【編者按】中國出租車行業(yè)發(fā)展的最前面15年是高速增長態(tài)勢，之后則比較緩慢，而近年來，汽車服務(wù)O2O企業(yè)如雨后春筍一般出現(xiàn)，似乎改變著這個行業(yè)。去年，大家熟悉的滴滴、快滴又建立起統(tǒng)一戰(zhàn)線，使得市場環(huán)境更加復(fù)雜。那么，中國的汽車服務(wù)O2O該如何繼續(xù)？美國Uber模式能否完全借鑒？中國專車服務(wù)的未來又在哪里呢？近日，一嗨租車董事長章瑞平在上海某O2O論壇中做了分享，他根據(jù)當(dāng)前汽車服務(wù)O2O競爭激烈的環(huán)境，就專車、租車、出租車三者之間的關(guān)系以及未來汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向發(fā)表了看法。以下為其觀點總結(jié)：1、打車到專車，用戶人群是重疊的，可以直接將打車的客戶資源轉(zhuǎn)化為專車的資源。2、中國的專車市場形勢復(fù)雜，滴滴快滴合并以后，希望停止補(bǔ)貼，以達(dá)到完全壟斷市場的目的，目前短期來看還沒達(dá)到。3、美國有專門的管理機(jī)構(gòu)，行業(yè)本身又已經(jīng)非常成熟，Uber通過移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，將市場整合，有替代出租車的行業(yè)趨勢。4、美國出租車行業(yè)相對較小，話語權(quán)也較小，所以Uber在美國的發(fā)展強(qiáng)勢。5、中國出租車行業(yè)非常之大，一年約有500億美金的市場，全球則約是一千億，占到全世界的二分之一。6、出租車供需不足，之中的增量會由專車替代。7、從專車的發(fā)展趨勢來看，在中國，有相當(dāng)大的政策上的不確定因素。8、創(chuàng)業(yè)就是看誰能熬，熬的時間越長也就是最后能站在這里的人。

【一起惠訊】3月18日消息，一起惠獲悉，淘寶網(wǎng)近期已低調(diào)上線家裝O2O平臺“極有家”，主攻家裝垂直市場。淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，今年淘寶網(wǎng)會重點在幾個垂直行業(yè)做出子品牌，極有家是家裝行業(yè)的案例，目前平臺已經(jīng)上線，后續(xù)還會更新一些功能。據(jù)悉，極有家域名為youjia.taobao.com，從產(chǎn)品、設(shè)計師、裝修、社區(qū)四個方面切入家裝領(lǐng)域，同時打通淘寶、天貓店鋪。目前，極有家一共包括五個子頻道：靈感美圖、找設(shè)計、達(dá)人選品、家居社區(qū)、極致裝修30天。其中，“靈感美圖”是提供家居設(shè)計的圖片，供用戶尋找靈感，同時可以點擊圖片中的商品進(jìn)行購買（主要是跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)）。淘寶網(wǎng)家裝O2O平臺“極有家”“達(dá)人選品”則是一個精品導(dǎo)購頻道，家裝達(dá)人可以在平臺推薦自己喜歡的家居產(chǎn)品，并直接導(dǎo)入淘寶產(chǎn)生購買?！罢以O(shè)計”主要是設(shè)計師展示平臺。極有家目前已引入了個人設(shè)計師、設(shè)計師公司，供用戶挑選。用戶可以查看設(shè)計師樣板作品，關(guān)注設(shè)計師，并進(jìn)入設(shè)計師店鋪進(jìn)行在線購買。“家居社區(qū)”則是業(yè)主裝修日記社區(qū)，用戶可以發(fā)布自己的裝修經(jīng)歷，或者發(fā)布裝修需求，尋找設(shè)計師?！皹O致裝修30天”是極有家籌劃的一場裝修真房秀，在平臺上直播一套89平方米新房的30天裝修全過程。上述淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，很快極有家將重點推出一系列市場活動，至于是什么形式的活動，現(xiàn)在還不便透露。實際上，早在2010年，淘寶網(wǎng)就推出了獨立的“家裝館”，但主要以銷售產(chǎn)品為主。2014年12月，淘寶在廣東佛山開了全國第一家O2O平臺體驗旗艦店，試圖增強(qiáng)家裝服務(wù)的體驗感和場景化。從極有家目前的情況來看，其更多呈現(xiàn)的是整套家居設(shè)計方案，而非單品單件。據(jù)一起惠了解，家裝O2O整體解決方案正在成為一個各家爭搶的新高地。傳統(tǒng)家具零售企業(yè)居然之家在今年3月15日推出了在線設(shè)計服務(wù)平臺，試圖為家裝設(shè)計師和用戶直接搭建一個信息互通的平臺。而新創(chuàng)家裝O2O企業(yè)“惠裝網(wǎng)”也在近日宣布完成A+輪千萬美元融資。

【一起惠訊】3月16日消息，一起惠獲悉，定位超市O2O的創(chuàng)業(yè)公司“即買送”已于近期獲得1500萬人民幣天使投資，領(lǐng)投方為正和島基金。據(jù)悉，即買送由原富基融通高級副總裁趙廷超創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊主要來自富基融通、東方家園等傳統(tǒng)零售及移動電商行業(yè)。一起惠了解到，即買送目前主力做移動App，模式類似美國的雜貨電商Instacart，主營生鮮、日用百貨，用戶下單后，即買送將訂單分配到附近的配送員，并到最近的超市進(jìn)行代購，然后一小時內(nèi)配送到家。值得注意的是，即買送并沒有專職配送員，其試圖采用“眾包”的模式，整合社會閑散資源，利用社會人士的閑散時間做短途配送。另外，即買送也沒有自建供應(yīng)鏈和倉儲系統(tǒng)，全部靠整合已有的大規(guī)模連鎖超市如城鄉(xiāng)超市、家樂福、易初蓮花等。