有發(fā)票嗎？顧客購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”，則無(wú)法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票；“若購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票，請(qǐng)參見(jiàn)其商品詳情頁(yè)?？梢酝素泦幔俊素浺?guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無(wú)法支持換貨；如遇質(zhì)量問(wèn)題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，可向1號(hào)店在線申請(qǐng)退貨，通過(guò)審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)（近洪梅第一小學(xué)）(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類(lèi)除外)，具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無(wú)理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家，在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí)；若標(biāo)識(shí)為灰，則表示該商家不參加“7天無(wú)理由退貨”。4.退款問(wèn)題：退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。

1.清關(guān)在1號(hào)海購(gòu)購(gòu)買(mǎi)海外商品須承諾為個(gè)人合理自用，商品作為跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品向中國(guó)海關(guān)申報(bào)入境，并由顧客作為商品入境進(jìn)口人依據(jù)相關(guān)政策、規(guī)定承擔(dān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅費(fèi)。2.繳稅依據(jù)現(xiàn)行跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元。具體稅費(fèi)政策請(qǐng)參考《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》、《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格及稅率表》及其他相關(guān)政策法規(guī)。

Target在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)海外旗艦店，是這個(gè)美國(guó)零售巨頭的一次全新嘗試，獨(dú)家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主。2016年11月2日，美國(guó)零售大佬Target公司今天宣布，將首次參戰(zhàn)天貓雙11全球狂歡節(jié)。據(jù)悉，Target（塔吉特）在天貓國(guó)際的海外旗艦店已迅速積累了4萬(wàn)多粉絲。Target在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)海外旗艦店是這個(gè)美國(guó)零售巨頭的一次全新嘗試，獨(dú)家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主。“在美國(guó)，100個(gè)人里95個(gè)人知道Target，Target以提供超越客戶期望的高品質(zhì)產(chǎn)品而聞名。天貓國(guó)際迎來(lái)這樣一家標(biāo)志性的美國(guó)零售商，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好消息，尤其是趕上了雙11全球狂歡節(jié)?！碧熵垏?guó)際總經(jīng)理劉鵬表示。Target公司首席戰(zhàn)略與創(chuàng)新官CaseyCarl表示：“就像在過(guò)去50多年的歷史中我們?cè)诿绹?guó)本土擁有許多忠實(shí)購(gòu)物者一樣，希望中國(guó)的消費(fèi)者也能夠愛(ài)上Target。與天貓國(guó)際的嘗試為T(mén)arget提供了一個(gè)更多地了解和更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。天貓雙11全球狂歡節(jié)是世界上最受歡迎的購(gòu)物活動(dòng)之一，希望我們專(zhuān)為中國(guó)媽媽和寶寶們提供的產(chǎn)品和高品質(zhì)的有機(jī)食品，將會(huì)與中國(guó)購(gòu)物者產(chǎn)生共鳴。”自從9月12日在天貓國(guó)際上線海外旗艦店以來(lái)，Target最受歡迎的產(chǎn)品包括ArcherFarms混合堅(jiān)果、加州嬰兒天然和有機(jī)護(hù)膚品以及為媽媽和嬰兒設(shè)計(jì)的Boppy枕頭。Target還將在天貓雙11期間提供特價(jià)優(yōu)惠的數(shù)百種產(chǎn)品，包括嬰兒潮流坐站兩用嬰兒車(chē)、加利福尼亞嬰兒新生兒禮品套裝、Comotomo硅膠嬰兒奶瓶、Fisher-Price玩具和嬰兒用品、ArcherFarms和SimplyBalanced（健康）食品系列和Fieldcrest浴巾等。據(jù)悉，為了更好觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者，Target在美國(guó)總部舉辦了一場(chǎng)直播活動(dòng)向中國(guó)消費(fèi)者介紹品牌和產(chǎn)品，獲得220萬(wàn)的點(diǎn)贊，同時(shí)也參與了雙11阿里巴巴集團(tuán)“購(gòu)買(mǎi)+”虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)活動(dòng)，讓中國(guó)消費(fèi)者在紐約的一家Target商店虛擬購(gòu)物。昨日，天貓雙11迎來(lái)全球VR購(gòu)物第一人，全球VR購(gòu)物第一單正是來(lái)自Target的一罐99元的ArcherFarms原味堅(jiān)果。

