據(jù)CNBC北京時(shí)間10月12日?qǐng)?bào)道，亞馬遜周三宣布，未來(lái)公司將支持13到17歲之間的青少年開(kāi)設(shè)獨(dú)立賬戶，為這些年輕用戶購(gòu)物提供方便。不過(guò)他們的每一筆訂單，都需要得到家長(zhǎng)的審批才能通過(guò)。亞馬遜表示，13至17歲青少年開(kāi)設(shè)的獨(dú)立賬戶與一個(gè)家庭賬戶連接，這些年輕用戶可以通過(guò)AmazonAPP下單預(yù)訂。不過(guò)，孩子父母將收到一個(gè)關(guān)于訂單的文本或者電子郵件通知，而且父母有權(quán)選擇是否批準(zhǔn)這筆訂單生效。如果家長(zhǎng)感覺(jué)這樣的審批過(guò)程比較麻煩的話，也可以預(yù)先設(shè)定審批所需的支出限制。這樣下來(lái)，孩子們可以獲得更大的購(gòu)物自由，但家長(zhǎng)仍然可以得到訂單的明細(xì)通知?！白鳛橐粋€(gè)孩子的父母，我知道孩子渴望獨(dú)立，但同時(shí)也要兼顧購(gòu)物便利和父母所需信任。我們已經(jīng)聽(tīng)取了一些家庭的要求，并為青少年和家長(zhǎng)們創(chuàng)造豐富的體驗(yàn)?！眮嗰R遜家庭業(yè)務(wù)副總裁邁克爾·卡爾（MichaelCarr）在一份聲明中表示。如果家長(zhǎng)是亞馬遜會(huì)員的話，孩子還可以訪問(wèn)Prime視頻和Twitch等特定功能。

據(jù)CNBC報(bào)道，阿里巴巴股價(jià)漲逾1%，市值升破4700億美元，超過(guò)了亞馬遜。截至美國(guó)東部時(shí)間上午11:21，阿里巴巴股價(jià)上漲1.22%，報(bào)184.32美元/股，市值達(dá)到4721億美元。與此同時(shí)，亞馬遜股價(jià)下跌0.87%，報(bào)982.35美元/股，市值為4719億美元。今年阿里的股價(jià)翻了一番多，華爾街一些分析師依舊看好阿里，上調(diào)了阿里股價(jià)的目標(biāo)價(jià)，認(rèn)為其云營(yíng)收能力增加、投資者對(duì)螞蟻金服和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)估值增加等，都是促使其股價(jià)上漲的因素。全球投資界兩大權(quán)威風(fēng)向標(biāo)——富國(guó)銀行、FTSE富時(shí)羅素指數(shù)先后發(fā)布報(bào)告追捧阿里巴巴股票。富國(guó)銀行對(duì)阿里巴巴給出“跑贏大盤”的評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)225美元。富時(shí)羅素指數(shù)也首次將阿里巴巴納入基準(zhǔn)指數(shù)，以指導(dǎo)投資者關(guān)注這只中國(guó)科技股。在外界看來(lái)，亞馬遜和阿里巴巴之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。阿里巴巴稱霸中國(guó)電商市場(chǎng)，而亞馬遜在美日英法德的市場(chǎng)份額居首位。接下來(lái)兩者會(huì)將爭(zhēng)奪印度或者東南亞其他國(guó)家，阿里開(kāi)始在印度投資，有種種跡象表明亞馬遜在印度電商市場(chǎng)動(dòng)作頻頻，可能會(huì)在明后年成為該國(guó)家電商市場(chǎng)第一。阿里巴巴和亞馬遜早已不是單純的電商公司，兩家在電影娛樂(lè)行業(yè)等都有涉足。不管是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，還是資本逐利的原因，阿里和亞馬遜正在雙雙挺進(jìn)5000億美元市值俱樂(lè)部。至于阿里和亞馬遜今后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)正面硬碰的情況，馬云近期接受彭博社采訪，有被問(wèn)到和亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，他的回答是：花很少時(shí)間研究怎么和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，而是研究能從亞馬遜身上學(xué)到什么。而分析人士也認(rèn)為，盡管兩者存在很有同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，但兩家的商業(yè)模式并不一樣。第四財(cái)季，阿里巴巴集團(tuán)收入為385.79億元人民幣，同比增長(zhǎng)60%，創(chuàng)下自IPO以來(lái)最高季度收入增幅；非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的凈利為104.4億元人民幣，同比增長(zhǎng)38%。整個(gè)2017財(cái)年，阿里巴巴營(yíng)收為人民幣1582.73億元(約合229.94億美元)，同比增長(zhǎng)56%。凈利潤(rùn)為人民幣412.26億元(約合59.89億美元)，較上年同期的人民幣712.89億元下滑42%。基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈利潤(rùn)為人民幣578.71億元(約合84.08億美元)，較上年同期的人民幣427.91億元增長(zhǎng)35%。

[我們看到了無(wú)人便利店的問(wèn)題所在，即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念，其要規(guī)?；l(fā)展也有困難。于我而言，無(wú)人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵]掃碼進(jìn)入一家玻璃透明的小店，店內(nèi)空無(wú)一人，客人自己選購(gòu)商品，然后自主掃碼付款離開(kāi)。從頭至尾沒(méi)有服務(wù)人員，這就是最近非?；鸨臒o(wú)人工服務(wù)便利店（下稱“無(wú)人便利店”）。在共享經(jīng)濟(jì)尚未退熱之時(shí)，無(wú)人經(jīng)濟(jì)開(kāi)始沖擊市場(chǎng)，各類無(wú)人工廠、無(wú)人送貨機(jī)等浮出水面，而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店。