈亞則在2013財年第四季度財報發(fā)布后的電話會議中透露,唯品會將入駐微信“我的銀行卡-精選商品”板塊,合作閃購內(nèi)容,主要類目集中在服飾和鞋包。由此可見,微信正在通過整合其它電商平臺的方式搭建一個全新的移動端開放平臺。移動電商資深人士、《決戰(zhàn)移動電商》作者周翔分析認為,微信正在通過微信支付這一繩線串起衣、食、住、行、娛、健等業(yè)務形態(tài)的產(chǎn)品,形成一個完整的鏈條。或復制QQ網(wǎng)購模式值得注意的是,微信這一整合B2C電商的方式很容易讓人聯(lián)想到此前QQ網(wǎng)購的開放平臺發(fā)展模式。據(jù)一起惠了解,此前騰訊扶持QQ網(wǎng)購時期就主要采取了“特許經(jīng)營”的方式,即在3C、運動鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨家合作進行頻道運營。而從“我的銀行卡”目前的情況來看,則大有復制QQ網(wǎng)購策略的趨勢,服裝類的唯品會、食品類的1號店、生活服務類的大眾點評、電器類的易迅,都成為類目的代表進駐微信。不過已經(jīng)公開宣布將入駐微信的京東未來將以何種形式呈現(xiàn),與易迅網(wǎng)以何種方式整合,還是個未解之謎。另外一個值得關注的是電商與微信合作的利益分配問題。根據(jù)唯品會沈亞的介紹,在與微信的合作中,主要涉及的費用是兩個方面,一是入駐微信平臺的傭金,傭金率在10%以下;另一個是使用微信支付的費率。并非前途一片光明不過盡管“我的銀行卡”正在成為各大電商覬覦的流量入口,但其前景并非高枕無憂。業(yè)內(nèi)人士分析稱,一方面,微信目前在電商方面的能量實際還有限,習慣使用通訊屬性的用戶并不一定習慣在微信上購物;另一方面,“藏”在我的銀行卡頻道下,難免讓用戶的購物體驗層級太深。因此,入駐“我的銀行卡”能否在概念和實際效果上幫電商實現(xiàn)雙豐收,還難下定論。
一起惠2014-03-28 11:07:23939 次
新《消法》中規(guī)定的“網(wǎng)購商品可享7天無理由退貨權(quán)”已經(jīng)實施一周。北京青年報記者發(fā)現(xiàn),電商一邊推出“7+”的加長期退貨新政,一邊卻悄然增加“不退貨”商品的品類或是無理由退貨的附加條件。消費者想要順利無理由退貨,還得深入閱讀各電商退換貨政策。“7+”加長期退貨服務搶眼登錄各種網(wǎng)購電商網(wǎng)站,消費者保障服務成為電商們宣傳的最大亮點。百度糯米網(wǎng),推出了“隨便退”退貨新政,規(guī)定除物流單外,所有團購支持隨便退,只要團購券未消費,都可以退款。蘇寧易購也承諾顧客購買蘇寧商品15日內(nèi),在保證商品完好的前提下,可無理由退換貨。淘寶網(wǎng)的搜索欄中增加了“7+退貨保障”、“消費者保障”等選項。消費者勾選“7+退貨保障”后其顯示的所有商品和店家都加入了這項新保障?!?+退貨保障”是對于新《消法》中7日后悔權(quán)的一種延伸,店家承諾“該商品在簽收貨物后15天內(nèi),在不影響二次銷售范圍內(nèi)支持無理由退貨,產(chǎn)生的退貨費用買家承擔。”同時,有些店家也可以根據(jù)自身銷售的商品,自行規(guī)定8、9、10及長達15天的退貨時限承諾。500元以上鐘表無緣“7日后悔權(quán)”根據(jù)新《消法》規(guī)定,消費者訂做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊等四類商品不在“7日后悔權(quán)”之列。雖然電商們推出了各類消費保障服務,但北青報記者發(fā)現(xiàn)各電商都悄然增加了不接受“7天后悔權(quán)”商品的品類,或者對退貨條款進行了明確的規(guī)定。北青報記者昨天登錄亞馬遜、京東、蘇寧、1號店等電商網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)奢侈品、黃金、內(nèi)衣、合約機、化妝品和售價高于500元的鐘表等都被排除在了7日之外,消費者網(wǎng)購時需要仔細閱讀退貨政策。其中蘇寧易購還對“不退貨”商品進行了詳細的羅列,項目多達30多種,健身器材、望遠鏡、游戲機都因為存在特殊原因而不能參加無理由退換貨。80個品類商品逐一列出退貨條件除了被排除在“7日后悔權(quán)”之外的商品,電商還對相同品類商品的退貨條件進行了逐一的約定。淘寶網(wǎng)在“消費者保障服務之‘七天退貨’支持范圍、處理流程及條件”中就詳細列出了80個品類的商品的退貨條件。如:筆記本電腦、電腦硬件以及電腦周邊的商品,消費者在退貨時,需要具備“未拆封,配件完整包裝齊全,商品外觀無磨損,無使用痕跡整體無磕碰,商品不影響二次銷售。如有贈品,需如數(shù)退回。”商品是否享“特權(quán)”電商多數(shù)不明示新《消法》實施前,北京市消協(xié)相關負責人在接受媒體采訪時表示,“7日后悔權(quán)”實施后,商家約定商品是否享有該權(quán)利,不應僅在網(wǎng)站上登出公告、聲明等面對大眾的提示,還要和消費者進行一對一的確認。也就是說,對于商家規(guī)定的不宜退貨商品進行逐一確認,通過點擊“確認”等方式,做到發(fā)生糾紛后可以查詢。但北青報記者昨天發(fā)現(xiàn),除淘寶網(wǎng)可以從商戶加入的消費保障綠色標識上了解店鋪的消費保障承諾,以及1號店在購物時對商品進行了明示,多數(shù)電商并未做到“一對一確認”。