尊敬的惠友：大家好！國(guó)美在線PC&WAP端11.4-11.6（共3天）3C品類(lèi)翻倍，若返回的數(shù)據(jù)不對(duì)，請(qǐng)不用擔(dān)心，結(jié)算時(shí)將會(huì)更正，希望大家踴躍參與！主題：3C潮品提前搶時(shí)間：11月1日-11月3日賣(mài)點(diǎn)：①電腦滿1000減100②購(gòu)手機(jī)免費(fèi)抽送優(yōu)酷會(huì)員鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/24/7206896918.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/18/saleVuR3icgzhG2.html一起惠返利網(wǎng)2016年10月31日

等待付款當(dāng)您完成訂單后未支付的訂單狀態(tài)將顯示為等待付款。已付款當(dāng)您已通過(guò)網(wǎng)上支付并支付成功，訂單狀態(tài)變?yōu)橐阎Ц?。已付款，等待發(fā)貨您的訂單付款成功，等待商品出庫(kù)時(shí)，訂單狀態(tài)為已付款，等待發(fā)貨。已發(fā)貨您的訂單已由庫(kù)房發(fā)出，訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”；正在由快遞公司送貨，想要了解您的送達(dá)時(shí)間請(qǐng)點(diǎn)擊：配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用由商家配送的商品，可咨詢(xún)相關(guān)商家直接查詢(xún)。已收貨您的訂單已簽收，或確認(rèn)收貨，訂單裝填變?yōu)椤耙咽肇洝薄＝灰淄瓿捎唵我咽肇浨宜瓦_(dá)15日內(nèi)沒(méi)有退貨，則訂單狀態(tài)變?yōu)?已完成"。交易取消訂單取消。

1、全國(guó)包郵當(dāng)您的訂單購(gòu)物金額達(dá)到包郵條件時(shí)，便可享受免運(yùn)費(fèi)的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)當(dāng)您下單時(shí)選擇了1號(hào)店的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)（需支付額外的配送費(fèi)），我們承諾在您選擇的指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。若由于1號(hào)店原因未能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，您可通過(guò)“在線投訴”提交申請(qǐng)；經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后，將按照您額外支付配送費(fèi)雙倍返利至您的1號(hào)店賬戶。3、正品保障1號(hào)店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商，所有銷(xiāo)售商品均為正品行貨，請(qǐng)您放心選購(gòu)。如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門(mén)出具的鑒定函，通過(guò)“在線投訴”提交申請(qǐng)。經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號(hào)店賬戶。

1號(hào)店提供找回密碼服務(wù)，您點(diǎn)擊忘記密碼按照系統(tǒng)提示操作即可。操作步驟詳解如下：1.在1號(hào)店登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊"忘記密碼"2.按照提示，填寫(xiě)您在1號(hào)店的注冊(cè)郵箱及驗(yàn)證碼3.選擇找回方式，點(diǎn)擊確定按鈕郵箱找回（1）進(jìn)入郵箱驗(yàn)證，系統(tǒng)將發(fā)送"密碼重置"郵件至您的郵箱，若您長(zhǎng)時(shí)間未收到，可以點(diǎn)擊"重新填寫(xiě)"即可（2）登陸您的個(gè)人郵箱，找到并打開(kāi)"1號(hào)店找回密碼"郵件點(diǎn)擊"鏈接地址"（3）按照系統(tǒng)提示，設(shè)置新密碼即可（4）成功后顯示如下綁定手機(jī)找回（1）系統(tǒng)將發(fā)送驗(yàn)證碼短信至您的綁定手機(jī)，請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“下一步”（2）輸入2次新密碼（3）密碼重置成功如下顯示溫馨提示：為了確保您注冊(cè)信息的安全，1號(hào)店只提供網(wǎng)上找回密碼服務(wù)，暫不支持其他方式找回密碼，如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系1號(hào)店客服；若您忘記1號(hào)店注冊(cè)賬戶，您可以用賬戶已綁定的郵箱或手機(jī)號(hào)碼登錄