第一財(cái)經(jīng)記者日前多方實(shí)地調(diào)研和采訪后了解到，無(wú)人便利店由于門店面積小、節(jié)省人工成本等，其單店成本可能只有普通便利店的十分之一，最令投資者青睞的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店幾乎可以做到零租金成本，這讓部分投資者覺(jué)得賺取快錢的機(jī)會(huì)來(lái)了，要知道租金可是壓壞實(shí)體零售業(yè)者的最大成本之一。然而，大部分具有零售經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無(wú)人便利店，因?yàn)檫@個(gè)新型產(chǎn)物的選址、擴(kuò)張、后臺(tái)技術(shù)和貨損管理等都存在諸多問(wèn)題。無(wú)人店與傳統(tǒng)店大不同說(shuō)起無(wú)人便利店，大家可能覺(jué)得這很好理解，不就是沒(méi)有店內(nèi)服務(wù)人員嗎？但其實(shí)并不如此簡(jiǎn)單。在一個(gè)炎熱的午后，第一財(cái)經(jīng)記者來(lái)到上海一家繽果盒子無(wú)人便利店，在現(xiàn)場(chǎng)，可以見(jiàn)到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多，僅15~16平方米。為了確保貨品安全，無(wú)人便利店的常態(tài)是鎖門的，第一財(cái)經(jīng)記者通過(guò)微信身份注冊(cè)后，電子開(kāi)鎖進(jìn)入門店，店內(nèi)商品品種較少，主要是食品、飲料和簡(jiǎn)單的日用品。顧客自行選購(gòu)商品后，自行將商品放在電子自助收銀機(jī)上，每一件貨品都貼上了電子價(jià)簽，自助收銀機(jī)會(huì)通過(guò)電子價(jià)簽自動(dòng)計(jì)算價(jià)格并扣款。完成付款后，記者站在門口，有設(shè)備會(huì)自動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行安全檢測(cè)，主要是感應(yīng)顧客帶離門店的貨物與收款是否一致，若無(wú)問(wèn)題則店門會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，記者離店后，玻璃門自動(dòng)鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤(rùn)發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類似這樣的無(wú)人便利店還有不少，比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場(chǎng)開(kāi)出第一家Beta版門店，持續(xù)測(cè)試中，8月開(kāi)始在廣州多個(gè)中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店、GOGO、F5未來(lái)商店、小麥、掃貨星球等，甚至還有一些配合無(wú)人店的上下游供應(yīng)商也紛紛浮出水面，比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤(rùn)發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，無(wú)人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無(wú)人便利店通常都在20平方米以下，掃貨星球則索性就是一個(gè)自助販?zhǔn)蹤C(jī)的概念，占地面積極小且不需后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)，而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米，需要后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)；傳統(tǒng)便利店內(nèi)有服務(wù)人員，而無(wú)人店則沒(méi)有；傳統(tǒng)便利店的SKU（庫(kù)存量單位）在3000~5000，主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等，而無(wú)人便利店SKU僅500，只覆蓋非熟食類食品、飲料和品類極少的日用品；掃貨星球這類自助販?zhǔn)蹤C(jī)則以食品飲料為主。值得注意的是，雖然無(wú)人店內(nèi)沒(méi)有人工，但其實(shí)其后臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的?！盁o(wú)人便利店面積不能太大，貨品都是要選擇一些高周轉(zhuǎn)率的品類，一般不會(huì)放置生鮮和熟食。經(jīng)營(yíng)無(wú)人便利店需要較強(qiáng)的后臺(tái)技術(shù)，因此我們花了數(shù)月時(shí)間做系統(tǒng)研發(fā)，確保用系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作和保障安全?！盓asyGo未來(lái)便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財(cái)經(jīng)記者。投資回報(bào)解析看起來(lái)比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡(jiǎn)易的無(wú)人便利店究竟投資回報(bào)如何？王牧牧在今年春節(jié)后啟動(dòng)了EasyGo未來(lái)便利店項(xiàng)目，如今已經(jīng)在華南地區(qū)開(kāi)設(shè)了三家無(wú)人便利店，主要選址在社區(qū)。作為無(wú)人便利店，其主要的硬件投入是進(jìn)門和出門的門禁設(shè)備、自助收銀設(shè)備、掃碼和感應(yīng)設(shè)備、監(jiān)控防盜設(shè)備等?！芭c傳統(tǒng)店相比，其實(shí)無(wú)人便利店更像是一個(gè)搭建起來(lái)的無(wú)地基玻璃盒子設(shè)備，而無(wú)人販?zhǔn)蹤C(jī)則根本就是一個(gè)裝置。