登錄亞馬遜、京東、蘇寧易購等電商購物網(wǎng)站,在購買單件商品時,北青報記者并沒有在頁面的明顯位置或者訂單確認環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該商品“7日后悔權(quán)”的享有情況。如果消費者想要在購物前了解所購商品是否享有“7日后悔權(quán)”,需要進入電商設置的“售后服務”、“幫助中心”等單獨頁面中的退換貨選項,才能了解具體的詳情。對于多數(shù)消費者來說,這種相對隱秘的方式,容易造成無法享受“7日后悔權(quán)”。官方說法“7日后悔權(quán)”還需細化細則中消協(xié)律師團團長邱寶昌表示,按照新《消法》條款,商家提前約定且消費者同意的情況下,將不適用“7日無理由退貨”,但商家是不是可以隨意進行約定?他認為,新《消法》實行一段時間后,有關部門還應根據(jù)實際情況進行進一步的跟進,細化細則,對可退貨的商品按情況進行分類做好進一步的規(guī)定。市消協(xié)投訴與法律事務部主任朗丹柯在接受北青報記者采訪時曾表示,消費者和商家都該明確,不宜退貨是以商品沒有質(zhì)量問題為大前提而談及的根據(jù)商品特性而圈定出的不宜退貨的商品。朗丹柯認為理論上,商家在約定時可以把所有的商品都標稱為“不可7日內(nèi)無理由退貨”(商品質(zhì)量問題等涉及三包的問題除外),法律上沒有禁止。但是,消費者有購物的選擇權(quán),商家的這種“除外”行為無形中會直接影響其產(chǎn)品的銷售,規(guī)定的不合理,消費者自然就會選擇別的商家。從客觀上來看,市場競爭為消費者起到了保護的作用。
一起惠2014-03-25 10:40:01839 次
【一起惠訊】3月25日消息,一起惠了解到,1號店日前在無線端做了一系列調(diào)整,其中一個明顯的傾向在于微信社交化,通過微信聯(lián)合登陸、微信支付、微信好友間送券等方式刺激微信用戶在一號店的活躍度。另外,1號店無線端還在醞釀“1號廚房”項目,或?qū)⑴c不就之后上線。據(jù)了解,1號店此次在移動端的微信社交化主要體現(xiàn)在實現(xiàn)微信聯(lián)合登陸、微信支付等功能的實現(xiàn)。此外,1號店有意通過“微信好友送券”功能刺激用戶活躍度。用微信號登陸的用戶可以向微信好友發(fā)送自己的1號店抵用券,同時也可以向好友索要對方的抵用券。同時,1號店方面稱,若抵用券被微信好友成功使用,分享的用戶將獲得5元現(xiàn)金券。除了引入微信社交元素,1號店移動端實際上正在醞釀一個“1號廚房”項目,主要的特點是以菜譜的形式為生鮮類商品引流。用戶能在1號廚房學習各類菜式的烹飪方法,而食材則可以直接在1號店在線購買。不過,據(jù)一起惠了解,該項目曾在近日短暫上線,但很快下線。據(jù)1號店移動事業(yè)部負責人透露,目前該項目還在調(diào)整中,將在成熟之后再面世。此外,據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露,1號店將極有可能在近期進駐微信“我的銀行卡”頁面,成為繼易迅、QQ網(wǎng)購、京東之后,又一個獲得移動流量入口的B2C平臺。
一起惠2014-03-25 10:33:19749 次
【一起惠網(wǎng)訊】3月21日消息,據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,日前,“微信開放平臺”改版上線,正式向第三方移動應用開放了微信支付的申請,擁有移動應用APP的商戶都可以申請接入微信支付。據(jù)悉,微信支付作為微信5.0版本上線時引入的一個重要功能,在3月4日已經(jīng)向開發(fā)者們開放了掃碼支付和公眾號支付兩個場景。此次,微信向第三方移動應用直接開放了微信支付申請。億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),1號店官網(wǎng)APP現(xiàn)已接入了微信支付。擁有移動應用APP的商家,通過微信開放平臺移動應用審核后即可自助申請接入微信支付入口,申請流程只需三步。
一起惠2014-03-21 09:27:38835 次
3月18日消息,中國聯(lián)通今日上宣布與1號店、亞馬遜中國、當當網(wǎng)、華為商城和易迅網(wǎng)等5家電商建立渠道戰(zhàn)略合作伙伴關系,希望加快推進中國聯(lián)通線上線下一體化布局,實施線上線下平衡發(fā)展的渠道策略。據(jù)中國聯(lián)通渠道負責人介紹,目前中國聯(lián)通已與蘇寧、國美、樂語、迪信通等所有全國級連鎖渠道,以及話機世界等區(qū)域性連鎖渠道簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,進駐合作伙伴連鎖門店超萬家。中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示,此次新加入的5家電商將正式推出中國聯(lián)通合約機銷售服務,用戶可以通過電商平臺享受全天24小時的中國聯(lián)通一站式服務,包括購機、選號、購買手機卡以及客戶服務等。這標志著中國聯(lián)通全面開啟電商渠道合作。根據(jù)合作協(xié)議,用戶登陸1號店、亞馬遜中國、當當網(wǎng)、華為商城及易迅等5家網(wǎng)站,即可使用中國聯(lián)通的業(yè)務與服務。包括購買各種品牌手機、在線選擇手機號碼及資費套餐等。
一起惠2014-03-18 10:06:10821 次