1.請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵雾?yè)面，在"索取發(fā)票"前打鉤，選擇增值稅專(zhuān)用發(fā)票；2.為使顧客能及時(shí)有效地使用增值稅專(zhuān)用發(fā)票，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)公司名稱(chēng)、地址、電話、稅號(hào)、開(kāi)戶銀行和帳號(hào)，注意所填的內(nèi)容須與納稅信息一致。首次開(kāi)具增值稅發(fā)票的顧客請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵魏?，?我的1號(hào)店"—"在線補(bǔ)開(kāi)發(fā)票"—"增值稅發(fā)票"根據(jù)頁(yè)面提示上傳加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證正副本、一般納稅人資格證書(shū)、開(kāi)戶許可證掃描件；請(qǐng)注意：每個(gè)1號(hào)店賬號(hào)原則上只能關(guān)聯(lián)一個(gè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票資質(zhì);增值稅專(zhuān)用發(fā)票的內(nèi)容只能開(kāi)具商品明細(xì)。給您帶來(lái)不便請(qǐng)您諒解。（1）公司名稱(chēng)必須為您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱(chēng)。（2）稅務(wù)登記號(hào)是您公司《稅務(wù)登記證》的編號(hào)，一般為15位；三證合一的公司請(qǐng)?zhí)顚?xiě)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼即可，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)后輸入。（3）注冊(cè)地址必須是您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址，公司電話應(yīng)填寫(xiě)注冊(cè)電話；（4）開(kāi)戶銀行必須是您公司銀行開(kāi)戶許可證上的開(kāi)戶銀行，銀行賬號(hào)必須是您公司開(kāi)戶許可證上的銀行賬號(hào)。（5）1號(hào)店根據(jù)您輸入的信息開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，如影響認(rèn)證抵扣，1號(hào)店不會(huì)受理重新開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的要求，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真校對(duì)所填開(kāi)票信息。3.根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局增值稅專(zhuān)用發(fā)票使用規(guī)定，商業(yè)零售企業(yè)的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專(zhuān)用的部分）、化妝品等消費(fèi)品不開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票（國(guó)稅發(fā)【2006】156號(hào)）。因此，若您采購(gòu)上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票。4.購(gòu)買(mǎi)禮品卡的訂單和通過(guò)禮品卡支付的訂單都無(wú)法開(kāi)具增票5.增票寄回重新開(kāi)具的，都需要顧客在包裹中附上說(shuō)明，需提供內(nèi)容如下：發(fā)票代碼xxx，發(fā)票號(hào)碼xxx，退回原因，重新開(kāi)具的要求，發(fā)票寄回信息：收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱(chēng)、郵編、；如果您未填寫(xiě)此項(xiàng)，1號(hào)店將以收貨地址作為發(fā)票的郵寄地址，同時(shí)為了及時(shí)與您聯(lián)系請(qǐng)?zhí)峁┲本€聯(lián)系方式。上海寄回地址：上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號(hào)1樓小郵局轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部增票組。溫馨提示：1）若您的訂單下單時(shí)未申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票，事后需要補(bǔ)開(kāi)增值稅發(fā)票，請(qǐng)至"我的1號(hào)店"—"在線補(bǔ)開(kāi)發(fā)票"—"補(bǔ)開(kāi)發(fā)票"頁(yè)面，根據(jù)提示上傳加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、一般納稅人資格證書(shū)（若無(wú)一般納稅人資格證書(shū)，可以提供其他公司給本公司開(kāi)具的3個(gè)月內(nèi)的增票）、開(kāi)戶許可證掃描件，并填寫(xiě)相應(yīng)信息；若填寫(xiě)信息與證件上信息不符，少填，漏填，將被拒絕；2）增值稅發(fā)票開(kāi)具時(shí)限：增值稅發(fā)票將在訂單成功收貨10個(gè)工作日開(kāi)出，且沒(méi)有退換貨記錄，開(kāi)出后由圓通快遞發(fā)出；下單后30天未申請(qǐng)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的，將不再受理開(kāi)具增票申請(qǐng)；3）若您需普票換成增票，請(qǐng)?jiān)谙聠魏蟮?0天內(nèi)，聯(lián)系1號(hào)店客服操作，逾期將無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解4）運(yùn)費(fèi)在發(fā)票內(nèi)展示為：配送服務(wù)費(fèi)。5）購(gòu)買(mǎi)入駐商家的商品請(qǐng)聯(lián)系商家確認(rèn)是否可開(kāi)增值專(zhuān)用發(fā)票。6）消費(fèi)者取得“三證合一”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，只需上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和銀行開(kāi)戶行圖片即可。