因?yàn)闊o(wú)人店是一個(gè)搭建的玻璃盒子概念，所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個(gè)物業(yè)，無(wú)人便利店是不需要租金和店內(nèi)人工的。我們的開(kāi)店是基于與合作伙伴的商談，比如盒子（無(wú)人便利店）進(jìn)入社區(qū)開(kāi)店則需與社區(qū)物業(yè)、開(kāi)發(fā)商等達(dá)成合作，經(jīng)過(guò)他們?cè)试S再進(jìn)入。在EasyGo的模式里，沒(méi)有租金和固定鋪位，通過(guò)和小區(qū)物業(yè)深度合作，雙方一同維護(hù)設(shè)備，并實(shí)行利潤(rùn)分成——物業(yè)方將得到銷售額的5%~8%?！蓖跄聊帘硎?，“一家無(wú)人便利店的投資額在10萬(wàn)元左右，以我們目前營(yíng)業(yè)來(lái)看，單店每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右，即一個(gè)月有6萬(wàn)元收入，毛利率在35%左右，再去除分成等，我們估測(cè)單店8個(gè)月~1年可以回本。且因無(wú)人店沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之說(shuō)，所以供應(yīng)商更愿意和無(wú)人店合作?！彼H為自信地告訴第一財(cái)經(jīng)記者，EasyGo在今年預(yù)計(jì)可達(dá)100家，隨后將考慮開(kāi)放加盟，全面擴(kuò)張。創(chuàng)辦了Eatbox無(wú)人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露，無(wú)人便利店的客單價(jià)約22~24元，每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右，10萬(wàn)元的單店成本，模式則是與社區(qū)分成合作，幾乎沒(méi)有租金成本。在采訪中，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，繽果盒子的單店投入和日營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)與上述兩家同業(yè)差不多，因此以數(shù)學(xué)方式計(jì)算，則單店投資回報(bào)年限大約1年。以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)上，掃貨星球現(xiàn)場(chǎng)展示最新科技的智慧零售無(wú)人商店（AI機(jī)器視覺(jué)），創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場(chǎng)闡釋對(duì)智慧無(wú)人零售應(yīng)用的發(fā)展。第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，掃貨星球一個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)的買斷成本不到8萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)者也可以租賃這個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)，設(shè)備日租金約130元，其也不需要傳統(tǒng)意義上的門店租金，投資回報(bào)期很可能短于玻璃盒子的1年?！皰哓浶乔蛘e極尋求代理商、分銷商及業(yè)務(wù)合作伙伴，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了100個(gè)掃貨星球的販?zhǔn)蹤C(jī)裝置，預(yù)計(jì)接下來(lái)會(huì)翻番?！编u濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。相比較而言，傳統(tǒng)便利店的成本的確會(huì)比無(wú)人店高很多，單店投資回報(bào)期更長(zhǎng)。柒—拾壹（中國(guó)）投資有限公司信息系統(tǒng)本部長(zhǎng)小野澤千尋透露，7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額，包括保證金20萬(wàn)，商品投資20萬(wàn)，加盟費(fèi)10萬(wàn)，培訓(xùn)費(fèi)1.1萬(wàn)，開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備費(fèi)2.1萬(wàn)，裝修費(fèi)大約35萬(wàn)，合計(jì)金額大概是80萬(wàn)?！皞鹘y(tǒng)便利店每個(gè)月有固定支出，一年的租金成本從40多萬(wàn)到100多萬(wàn)不等，由于輪班需要，則雇用4名員工，按平均月薪5000元計(jì)算，每月人工成本約2萬(wàn)元。這些租金和店內(nèi)人工成本是無(wú)人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費(fèi)等，以此計(jì)算，傳統(tǒng)便利店的日營(yíng)業(yè)額得達(dá)到6000元左右才有望收支平衡?？墒悄壳胺浅６嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達(dá)到該數(shù)字，公開(kāi)信息顯示，2016年中國(guó)便利店（傳統(tǒng)店）單店平均日銷3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數(shù)，盈利壓力很大，傳統(tǒng)便利店的單店投資回報(bào)期也比無(wú)人便利店要長(zhǎng)?！辟Y深零售人士沈軍分析。于是，看似投資回報(bào)期較短的無(wú)人便利店開(kāi)始受到資本追捧。24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店天使輪融資了100萬(wàn)元人民幣；F5未來(lái)商店獲得融資3000萬(wàn)元人民幣；繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無(wú)人店的痛點(diǎn)第一財(cái)經(jīng)記者注意到，除了無(wú)人便利店，其實(shí)還有一波無(wú)人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正陸續(xù)出現(xiàn)。