【一起惠訊】長春恒客隆超市剛剛換了一個奇葩的名稱,即“1號店便利超市”,目前已經(jīng)有多家恒客隆超市更名。然該“1號店便利超市”與大型電商“1號店網(wǎng)上商城”并無關系。據(jù)了解,恒客隆迷你店不久前剛被大眾控股集團整體收購,并更名1號店超市。恒客隆迷你店采用加盟制方式,恒客隆方面負責免費提供人員培訓、統(tǒng)一牌匾制作、統(tǒng)一配貨等后續(xù)服務。而更名后的恒客隆超市已經(jīng)想多數(shù)便利店一樣進行了統(tǒng)一裝修。恒客隆2000年成立,2001年7月第一家門店開業(yè),先后設立有100多家連鎖超市,員工近600人,是超市、物流集一體的連鎖便利超市。而收購恒客隆迷你店的大眾控股集團成立也有20余年,現(xiàn)業(yè)務領域涵蓋房地產(chǎn)開發(fā),城市供熱、高端商務酒店、金融、投資、建材工業(yè)、能源礦產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)投資、出租汽車等多產(chǎn)業(yè)。截至目前,掌握的消息中1號店便利超市和1號店網(wǎng)上商城并無直接關系。
一起惠2014-03-17 10:05:46641 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲得消息,微信支付日前已正式面向開發(fā)者開放申請,開通了公眾號的開發(fā)者可以登錄公眾平臺申請微信支付。根據(jù)微信的官方介紹,開發(fā)者申請微信支付需要經(jīng)過四個流程:申請成為服務號并申請微信認證——填寫相關資料(包括財務審核、業(yè)務審核等)——開始開發(fā)工作、在線簽訂合同——繳納保證金、申請全網(wǎng)發(fā)布、售賣商品。微信支付申請流程一起惠了解到,目前微信支付確定將面向綜合商城、服飾鞋包、運動戶外、美妝用品、家裝家紡、汽車及配件、數(shù)碼家電、母嬰、圖書等約10個大型類目開放微信支付申請。值得注意的是,一直頗受關注的本地生活服務類商戶并不在此次微信支付開放申請的類目之中。在支付費率方面,目前微信支付對所有類目商戶的費率均為0.6%,低于支付寶。業(yè)內(nèi)人士介紹,支付寶在移動端的費率收取采用的是階梯收費模式,交易額在0~6萬元之間,費率為1.2%,交易額在6萬~50萬元之間,費率為1%,隨著交易額的增加依此遞減。微信支付首期開放部分類目及對應資費不過,相比支付寶,微信支付需要向所有類目商家收取2萬元保證金,而支付寶并不收取這一項費用。值得注意的是,目前微信支付僅針向部分類目的商家開放,對于以提供第三方服務的開發(fā)商來說,申請微信支付依然有一定難度。“因為開發(fā)者不屬于微信支付開放的行業(yè)類目,所以并不一定能申請到微信支付功能?!币晃晃⑿诺谌介_發(fā)者告訴一起惠。對此,微信官方的解釋是,基于平臺風險管理,微信支付開放申請首期僅面向部分類目,后續(xù)將逐漸增加更多可接入類目。據(jù)了解,目前1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付。微信方面介紹稱,目前微信支付使用的是B2C即時到賬接口,暫不支持C2C的擔保交易類型。1號店微信支付界面
一起惠2014-03-05 10:12:50753 次
價格便宜、保證正品、選擇更多,一系列優(yōu)勢讓“海淘”等跨境電子商務受到越來越多消費者的青睞,然而,受限于海關政策、物流和稅收規(guī)則,“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過,這并沒有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關企業(yè)布局“跨境電子商務”的步伐,包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運輸和快遞企業(yè),以及1號店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天,包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè),更是“結(jié)盟”成立了國內(nèi)首個“跨境電子商務行業(yè)協(xié)會”,希望能夠?qū)Α昂L浴钡鹊慕灰浊馈⒔灰走^程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范。“跨境電子商務發(fā)展迅猛,2012年已經(jīng)達到約2萬億元,但與之相關的國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準都有待完善;相關安全體系、信用體系、標準體系、追溯體系也有待建立。”上??缇畴娮由虅招袠I(yè)協(xié)會會長朱益民昨天對《第一財經(jīng)日報》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品的一種國際商業(yè)活動,對普通消費者來說,“海淘”或者“海外代購”就是其中的重要組成部分。此前,消費者所進行的網(wǎng)上購物還主要集中在國內(nèi),最近幾年,越來越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國外“淘寶”,這個消費群體的需求范圍也在不斷擴大,奶粉、服裝、化妝品、玩具,甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對象。