（1）補(bǔ)開(kāi)/換開(kāi)發(fā)票期限：訂單收貨后一個(gè)月以?xún)?nèi)（2）若您提交訂單時(shí)未選擇發(fā)票，請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛笤谘a(bǔ)開(kāi)發(fā)票期限內(nèi)，"我的1號(hào)店">>"發(fā)票管理">>"補(bǔ)開(kāi)發(fā)票點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單申請(qǐng)補(bǔ)開(kāi)發(fā)票并告知您的訂單號(hào)、發(fā)票抬頭、發(fā)票內(nèi)容、郵寄地址、郵編、電話號(hào)碼及收件人，我們會(huì)以平信方式為您寄出。（3）若您收到的發(fā)票非本人原因，與您輸入的開(kāi)票信息、訂單信息不一致，請(qǐng)您在換開(kāi)發(fā)票期限內(nèi)30天致電1號(hào)店客服熱線，由客服人員為您辦理補(bǔ)開(kāi)發(fā)票事宜。我們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核，審核通過(guò)后將為您重新開(kāi)具發(fā)票寄出。1號(hào)店將不接受郵寄等形式的重開(kāi)發(fā)票申請(qǐng)，如您將發(fā)票寄到我公司的任一辦公地址，在寄送過(guò)程中發(fā)生的發(fā)票遺失、缺失等情況，恕我們概不負(fù)責(zé)。

10月20日消息，天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬在天貓雙十一啟動(dòng)直播中表示，今年雙十一天貓國(guó)際的目標(biāo)是在跨境平臺(tái)現(xiàn)首個(gè)過(guò)億商家。劉鵬稱(chēng)，今年雙十一天貓要繼續(xù)“買(mǎi)全球，賣(mài)全球”，國(guó)際大牌會(huì)有更優(yōu)異的表現(xiàn)，在天貓國(guó)際出現(xiàn)首個(gè)過(guò)億商家。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，天貓今年雙十一將推出億元優(yōu)惠。當(dāng)然，具體“第一個(gè)超過(guò)1億人民幣的跨境平臺(tái)”具體如何定義有待進(jìn)一步確認(rèn)。天貓將重推Buy+，通過(guò)VR帶消費(fèi)者到達(dá)美國(guó)的大賣(mài)場(chǎng)Target、Macy’s的現(xiàn)場(chǎng)。在生鮮方面天貓國(guó)際打出的口號(hào)是“真鮮全球”，與一千個(gè)原產(chǎn)地合作，包括農(nóng)產(chǎn)、牧場(chǎng)、漁場(chǎng)，保證原產(chǎn)地直供，還與上百家協(xié)會(huì)訂立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者保證質(zhì)量。天貓國(guó)際將利用國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)和海外集貨倉(cāng)加快物流速度，特別是，其在澳洲香港都有倉(cāng)儲(chǔ)，最快實(shí)現(xiàn)兩天到貨。劉鵬特別強(qiáng)調(diào)，香港和臺(tái)灣將是今年的重點(diǎn)，提供送貨上門(mén)和配送點(diǎn)領(lǐng)取。“香港和臺(tái)灣消費(fèi)者得到的不單是商品，還有優(yōu)惠和服務(wù)可以選擇。”未來(lái)，除了香港和臺(tái)灣，天貓還要加大對(duì)東南亞市場(chǎng)的力度。

1號(hào)店新浪微博平臺(tái)應(yīng)用常見(jiàn)問(wèn)題>>Q：新浪微博賬戶綁定1號(hào)店賬戶出錯(cuò)原因A:原因1：您瀏覽器中已經(jīng)登錄了一個(gè)新浪微博帳號(hào)（A），并且您的1號(hào)店賬號(hào)已經(jīng)有綁定的新浪微博賬號(hào)（B）。但該登陸的新浪微博帳號(hào)（A）不是您1號(hào)店賬號(hào)已經(jīng)綁定的新浪微博帳號(hào)（B）；原因2：您瀏覽器中已經(jīng)登錄了一個(gè)新浪微博帳號(hào)（A），并且您的1號(hào)店賬號(hào)尚未綁定新浪微博賬號(hào)。但您需要將新浪微博賬號(hào)（B）綁定在您的1號(hào)店賬號(hào)上；；解決方案：（1）登錄t.sina.com.cn，退出當(dāng)前瀏覽器已經(jīng)登錄的新浪微博帳號(hào)（A）；如圖：（2）進(jìn)入1號(hào)店"我的訂單"頁(yè)面：http://my.yhd.com/order/myOrder.do，點(diǎn)擊"微博跟蹤包裹狀態(tài)"，在新浪登錄框內(nèi)輸入新浪微博賬號(hào)（B）即可；如圖：