據(jù)CNBC報(bào)道，零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)申請(qǐng)了“漂浮倉(cāng)庫(kù)”的專利，它可以通過(guò)無(wú)人機(jī)將包裹送到客戶家門口。這可能是沃爾瑪將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)推向新階段的最新舉措，也被譽(yù)為無(wú)人送貨機(jī)。還有消息稱，在中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)人水餃工廠等?！拔衣?tīng)到過(guò)很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)于無(wú)人經(jīng)濟(jì)尤其是無(wú)人便利店的不同看法。其實(shí)，傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’（租金和人力成本升高，毛利空間持續(xù)下降）的痛點(diǎn)是無(wú)人零售受到追捧的一個(gè)核心原因。有一部分業(yè)者認(rèn)為，目前無(wú)人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個(gè)偽命題，消費(fèi)者在門店確實(shí)沒(méi)有看到工作人員，但是前臺(tái)沒(méi)人，后臺(tái)有人。無(wú)人便利店需要更多的物業(yè)配套，而物流成本和商品管理等后臺(tái)成本并沒(méi)有因此減少，同時(shí)燈光、溫度、設(shè)備等都需要付出一定的成本?！彬v云天下TalkingData地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理王可青接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示。為了替代人工服務(wù)，無(wú)人便利店對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)以及科技設(shè)備的要求頗高，收款機(jī)供應(yīng)商提供自助收款機(jī)設(shè)備及方案、RFID設(shè)備商提供標(biāo)簽及識(shí)別方案和監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等?！盀榱俗龅降陜?nèi)無(wú)人工，背后的技術(shù)體系建設(shè)和設(shè)備要求都很高，我計(jì)算過(guò)，如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺(tái)操作運(yùn)維人員，每10家左右無(wú)人便利店就需要至少4~5個(gè)后臺(tái)監(jiān)控維護(hù)人員，而且他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)異常，也需要出動(dòng)和巡店。所以無(wú)人店其實(shí)有很多隱性成本，在前臺(tái)看不到而已?！倍嗄陱氖铝闶蹣I(yè)，如今正在研究無(wú)人便利店的宋鐵城告訴第一財(cái)經(jīng)記者?！袄_果盒子還在測(cè)試階段，無(wú)人便利店為避免貨物被盜，每一件商品上都要有RFID技術(shù)的價(jià)簽，這也是自助收銀必須具備的條件。每一個(gè)RFID價(jià)簽的成本是0.4元左右，由于貨品數(shù)量較多，因此價(jià)簽成本是比較高的。且價(jià)簽也需要人工去貼，又增加了成本?！贝鬂?rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)道。此外，因?yàn)槿狈Φ陜?nèi)人工管理，所以理貨、配送、補(bǔ)貨等也是問(wèn)題。且店內(nèi)的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng)，萬(wàn)一系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題，則會(huì)引起食品變質(zhì)等，貨損率可能會(huì)很高。如果要攤薄無(wú)人便利店的技術(shù)成本、降低貨損率等，就需要規(guī)?；\(yùn)作。然而這就觸及一個(gè)問(wèn)題——無(wú)人店擴(kuò)張難?！斑@和選址有很大關(guān)系。傳統(tǒng)便利店可以進(jìn)入商圈、社區(qū)、地鐵、寫字樓等，而解決快速消費(fèi)的無(wú)人便利店則只適合進(jìn)入寫字樓和社區(qū)，由于不支付租金，因此無(wú)人便利店必須與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方洽談合作，將盒子引入社區(qū)、寫字樓。有時(shí)你即便和地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成了合作，但具體落地到小區(qū)，還得再談，其中的溝通成本很高，開(kāi)辦周期很難控制。這就給擴(kuò)張帶來(lái)實(shí)際難度，不易規(guī)?；?，也就不易攤薄各項(xiàng)成本?！彼舞F城指出，目前所謂無(wú)人便利店短期可收回成本的，基本是看的單店，而沒(méi)有好好地把后臺(tái)技術(shù)研發(fā)成本、后臺(tái)運(yùn)維成本、拓展開(kāi)發(fā)成本以及長(zhǎng)期難以規(guī)?；人阍趦?nèi)。不少傳統(tǒng)零售商并不看好無(wú)人便利店?！拔也豢春脽o(wú)人便利店，任何業(yè)態(tài)的成功都離不開(kāi)消費(fèi)者的需求，無(wú)人店的訴求都是向著經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn)，沒(méi)有找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)，且由于店小、貨物品種不多也使得消費(fèi)者體驗(yàn)感并不十分好?！绷_森中國(guó)董事、副總裁張晟對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)。