商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示,2011年,我國跨境電子商務交易額約1.6萬億元,2012年達到約2萬億元。2012年我國外貿(mào)增速為6.2%,而跨境電子商務貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過25%。“預計2013年我國跨境電子商務交易規(guī)模會繼續(xù)擴大,同比增速將達到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計,而更為龐大的實際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計口徑等原因未能計算,可能數(shù)量更加驚人?!敝煲婷裰赋觥J袌隹臻g的巨大,也令越來越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務相關企業(yè)開始布局其中,比如支付寶、財付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務試點資格,而包括順豐速運在內(nèi)的4家快遞公司也向國家郵政局提交了經(jīng)營國際快遞業(yè)務牌照申請,順豐速運更是已經(jīng)上線“海購豐運”,宣布切入海淘轉(zhuǎn)運市場,擁有運力優(yōu)勢的東航,則通過東航物流自主開發(fā)了電子商務平臺“東航產(chǎn)地直達”,希望采取B2B2C的模式,進行國外生鮮類食品、蔬果類食品、新鮮奶制品類的采購和國內(nèi)銷售。監(jiān)管空白標準缺失朱益民同時也是東航物流的總經(jīng)理,在借助運營“產(chǎn)地直達”深入了解跨境電子商務后,他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大,而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無法滿足其發(fā)展要求?!氨热缒壳罢形唇⑨槍缇畴娮由虅盏姆伞⒎ㄒ?guī)體系,在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障。”朱益民舉例,目前,“東航產(chǎn)地直達”從國外進口的相關產(chǎn)品,很多是按照一般貨物的形式交稅,稅率從10%到100%,而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價值孝批次多,關稅卻難以征收,檢驗檢疫風險也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗的消費者處也了解到,傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過海外購物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運公司、倉庫、快遞公司等多個環(huán)節(jié),不僅物流成本和速度缺乏相應的保證,如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損,其實也是無門申訴,缺乏監(jiān)管,售后服務更是無保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因。“任何一單跨境電子商務交易的實現(xiàn),需要政府機構(gòu)、企業(yè)、消費者在生產(chǎn)、電商、支付、運輸、報關、報檢、倉儲、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過程中不同程度的參與,目前的情況是標準不一、責任缺位,導致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶體驗差,消費者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實現(xiàn)易而線下實物流通難’。”朱益民指出,行業(yè)協(xié)會成立后,將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議,推動跨境電商業(yè)務相關標準的出臺。
一起惠2014-02-18 09:27:22776 次
價格便宜、保證正品、選擇更多,一系列優(yōu)勢讓“海淘”等跨境電子商務受到越來越多消費者的青睞,然而,受限于海關政策、物流和稅收規(guī)則,“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過,這并沒有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關企業(yè)布局“跨境電子商務”的步伐,包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運輸和快遞企業(yè),以及1號店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天,包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè),更是“結(jié)盟”成立了國內(nèi)首個“跨境電子商務行業(yè)協(xié)會”,希望能夠?qū)Α昂L浴钡鹊慕灰浊?、交易過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范?!