賬戶類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題>>Q：如何增強(qiáng)賬戶的安全性？A：您可以登錄1號(hào)店賬戶，在"我的1號(hào)店-個(gè)人信息管理"里，綁定賬戶手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證郵箱并及時(shí)修改賬戶密碼（高強(qiáng)度密碼建議：3種任意組合——字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)），提高您賬戶的安全性能。Q：如何綁定？A：1、驗(yàn)證郵箱：登錄1號(hào)店—我的1號(hào)店—個(gè)人信息管理—編輯個(gè)人資料—基本信息—驗(yàn)證郵箱—完善個(gè)人信息2、綁定手機(jī)：我的1號(hào)店—個(gè)人信息管理—手機(jī)綁定—綁定手機(jī)號(hào)碼—下一步—輸入校驗(yàn)碼—完成綁定手機(jī)綁定鏈接：http://my.yhd.com/member/bind/bind.do3、修改密碼（高強(qiáng)度密碼建議：3種任意組合——字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）我的1號(hào)店——個(gè)人信息管理——修改密碼——獲取短信驗(yàn)證碼——輸入驗(yàn)證碼——下一步——輸入新密碼——重復(fù)密碼——完成Q：密碼設(shè)置技巧有哪些？A：為了您的賬戶安全，在設(shè)置密碼時(shí)，請(qǐng)參考以下建議：一、密碼由6-20位字符組成（字母區(qū)分大小寫(xiě)）。二、請(qǐng)使用數(shù)字、字母或符號(hào)的組合，如：gklfd_157、89712am%&等。Q：我把登錄1號(hào)店的密碼忘記了，怎么辦呀？A：您可以點(diǎn)擊1號(hào)店首頁(yè)的"請(qǐng)登錄"然后再點(diǎn)擊"忘記密碼"可以通過(guò)郵箱方式來(lái)找回，若您忘記1號(hào)店注冊(cè)郵箱請(qǐng)重新注冊(cè)新客戶，也可致電400-007-1111咨詢(xún)。

退換貨常見(jiàn)問(wèn)題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號(hào)店為您提供了自助申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"自助完成退換貨的申請(qǐng)。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請(qǐng)想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號(hào)店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點(diǎn)擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會(huì)收取退換貨的運(yùn)費(fèi)？A：因商品質(zhì)量問(wèn)題造成的退換貨，1號(hào)店免費(fèi)為您提供上門(mén)取件或上門(mén)換貨服務(wù)；但因非商品質(zhì)量問(wèn)題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)！退款類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類(lèi)型訂單退款周期不一樣，請(qǐng)您參閱:幫助中心—售后服務(wù)—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時(shí)效查詢(xún)Q：禮品卡支付的，款項(xiàng)退到哪里？A：禮品卡支付的款項(xiàng)，產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號(hào)店禮品卡賬戶中

支付類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題>>Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號(hào)，貨款到賬時(shí)間一般為款匯出后2-5個(gè)工作日，收到貨款后我們會(huì)盡快確認(rèn)為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進(jìn)入我的訂單信息頁(yè)面填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：Q：我通過(guò)網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？A：請(qǐng)您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過(guò)ATM、銀行柜臺(tái)、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢(xún)），確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出：●若款項(xiàng)未成功劃出，請(qǐng)您在"我的1號(hào)店——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可●若款項(xiàng)已成功劃出，請(qǐng)您聯(lián)系1號(hào)店客服處理Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣(mài)家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍，詳細(xì)請(qǐng)參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"