羅蘭貝格管理咨詢?nèi)蚝匣锶思娲笾腥A區(qū)副總裁陳科指出，無(wú)人便利店考驗(yàn)出了商家的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)能力，也在考驗(yàn)消費(fèi)者的素質(zhì)，如果遇到素質(zhì)較低的顧客破壞了貨品，就造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。而且無(wú)人便利店作為一個(gè)無(wú)地基的裝置來(lái)拓展，其在具體的開(kāi)業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確，這些都可能是隱患。當(dāng)然，不可避免的還有競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》指出，中國(guó)連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬(wàn)家，2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1300億元，開(kāi)店數(shù)量及同店銷售雙雙增長(zhǎng)。在此背景下，一位曾經(jīng)在7-11工作多年的管理人員指出，無(wú)人便利店面臨的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，無(wú)人店在白天時(shí)間段應(yīng)該比不上貨品齊全的商超，而到了晚上，則前半夜有傳統(tǒng)便利店，無(wú)人店可能到后半夜才有些生意，可是光靠后半夜很難有太好的銷售業(yè)績(jī)。而且無(wú)人店目前只是一部分年輕消費(fèi)者可以接受，年齡稍大些的消費(fèi)者還不會(huì)使用全程自助的無(wú)人店，他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購(gòu)物。無(wú)人便利店在部分業(yè)者看來(lái)，僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體零售店業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充。上述管理人員甚至提出，無(wú)人便利店若是做成廣告位則說(shuō)不定未來(lái)還大有發(fā)展，只可惜規(guī)?；瘮U(kuò)張對(duì)其而言有些困難，那么無(wú)人店目前的廣告營(yíng)銷作用也并不會(huì)很大。“我們看到了無(wú)人便利店的問(wèn)題所在，即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念，其要規(guī)?；l(fā)展也有困難。于我而言，無(wú)人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵?！卑怖⑷缡钦f(shuō)。

8月17日，阿里巴巴集團(tuán)公布2018財(cái)年第一季度（2017年4月1日-6月30日）業(yè)績(jī)，在收入、年度活躍消費(fèi)者、移動(dòng)月活用戶多方面實(shí)現(xiàn)超預(yù)期強(qiáng)力增長(zhǎng)，顯示新零售戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)對(duì)于集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)大帶動(dòng)作用。其中，核心電商收入加速鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，天貓?jiān)贐2C市場(chǎng)份額持續(xù)提升，平臺(tái)付費(fèi)商家數(shù)量及平均支出均創(chuàng)歷史新高；跨境及國(guó)際消費(fèi)業(yè)務(wù)繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，為長(zhǎng)期增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)；云計(jì)算付費(fèi)用戶超過(guò)100萬(wàn)，達(dá)成重要里程碑。阿里巴巴該季度收入達(dá)人民幣501.84億元（74.03億美元），同比增長(zhǎng)56%，其中核心電商業(yè)務(wù)收入為人民幣430.27億元（63.47億美元），同比增長(zhǎng)58%。中國(guó)零售平臺(tái)上年度活躍消費(fèi)者達(dá)到4.66億，約為中國(guó)總?cè)丝诘娜种?；移?dòng)月度活躍用戶更高達(dá)5.29億，較2017年3月增長(zhǎng)2200萬(wàn)。在財(cái)報(bào)出爐之前，資本市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)阿里業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)熱，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)上調(diào)對(duì)阿里股價(jià)預(yù)期，機(jī)構(gòu)投資者紛紛進(jìn)場(chǎng)。據(jù)CNBC報(bào)道，索羅斯、DavidTepper等全球最富有的對(duì)沖基金大佬紛紛在二季度大手筆增持阿里巴巴股票，其中索羅斯基金管理公司大舉增持近八成。美國(guó)投資機(jī)構(gòu)Stifel則將阿里預(yù)期股價(jià)調(diào)高9%至180美元。阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)表示：客戶管理收入的顯著增長(zhǎng)，反映我們?yōu)橄M(fèi)者帶來(lái)了具有差異化的商業(yè)價(jià)值。我們計(jì)劃繼續(xù)投資于長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)遇，而其中的一部分已經(jīng)在為消費(fèi)者及投資者帶來(lái)巨大的價(jià)值。