3月16日，其第一個業(yè)務(wù)試點將在北京城鄉(xiāng)超市蘇州橋店啟動?！肮蚕砩鐣Y源”“幫助傳統(tǒng)零售商反攻電商”“提高生鮮類目網(wǎng)購體驗”，這是趙廷超歸納的即買送三個創(chuàng)業(yè)初衷。其指出，生鮮是目前傳統(tǒng)零售商相比電商最有優(yōu)勢的類目，比常溫類商品更容易“逆襲”和“彎道超車”。即買送采用了與超市合作的方式“目前大多數(shù)生鮮電商選擇自建供應(yīng)鏈體系、自建倉儲物流的方式，太過沉重，還浪費(fèi)資源，我們想在現(xiàn)有生鮮零售商資源的基礎(chǔ)上加以整合、改良，而非全盤重建?！壁w廷超告訴記者。據(jù)悉，即買送于2014年12月25日成立，在4天時間內(nèi)拿到了營業(yè)執(zhí)照，2015年1月初，即買送獲得由正和島領(lǐng)投的天使投資，金額約達(dá)1500萬元人民幣。即買送的“美國老師”Instacart也是炙手可熱的創(chuàng)業(yè)新銳，不久前已完成C輪2.2億美元的融資，投資方包括凱鵬華盈（KPCB）等。其A輪融資由紅杉資本領(lǐng)投，B輪則由A16Z領(lǐng)投。

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲得消息，外賣O2O企業(yè)“生活半徑”近期已正式上線水果送貨上門服務(wù)。據(jù)生活半徑市場部負(fù)責(zé)人介紹，生活半徑從上個月開始嘗試水果O2O的服務(wù)。在該服務(wù)覆蓋的商圈內(nèi)，用戶在線上下單之后，生活半徑將在45分鐘之內(nèi)完成配送。目前，該服務(wù)主要覆蓋北京地區(qū)的9個商圈。實際上，在水果配送之前，生活半徑就有便利店送貨的業(yè)務(wù)，具體模式也是自己采購、自己配送。根據(jù)生活半徑提供的數(shù)據(jù)，其在北京已經(jīng)擁有40個商圈，倉儲系統(tǒng)主要由商圈附近的網(wǎng)點（比如在社區(qū)居民樓里租下的一個空房間）來承擔(dān)。根據(jù)生活半徑提供的數(shù)據(jù)，目前其便利店每日訂單能達(dá)到1500~2000單左右。一起惠了解到，與國內(nèi)很多社區(qū)O2O項目通過整合社區(qū)周邊商鋪的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不同，生活半徑采取的是自營模式，所有水果貨源都由自己采購，物流和配送也都是自有團(tuán)隊在負(fù)責(zé)（目前生活半徑北京配送團(tuán)隊約有600~700人）。因此，在已有的便利店O2O基礎(chǔ)上，生活半徑拓展水果送貨上門業(yè)務(wù)無疑輕松許多，在原有倉儲基礎(chǔ)上增加冷藏系統(tǒng)即可保證水果的新鮮度。據(jù)悉，生活半徑是創(chuàng)立于2010年的本地生活服務(wù)O2O企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是在線外賣，目前日訂單量在2萬左右。至于為什么要拓展便利店和水果配送業(yè)務(wù)，生活半徑相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，主要是由于今年外賣O2O領(lǐng)域競爭加劇，尤其是百度、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)爭相進(jìn)入這一領(lǐng)域，更是讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)倍感壓力。因此，生活半徑試圖拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行差異化競爭。

導(dǎo)語：在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越無所不能的背景下，曾經(jīng)言必談的O2O，又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實，所謂閉環(huán)，就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今，騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫，加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈，其中，餐飲、旅游等行業(yè)，成為當(dāng)下的爭奪熱點。國慶前夕，大眾點評網(wǎng)宣布對天財商龍進(jìn)行B輪投資，持股比例超過10%。不過，雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級。對于天財商龍這家公司，很多人并不熟悉，主要是因為其從事的是B端業(yè)務(wù)，但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且，若論資歷，歲數(shù)比大眾點評還要老。公開信息顯示，天財商龍成立于1996年，從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日，獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資。截至目前，天財商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省及直轄市，超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng)，其中餐飲百強(qiáng)企業(yè)超過40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點評是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司，天財商龍是一家線下2B的軟件公司，這兩家公司的聯(lián)手意欲何為？