親愛(ài)的各位惠友：大家好！全場(chǎng)家電3C大滿減、優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)，爆款5折限量搶?zhuān)〖译娖奉?lèi)翻倍，pc與wap同享主題：家電5周年時(shí)間：10月18日-10月20日賣(mài)點(diǎn)：①家電滿1000減120②手機(jī)數(shù)碼下單立減20③5億優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/11/fiveyears.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/14/saleXWj3UkaMwt0.html爆款單品：海爾5.5公斤全自動(dòng)洗衣機(jī)￥679http://item.gome.com.cn/9134300219-1116670290.html格蘭仕20L平板微波爐￥359http://item.gome.com.cn/9113720613-1102940271.html小米Max全網(wǎng)通版￥988http://item.gome.com.cn/9134291580-1123260090.html美的60L電熱水器￥999http://item.gome.com.cn/9133963110-1122980243.html海爾192升機(jī)械雙門(mén)冰箱￥999http://item.gome.com.cn/9133930464-1122950022.html同期活動(dòng)推薦：國(guó)美海外購(gòu)http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/11/5419733376.htmlPS：如訂單返回比例有誤，將在訂單結(jié)算時(shí)予以更正處理。一起惠返利網(wǎng)2016年10月17日

一號(hào)店作為國(guó)內(nèi)主流B2C商城之一，與京東、國(guó)美、天貓、蘇寧等商城一樣，是網(wǎng)友們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商城之一，而一號(hào)店的配送服務(wù)怎么樣，沒(méi)有在一號(hào)店購(gòu)買(mǎi)過(guò)的網(wǎng)友肯定不知道，小編在這里為大家做個(gè)簡(jiǎn)單的常規(guī)問(wèn)題回答：Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢(xún)，您可進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時(shí)如包裝有破損，請(qǐng)您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問(wèn)題，請(qǐng)您在"我的1號(hào)店—我的訂單"中提交退換貨申請(qǐng)，將有專(zhuān)業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費(fèi)如何收取？A：詳細(xì)請(qǐng)參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號(hào)店自配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號(hào)碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢(xún)配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過(guò)來(lái)？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無(wú)法恢復(fù)，建議您重新下單購(gòu)買(mǎi)Q：為什么提交訂單時(shí)系統(tǒng)提示液體無(wú)法配送？A：液體商品因考慮到運(yùn)輸安全，受公安部門(mén)、安檢限制，因此無(wú)法配送，建議您選擇其他途徑購(gòu)買(mǎi)。

一年一度的天貓雙11（雙十一）又將臨近，各個(gè)商家都在抓緊備戰(zhàn)，從第一階段的籌備期8月24日-9月30日，到第二階段蓄水期10月1日-10月20日，再到第三階段預(yù)售期10月21日-10月31日，再到第四階段預(yù)熱期11月1日-11月10日，最后到雙十一引爆及總結(jié)復(fù)盤(pán)，將詳實(shí)在線2016雙十一全流程戰(zhàn)況。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——活動(dòng)時(shí)間今天已經(jīng)是2016年10月13日了，再過(guò)不到1個(gè)月時(shí)間就是一年一度的雙11（雙十一）大促。那么今年雙11（雙十一）規(guī)則是怎樣的呢。8月18日，天貓官方正式公布2016天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動(dòng)商家何時(shí)開(kāi)始報(bào)名呢？1、雙十一預(yù)售商品報(bào)名：9月20日-29日2、雙十一正式商品報(bào)名：10月13日-27日。3、雙11活動(dòng)預(yù)熱期：11月1日到10日4、雙11大促正式活動(dòng)：11月11日全天，截止到零點(diǎn)。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——報(bào)名條件在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”共同組成，擬報(bào)名參加2016雙11活動(dòng)的商家，應(yīng)符合天貓（天貓國(guó)際）平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購(gòu)物券”及“賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則；同時(shí)，商家還得滿足其所在類(lèi)目的2016雙11招商規(guī)則，并且接受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——會(huì)場(chǎng)介紹9月14日，天貓發(fā)布2016年雙十一會(huì)場(chǎng)解說(shuō)信息。天貓雙11活動(dòng)商家可根據(jù)自身的活動(dòng)表現(xiàn)獲得雙十一會(huì)場(chǎng)資源或商品專(zhuān)區(qū)資源；而今年雙11會(huì)場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成；特色主題會(huì)場(chǎng)將根據(jù)不同主題有不同的會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)形式。同時(shí)，會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法，“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁(yè)面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì)，但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類(lèi)目導(dǎo)航list頁(yè)面。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——玩法介紹今年天貓雙十一營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng)；行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式；商家自己則有買(mǎi)N免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí)，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。另外，億邦動(dòng)力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn)：1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播，打造超級(jí)IP，拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。2、2016天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個(gè)性化推薦。3、全渠道作為雙11銷(xiāo)量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門(mén)店發(fā)貨。4、多門(mén)檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭(zhēng)之日，也是消費(fèi)者忍不住“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的剁手時(shí)刻。在當(dāng)天大促的24小時(shí)里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費(fèi)者的你，是否已做好準(zhǔn)備？一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來(lái)。屆時(shí)，一起惠也將全程關(guān)注雙11（雙十一）包括淘寶天貓，京東，蘇寧等國(guó)內(nèi)各大主流商城的實(shí)時(shí)優(yōu)惠信息，也將會(huì)在爆料頻道推送值得關(guān)注的有價(jià)值的促銷(xiāo)活動(dòng)。點(diǎn)擊查看一起惠爆料頁(yè)