CNBC財(cái)經(jīng)電視臺(tái)援引消息人士的說(shuō)法稱，樂(lè)視美國(guó)正計(jì)劃進(jìn)行一輪裁員，員工人數(shù)將由目前的500多人裁減至60人。此次裁員最快將從本周二開(kāi)始。兩名知情人士表示，樂(lè)視正計(jì)劃在美國(guó)進(jìn)行大規(guī)模裁員。一名消息人士透露，在裁員后，樂(lè)視美國(guó)將只保留60名員工。目前，樂(lè)視美國(guó)的員工總數(shù)超過(guò)500人。CNBC獲得的電子郵件顯示，樂(lè)視將在美國(guó)的3處地點(diǎn)，包括圣迭戈、圣莫妮卡和圣何塞舉行全體員工大會(huì)，時(shí)間為美國(guó)太平洋時(shí)間周二10:00。電子郵件要求員工在未請(qǐng)假的情況下必須參會(huì)，而請(qǐng)假的員工需要通過(guò)電話接入。目前尚不清楚，樂(lè)視將在此次會(huì)議上宣布什么消息。不過(guò)另一名消息人士表示，樂(lè)視美國(guó)將于周二宣布裁員。消息稱，根據(jù)重組計(jì)劃，樂(lè)視美國(guó)計(jì)劃重新專注于推動(dòng)華裔美國(guó)用戶收看樂(lè)視的中文內(nèi)容庫(kù)。此外，樂(lè)視可能會(huì)繼續(xù)投資電動(dòng)汽車公司法樂(lè)第未來(lái)（FaradayFuture）。中國(guó)媒體此前報(bào)道稱，樂(lè)視計(jì)劃在美國(guó)裁減約三分之一的員工。樂(lè)視最初是一家中國(guó)的流媒體視頻公司，被稱作“中國(guó)的Netflix”。該公司此前試圖在美國(guó)低價(jià)銷售硬件，將用戶與樂(lè)視合作伙伴的內(nèi)容關(guān)聯(lián)在一起。該公司推出的首批產(chǎn)品包括兩款智能手機(jī)和幾款電視機(jī)。樂(lè)視的產(chǎn)品具備旗艦級(jí)的硬件配置，但價(jià)格較低。樂(lè)視的商業(yè)模式似乎是推動(dòng)用戶觀看合作伙伴的節(jié)目，從中獲得收入。在2016年10月美國(guó)的發(fā)布會(huì)上，樂(lè)視還宣布了更多項(xiàng)目，包括虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備，以及電動(dòng)自行車。此次裁員將再次損害樂(lè)視在美國(guó)的品牌形象。樂(lè)視CEO賈躍亭周日宣布不再擔(dān)任上市公司樂(lè)視網(wǎng)CEO，他仍將留在董事會(huì)中。樂(lè)視發(fā)言人拒絕對(duì)此消息置評(píng)。

北京時(shí)間2月16日凌晨消息，據(jù)CNBC報(bào)道，沃爾瑪已經(jīng)收購(gòu)了另一家在線零售商，這是該公司五個(gè)月以來(lái)第三次開(kāi)展收購(gòu)行動(dòng)，原因是其希望填補(bǔ)自身與亞馬遜之間的差距。這家全球最大的零售商周三宣布，該公司旗下在線零售部門已經(jīng)以大約5100萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw。沃爾瑪發(fā)言人RaviJariwala向CNBC表示，Moosejaw在戶外產(chǎn)品領(lǐng)域中的“強(qiáng)大遺產(chǎn)”及其與400多個(gè)品牌之間的關(guān)系使其對(duì)沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)組合來(lái)說(shuō)是很有利的。這些品牌中包括Patagonia和TheNorthFace等沃爾瑪目前并未經(jīng)銷的品牌，但Jariwala表示，有意在沃爾瑪其他網(wǎng)站（包括Walmart.com）上出售產(chǎn)品的Moosejaw供應(yīng)商將可選擇這樣去做。在美股市場(chǎng)周三的早盤交易中，沃爾瑪股價(jià)小幅下跌至68.49美元附近。自2016年底以來(lái)，沃爾瑪已經(jīng)收購(gòu)了兩家在線零售商。在去年8月份，沃爾瑪以30億美元的價(jià)格收購(gòu)了Jet.com，從而將后者的創(chuàng)始人馬克·勞爾（MarcLore）帶到了沃爾瑪，其結(jié)果是促使該公司的數(shù)字團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了改組。隨后，Jet在去年12月底以大約7000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了在線鞋裝零售商ShoeBuy。Jariwala稱，沃爾瑪將繼續(xù)尋找并購(gòu)機(jī)會(huì)并推動(dòng)有機(jī)增長(zhǎng)。在上個(gè)月，沃爾瑪取消了ShippingPass訂閱計(jì)劃，改為向其客戶提供免費(fèi)的兩日送貨服務(wù)，前提是購(gòu)物者的消費(fèi)達(dá)到35美元?！斑@項(xiàng)戰(zhàn)略是為了發(fā)展擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)。”Jariwala說(shuō)道。在去年第三季度，沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)銷售額增長(zhǎng)了20.6%，與此前一個(gè)季度相比加速增長(zhǎng)。沃爾瑪將在下周二公布第四季度財(cái)報(bào)。

8月30日消息，據(jù)獲悉，亞馬遜上耐克、阿迪達(dá)斯、孩之寶等品牌的賣家要交錢了，還不是可退還的保證金，每個(gè)品牌最多一次性要交1500美元的非歸還性費(fèi)用。美國(guó)媒體CNBC報(bào)道稱，亞馬遜的假貨問(wèn)題實(shí)在太嚴(yán)重，它正在加大對(duì)非授權(quán)賣家的管理力度，上周開(kāi)始了這項(xiàng)叫做"brandgating"的新規(guī)，牽涉范圍非常廣。但是，到目前為止，亞馬遜尚未公開(kāi)涉及的產(chǎn)品或者品牌名單，根據(jù)CNBC獲取的信息，耐克、阿迪達(dá)斯和愛(ài)世克斯鞋的賣家已被通知交納1500美元；另外，針對(duì)孩之寶、樂(lè)高、口袋妖怪等產(chǎn)品或品牌，亞馬遜收取的費(fèi)用從1000到1500美元不等。“我們希望消費(fèi)者能放心地在亞馬遜上購(gòu)買。