翱缇畴娮由虅瞻l(fā)展迅猛,2012年已經(jīng)達到約2萬億元,但與之相關的國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準都有待完善;相關安全體系、信用體系、標準體系、追溯體系也有待建立。”上??缇畴娮由虅招袠I(yè)協(xié)會會長朱益民昨天對《第一財經(jīng)日報》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品的一種國際商業(yè)活動,對普通消費者來說,“海淘”或者“海外代購”就是其中的重要組成部分。此前,消費者所進行的網(wǎng)上購物還主要集中在國內(nèi),最近幾年,越來越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國外“淘寶”,這個消費群體的需求范圍也在不斷擴大,奶粉、服裝、化妝品、玩具,甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對象。商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示,2011年,我國跨境電子商務交易額約1.6萬億元,2012年達到約2萬億元。2012年我國外貿(mào)增速為6.2%,而跨境電子商務貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過25%。“預計2013年我國跨境電子商務交易規(guī)模會繼續(xù)擴大,同比增速將達到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計,而更為龐大的實際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計口徑等原因未能計算,可能數(shù)量更加驚人?!敝煲婷裰赋?。市場空間的巨大,也令越來越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務相關企業(yè)開始布局其中,比如支付寶、財付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務試點資格,而包括順豐速運在內(nèi)的4家快遞公司也向國家郵政局提交了經(jīng)營國際快遞業(yè)務牌照申請,順豐速運更是已經(jīng)上線“海購豐運”,宣布切入海淘轉(zhuǎn)運市場,擁有運力優(yōu)勢的東航,則通過東航物流自主開發(fā)了電子商務平臺“東航產(chǎn)地直達”,希望采取B2B2C的模式,進行國外生鮮類食品、蔬果類食品、新鮮奶制品類的采購和國內(nèi)銷售。監(jiān)管空白標準缺失朱益民同時也是東航物流的總經(jīng)理,在借助運營“產(chǎn)地直達”深入了解跨境電子商務后,他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大,而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無法滿足其發(fā)展要求。“比如目前政府尚未建立針對跨境電子商務的法律、法規(guī)體系,在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障?!敝煲婷衽e例,目前,“東航產(chǎn)地直達”從國外進口的相關產(chǎn)品,很多是按照一般貨物的形式交稅,稅率從10%到100%,而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價值孝批次多,關稅卻難以征收,檢驗檢疫風險也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗的消費者處也了解到,傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過海外購物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運公司、倉庫、快遞公司等多個環(huán)節(jié),不僅物流成本和速度缺乏相應的保證,如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損,其實也是無門申訴,缺乏監(jiān)管,售后服務更是無保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因?!叭魏我粏慰缇畴娮由虅战灰椎膶崿F(xiàn),需要政府機構(gòu)、企業(yè)、消費者在生產(chǎn)、電商、支付、運輸、報關、報檢、倉儲、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過程中不同程度的參與,目前的情況是標準不一、責任缺位,導致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶體驗差,消費者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實現(xiàn)易而線下實物流通難’?!敝煲婷裰赋觯袠I(yè)協(xié)會成立后,將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議,推動跨境電商業(yè)務相關標準的出臺。
一起惠2014-01-23 10:30:25748 次