支付寶提現(xiàn)要手續(xù)費(fèi)嗎？看了《支付寶轉(zhuǎn)賬要手續(xù)費(fèi)嗎？怎么免除支付寶提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)？》的惠友肯定已經(jīng)知道了，支付寶提現(xiàn)需要支付手續(xù)費(fèi)的消息已經(jīng)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，小編也可以肯定的告訴你：是的。那么支付寶提現(xiàn)有辦法免除手續(xù)費(fèi)嗎？可以的，上篇文章已經(jīng)說(shuō)了方法，實(shí)際操作步驟：1、首先下載個(gè)網(wǎng)上銀行app2、網(wǎng)上銀行——我的——活期余額——轉(zhuǎn)入3、在綁卡界面選擇添加支付寶賬戶4、轉(zhuǎn)入支付寶余額的錢(qián)后選擇轉(zhuǎn)出到卡即可實(shí)時(shí)到賬免手續(xù)費(fèi)5、回到支付寶——余額——提現(xiàn)——右上角的問(wèn)號(hào)——如何查詢(xún)提現(xiàn)剩余免費(fèi)額度嫌麻煩的也可以選擇其他的app進(jìn)行轉(zhuǎn)賬qq錢(qián)包百度錢(qián)包京東錢(qián)包易付寶錢(qián)包平安壹錢(qián)包......等等

入駐指南開(kāi)店商家入駐入駐流程、招商標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常見(jiàn)問(wèn)題1號(hào)商學(xué)院新手指南、平臺(tái)規(guī)則、課程中心、廣告營(yíng)銷(xiāo)其他合作模式平臺(tái)服務(wù)商入駐、DSV、跨境招商、商必贏招商會(huì)信息New1號(hào)店2016年下半年、全品類(lèi)目招商會(huì)、New1號(hào)店合肥招商會(huì)回顧信息公布1號(hào)店2016年新增訂金購(gòu)車(chē)及扣點(diǎn)通知、1號(hào)店2016年續(xù)簽公告、2015年銷(xiāo)售扣點(diǎn)調(diào)整通知聯(lián)系我們商家咨詢(xún)：4000076611（周一至周五09:00-18:00）地址：上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號(hào)1號(hào)店201203

我在一號(hào)店注冊(cè)成功后，在哪里登錄呢？一般在商城注冊(cè)成功后，網(wǎng)站默認(rèn)使用剛才注冊(cè)的帳號(hào)登錄商城，如果退出后，需要用戶自己登錄。如果使用帳號(hào)登錄一號(hào)店商城呢？注冊(cè)成功后，您可以登陸到我的1號(hào)店查看帳戶信息或修改個(gè)人信息。登錄步驟詳解如下：1.點(diǎn)擊1號(hào)店首頁(yè)上方圖標(biāo)“登錄”2.按照網(wǎng)頁(yè)提示填寫(xiě)您的注冊(cè)郵箱或昵稱(chēng)、密碼后，點(diǎn)擊"登錄"即可3.聯(lián)合登錄您可以使用新浪微博、支付寶、QQ等只需要點(diǎn)擊您使用的聯(lián)合登錄方式，輸入您聯(lián)合登錄方式所關(guān)聯(lián)的帳號(hào)密碼即可以登錄?！臼褂靡黄鸹莘道W(wǎng)還可以支持包括一號(hào)店、京東商城、天貓商城、國(guó)美商城、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等商城在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外上百個(gè)知名商城購(gòu)物返利，一號(hào)店返利詳情>>>請(qǐng)點(diǎn)擊，其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】