對(duì)于某些產(chǎn)品和大類，亞馬遜對(duì)性能檢查、資質(zhì)要求以及費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)更多一些?！币晃粊嗰R遜發(fā)言人在郵件中回復(fù)道。針對(duì)這一事件，耐克發(fā)言人在郵件中回復(fù)稱，該公司“沒(méi)有在亞馬遜上銷售，也不允許授權(quán)經(jīng)銷商這樣做?！钡赐嘎对撜吆螘r(shí)開(kāi)始施行的。據(jù)了解到，假貨確實(shí)給亞馬遜上的國(guó)際品牌帶來(lái)了不小的困擾。就在上月，德國(guó)知名涼鞋品牌Birkenstock宣布將從2017年1月1日起停止在亞馬遜上銷售，包括品牌方自身以及經(jīng)銷商。“通過(guò)此舉，我們把亞馬遜的第三方市場(chǎng)留給那些售假貨的、未被授權(quán)的賣家，而這些人和我們毫無(wú)關(guān)系?！?月初就從亞馬遜中國(guó)方面得知，亞馬遜正在“優(yōu)化”賣家及產(chǎn)品上線流程，這會(huì)延遲審核時(shí)間外，也會(huì)加大審核力度。出口大賣家深圳市斯通格有限公司創(chuàng)始人兼CEO李聰指出，實(shí)際上，此次調(diào)整主要源于過(guò)去賬號(hào)太容易申請(qǐng)，導(dǎo)致有部分賣家不遵守亞馬遜規(guī)則，例如侵權(quán)、虛假發(fā)貨和惡意跟賣等。

北京時(shí)間5月18日晚間消息，國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果公司(以下簡(jiǎn)稱“蘋果”)10億美元投資中國(guó)打車應(yīng)用滴滴出行的真正原因至今仍是個(gè)謎，而滴滴出行總裁柳青日前在接受采訪時(shí)似乎給出了一些暗示。柳青日前在接受CNBC采訪時(shí)稱：“我們與蘋果在中國(guó)的客戶群高度重合。我們的司機(jī)和乘客都在使用蘋果的產(chǎn)品和服務(wù)，如iPhone和iPad?！绷噙€稱，中國(guó)打車市場(chǎng)的潛在規(guī)模比美國(guó)還要大。當(dāng)前，滴滴出行每天在北京的訂單量相當(dāng)于整個(gè)紐約打車應(yīng)用市場(chǎng)的5~6倍。目前，中國(guó)的日均出行量約11億次，而滴滴出行每日訂單量?jī)H為其中的1%，因此市場(chǎng)潛力還很巨大。為了更好地服務(wù)用戶，柳青認(rèn)為技術(shù)至關(guān)重要。她在采訪中稱：“我們當(dāng)前最關(guān)注的就是技術(shù)。如何才能更好地匹配供與求，包括車輛、司機(jī)和乘客?！焙苊黠@，蘋果可能希望來(lái)填補(bǔ)這一空白。蘋果與滴滴出行合作的方式可能有很多，但最基本的應(yīng)該是為滴滴出行提供其設(shè)備、軟件和服務(wù)，如蘋果地圖(AppleMaps)。此外，業(yè)界普遍認(rèn)為蘋果正在開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車，而且很可能是自動(dòng)駕駛汽車。而面向滴滴出行銷售自動(dòng)駕駛汽車也是一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)。滴滴出行上周末宣布，已獲得蘋果10億美元的戰(zhàn)略投資。柳青當(dāng)時(shí)稱，雙方今年4月20日在蘋果總部進(jìn)行了首次會(huì)晤，隨后便以“閃電般的速度”達(dá)成投資協(xié)議。而蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克(TimCook)只是稱：“這筆投資出于多種戰(zhàn)略因素考慮。例如，能更好地了解中國(guó)的某些行業(yè)?！睂?duì)于這筆投資，有分析師認(rèn)為，蘋果此舉旨在示好中國(guó)市場(chǎng)。也有分析師為，蘋果是希望在iPhone銷量低迷之際，將其娛樂(lè)和支付服務(wù)推送給滴滴出行的3億中國(guó)用戶。

據(jù)外電報(bào)道，投資專家羅伯特盧納（RobertLuna）周五稱，亞馬遜現(xiàn)在是市場(chǎng)上最好的可長(zhǎng)期持有的股票。他甚至預(yù)測(cè)，這個(gè)電商巨頭的股價(jià)將會(huì)在2017年底達(dá)到1000美元。作為Surevest財(cái)富管理公司的CEO兼首席投資官，盧納在接受全球性財(cái)經(jīng)有線電視衛(wèi)星新聞臺(tái)CNBC采訪時(shí)稱，“這家公司基本上統(tǒng)治了它的市場(chǎng)，徹底打敗了它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為長(zhǎng)線投資人，我認(rèn)為人們應(yīng)該現(xiàn)在就持有這家公司的股票。”在周五，亞馬遜股票的收盤價(jià)上漲了2.25%，增長(zhǎng)到了673.95美元。盧納估計(jì)，到今年底，它的股價(jià)可能會(huì)達(dá)到800美元。此前，在紐約舉行的Sohn投資大會(huì)上，風(fēng)投資本家查馬斯帕里哈皮蒂亞（ChamathPalihapitiya）做出了一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)。帕里哈皮蒂亞是投資公司SocialCapital的創(chuàng)始人兼CEO，他認(rèn)為在未來(lái)十年內(nèi)亞馬遜的價(jià)值將會(huì)達(dá)到3萬(wàn)億美元。“我們認(rèn)為，我們眼皮底下就有一個(gè)身價(jià)將會(huì)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億美元的公司?！彼f(shuō)，“這家公司就是亞馬遜。”這位風(fēng)投資本家預(yù)測(cè)，在未來(lái)十年內(nèi)，僅亞馬遜的零售業(yè)務(wù)就會(huì)達(dá)到1萬(wàn)美元。本周，亞馬遜CEO杰夫貝索斯（JeffBezos）出售了100多萬(wàn)股亞馬遜股票，價(jià)值6.71美元。據(jù)說(shuō)，銷售這些股票的時(shí)機(jī)是之前就確定了的。亞馬遜拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。盧納稱，他沒(méi)有從貝索斯此舉中解讀出任何負(fù)面的信息。但是，數(shù)字媒體公司TheStreet.com的研究主管杰克莫爾（JackMohr）則認(rèn)為，亞馬遜的價(jià)值被高估了。“在公司發(fā)展的某個(gè)時(shí)刻，成本將會(huì)隨著營(yíng)收增長(zhǎng)。我認(rèn)為，人們真的夸大了它的云服務(wù)能力?！彼f(shuō)。他指出，很多公司如蘋果和流媒體音樂(lè)服務(wù)Spotify已離開(kāi)了亞馬遜的云服務(wù)平臺(tái)。莫爾還稱，零售業(yè)并不是什么好的投資對(duì)象。