對此，雙方表示，將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式，即將大眾點評的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點餐、團(tuán)購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通，用戶登錄大眾點評移動端，按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標(biāo)選擇餐廳后，只要點擊帶有“訂”標(biāo)識的餐廳，輸入用餐人數(shù)、時間等信息之后，訂單將直接進(jìn)入商家的天財商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后，用戶就會收到預(yù)訂成功的信息，到店消費(fèi)后可選擇手機(jī)支付。大眾點評副總裁姜躍平表示：“通過與天財商龍的合作，能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費(fèi)體驗會更好，商家的管理效率會更高。此外，這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標(biāo)更進(jìn)了一步?！薄盁o論是何種餐飲O2O企業(yè)，它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務(wù)商”，有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示，“大眾點評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流，但一直缺少‘最后一公里’，無法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過入股天財商龍，一舉實現(xiàn)了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個產(chǎn)品的接力與反饋，餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型?！贝蟊婞c評大舉并購值得一提的是，天財商龍并非大眾點評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日，大眾點評宣布對石川科技進(jìn)行B輪投資，持股比例超過10%。公開信息顯示，石川科技成立于2000年，也是從事餐飲ERP系統(tǒng)，客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年，公司研制出國內(nèi)第一款專業(yè)無線點菜設(shè)備，開創(chuàng)了中國無線點菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前，覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬家。雙方表示，大眾點評與石川科技將實現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通，大眾點評的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無縫連接。5月13日，大眾點評宣布投資自助點菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬元，大嘴巴成立于2013年，是一家面向餐飲企業(yè)的自助點餐解決方案服務(wù)商。雙方表示，未來，大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團(tuán)購等產(chǎn)品實現(xiàn)對接。今年1月，大眾點評投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購三家ERP企業(yè)之外，大眾點評對近來風(fēng)生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日，大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”。“餓了么”成立于2009年，主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐，覆蓋全國近30個大中城市，加盟餐廳超過5萬家，年在線交易額超過12億元。“餓了么”CEO張旭豪稱，餓了么平臺日均訂單量約為10萬單，預(yù)計1年內(nèi)提升至百萬級。在業(yè)界人士看來，大眾點評之所以如此大手筆“圈地”，與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日，騰訊入股大眾點評20%股份，且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之，如果大眾點評能在明年一季度之前上市，騰訊的持股比例將達(dá)到25%。有消息稱，騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過，對于大眾點評而言，之所以選擇騰訊，除了錢之外，最看重的是微信這個入口。同理，對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言，除了錢之外，看重的也是大眾點評及其背后的微信?！澳壳霸诓惋婳2O領(lǐng)域，大眾點評的最大對手就是美團(tuán)網(wǎng)”，上述分析人士指出，“在京東、阿里相繼上市之后，下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團(tuán)網(wǎng)了。通常來看，上市之前，也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言，目前背靠騰訊的大眾點評要快于背靠阿里的美團(tuán)，當(dāng)然，這也與阿里在美團(tuán)中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家，大眾點評已入股了2家，未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是，在這12家企業(yè)中，上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運(yùn)會餐飲信息化軟件供應(yīng)商，2011年11月，正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日，石基信息發(fā)布公告稱，阿里巴巴以28.1億元入股公司，持股比例為15%?！安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者，依舊是騰訊和阿里”，上述分析人士指出。

【一起惠訊】萬達(dá)聯(lián)合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯(lián)網(wǎng)圈子炸開了鍋，喧囂之下，一起惠關(guān)注到已經(jīng)離職的萬達(dá)電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬達(dá)電商的首位掌門人，已經(jīng)開始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項目，且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領(lǐng)域。知情人士告訴一起惠，龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬江龍網(wǎng)絡(luò)有限公司”，總部位于武漢，定位是傳統(tǒng)零售商場的O2O服務(wù)，例如購物中心的數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營等。在今年4月份的一次公開演講中，已經(jīng)從萬達(dá)離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來，用戶第一、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)世界非常有用的方法，而傳統(tǒng)購物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬江龍的一則招聘啟事中了解到，其已經(jīng)獲得了3000萬天使融資，且已經(jīng)簽下兩家商業(yè)地產(chǎn)，搭建O2O平臺。而另有知情人士向一起惠透露，龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬天使融資除了搭團(tuán)隊、引資本，龔義濤團(tuán)隊在近期有另外兩個比較高調(diào)的動作。一個是與成都移動互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)搜啦網(wǎng)達(dá)成合作，另一個是與寶龍地產(chǎn)旗下寶龍電商項目確立合作關(guān)系。據(jù)一起惠了解，搜啦網(wǎng)憑借其提供移動O2O服務(wù)在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場資源，包括凱德廣場、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬象城等，而萬江龍則試圖借用這些資源，在搜啦的服務(wù)（主要是wifi鋪設(shè)）基礎(chǔ)上，提供客戶引流、數(shù)據(jù)分析等深層運(yùn)營服務(wù)。搜啦網(wǎng)總經(jīng)理王汝平向一起惠透露，其與萬江龍的合作將不僅限于業(yè)務(wù)層面，還將涉及資金層面。其中一種可能是，萬江龍將收購搜啦網(wǎng)部分股權(quán)。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作，萬江龍也主要是看重了寶龍旗下的購物中心資源。一起惠了解到，寶龍電商目前采取的模式是“1個購物中心對應(yīng)1個電商平臺”，發(fā)展區(qū)域性O(shè)2O，其對數(shù)據(jù)化運(yùn)營、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對龔義濤的團(tuán)隊來說無疑也是一個絕佳的練兵機(jī)會。資料顯示，龔義濤曾任阿里巴巴資深技術(shù)總監(jiān)，在谷歌負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。2012年12月份，龔義濤正式出任萬達(dá)電商CEO，而2013年6月份，龔義濤被曝從萬達(dá)電商離職。萬達(dá)與百度、騰訊合作之后，公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人董策。