5月3日消息，據(jù)外媒CNBC報(bào)道，一位消息人士指出，亞馬遜正考慮向藍(lán)牙技術(shù)初創(chuàng)公司TrackR投資25萬(wàn)至50萬(wàn)美元。此舉旨在進(jìn)一步拓展旗下虛擬助手產(chǎn)品Alexa的應(yīng)用范圍。Alexa是一款基于云端的智能語(yǔ)音虛擬助手，是亞馬遜于2014年推出的Echo智能聲控音箱的控制系統(tǒng)。Alexa類似于谷歌的“OK,Google”或蘋果的“Hey,Siri”，用戶通過(guò)呼叫“Alexa”，可隨后向Echo發(fā)出如“打開(kāi)廣播”等語(yǔ)音指令。但又與谷歌和蘋果不同的是，亞馬遜允許非自主品牌的設(shè)備集成Alexa。譬如TrackR的投資就來(lái)自亞馬遜的1億美元“Alexa開(kāi)發(fā)基金”，后者旨在為能夠拓展Alexa功能的技術(shù)進(jìn)行投資和支持。TrackR位于加州圣巴巴拉市，是一家利用藍(lán)牙技術(shù)幫助用戶追蹤丟失物件的公司。用戶通過(guò)在錢包或者點(diǎn)電視遙控器等小物件上放置一個(gè)微型芯片，就可以利用手機(jī)來(lái)控制其發(fā)出聲音，以方便用戶辨別方位。當(dāng)丟失的物件脫離了TrackR用戶的藍(lán)牙覆蓋范圍，任何其他TrackR用戶都可以連接該物件附帶的芯片，并通過(guò)TrackR網(wǎng)絡(luò)通知失主。Alexa與TrackR的合作將會(huì)使得前者獲得通過(guò)語(yǔ)音查找丟失物件的功能。去年，TrackR通過(guò)A輪融資已獲得870萬(wàn)美元。截至目前，亞馬遜Alexa基金大約完成了15項(xiàng)投資。

12月14日消息，據(jù)國(guó)外媒體CNBC報(bào)道，Snapchat的估值據(jù)稱至少達(dá)到150億美元，位居美國(guó)的高估值科技創(chuàng)業(yè)公司前列。如今，隨著其用戶的快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的品牌商在瞄準(zhǔn)該“閱后即焚”照片與視頻分享平臺(tái)，希望通過(guò)它來(lái)向消費(fèi)者推廣自有品牌，并與他們進(jìn)行互動(dòng)。在最近的SmallBusinessSaturday活動(dòng)中，美國(guó)運(yùn)通在Snapchat購(gòu)買了為期一天的濾鏡選項(xiàng)，供用戶在Snapchat照片上使用。該舉有助于提升品牌認(rèn)知度，可鼓勵(lì)用戶支持本地商戶，與朋友分享他們的體驗(yàn)。這是美國(guó)運(yùn)通與Snapchat合作的第一年。前者的代表向CNBC表示，“盡管我們沒(méi)有特定的數(shù)據(jù)，但我們對(duì)于今年該濾鏡引發(fā)的互動(dòng)情況感到很滿意。”與此同時(shí)，越來(lái)越多的廣告主在涌向用戶增長(zhǎng)快速的Snapchat。該平臺(tái)的Discover發(fā)現(xiàn)功能吸引了大量的大型知名品牌商，借助Discover，它們可為Snapchat的逾2億活躍用戶所發(fā)現(xiàn)。Discover功能可讓廣告主將短視頻廣告置于新聞視頻中間，并加入贊助性的濾鏡和地理標(biāo)簽位置。例如，走進(jìn)麥當(dāng)勞，Snapchat用戶就可以在手機(jī)上訪問(wèn)專門的麥當(dāng)勞主題濾鏡。他們只有在身處麥當(dāng)勞店面時(shí)才會(huì)看到那種濾鏡。據(jù)數(shù)字營(yíng)銷公司eMarketer社交媒體分析師黛博拉·阿霍·威廉姆森（DebraAhoWilliamson）稱，Snapchat最近之所以能夠引起更多大品牌商的使用和關(guān)注，是因?yàn)樗鼘?duì)于用戶的專注度有著很高的要求：它迫使用戶一次看一屏內(nèi)容。她向CNBC表示，“有很多年輕人在使用Instagram，但他們也會(huì)使用Snapchat來(lái)進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)，這種用法跟Instagram上的有所不同?！辈贿^(guò)，eMarketer最近對(duì)社交營(yíng)銷平臺(tái)的排名顯示，Snapchat的排名要低于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不敵Facebook和Instagram。eMarketer的排名基于來(lái)自近30家公司的高管在數(shù)個(gè)方面對(duì)Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterest、Snapchat等平臺(tái)的綜合評(píng)級(jí)。其中，F(xiàn)acebook在多個(gè)范疇都位居榜首，包括創(chuàng)新能力、測(cè)量和分析能力和品牌認(rèn)知度提升能力。它也是唯一一個(gè)在定向廣告投放范疇獲得“A”評(píng)級(jí)的平臺(tái)。Snapchat在該調(diào)研中獲得“B”評(píng)級(jí)，它比較能夠吸引那些青睞較有創(chuàng)新性、較為穩(wěn)健的平臺(tái)的廣告主。然而，Snapchat曾為其幫助廣告主與用戶建立緊密關(guān)系的能力進(jìn)行過(guò)辯護(hù)，稱它可讓用戶與廣告主進(jìn)行互動(dòng)。Snapchat還相對(duì)年輕，僅成立了幾年時(shí)間。這意味著它對(duì)于廣告主而言還是較新的平臺(tái)。對(duì)于Snapchat，威廉姆森說(shuō)道，“雖然它的測(cè)量和定向廣告投放能力有了改善，但還明顯沒(méi)有Facebook和Twitter那么強(qiáng)勁。廣告主愿意在上面進(jìn)行試驗(yàn)，是因?yàn)镾napchat的受眾很有吸引力，但它們想要的可不止這個(gè)?！?/div>