【一起惠訊】10月8日消息，繼機票預訂、航班管理類APP間的競爭白熱化后，火車票預訂類APP間的競爭也日趨激烈。日前，“高鐵管家”為爭奪用戶，采取了買票送保險的營銷手段?！案哞F管家”對外宣布：用戶通過高鐵管家購票時，系統(tǒng)將自動贈送一份有效期為一年的高鐵意外險保單，該保單保額最高賠付為50萬元人民幣。據一起惠了解，此項新業(yè)務是與泰康人壽合作。據了解，高鐵管家是旅行類應用航班管家旗下產品，其主要功能包括：實時查詢鐵路列車時刻信息和車票價格、支持在線購買、退票和改簽、車票預售期提醒、中途票及酒店預訂等。高鐵管家對一起惠透露的數據顯示，目前高鐵管家用戶近3000萬，日活躍用戶超過100萬，日出票量超過25萬張，占國內整個移動端出票量的25%以上。

【一起惠訊】9月10日消息，今日，日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%，跑贏大盤。分析人士指出，這是體現了：昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網站Ebates后，資本市場對其表現出的利好傾向。作為業(yè)內一樁“大買賣”，此次樂天收購Ebates圖謀海外擴張，聚焦了全球互聯網人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱，收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴，從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內眾多海淘客熟知的返利購物網站，創(chuàng)建于1998年，為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現，包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導購網站，該網站擁有極為忠誠的用戶群，通過Ebates合作網站購物的用戶數量已達250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商，在電子商務領域已經縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大，擴張海外市場之心與日俱增。今年三月份，曾斥資9億美元收購互聯網消息和呼叫服務Viber。數日前，樂天則剛剛完成對美國網購數據分析公司Slice的收購，為再次進軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖，是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后，對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據了解，根據雙方的協(xié)議，收購Ebates之后樂天將得到一系列服務，包括為在Ebates合作網站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易，業(yè)內人士普遍認為，樂天收購Ebates，是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數，樂天在美國的零售市場相當于具有了穩(wěn)定的流量保證，對于其進一步搶占美國市場將起到奠基的作用，其品牌形象也將大幅提升。但是，樂天在美國市場的擴張之路也未必能一帆風順，今后，還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay，沃爾瑪的圍追堵截。此外，即將赴美上市的阿里巴巴，也將與樂天共同上演“外來和尚會念經”的好戲。而與Ebates類似的國內返利類網站中，上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網是最大的一家。該網站至今已成立8年，目前擁有超過5000萬的用戶數，每日獨立訪客超過300萬。返利網的返現合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團購、聚美優(yōu)品等400多家電商網站，以及4000多個知名品牌店鋪。據了解，返利網今年交易額可超過200億元，傭金收入會超過12億元，其中70%來源于移動app。

【一起惠訊】9月30日消息，日前，有消息稱，淘寶為嚴打刷單行為、迎接雙11，已經啟動了一項名為“鷹眼”的專項整頓計劃。但這一消息很快被官方否認。一起惠注意到，關于“鷹眼”的傳聞在微博、微信朋友圈流傳甚多。傳言中稱，近期淘寶會展開鷹眼行動，專門監(jiān)控刷單和此前有過刷單行為的訂單。此言一出，淘寶賣家又陷入“風聲鶴唳”。不過，淘寶前小二花滿樓則在自己的微博中回應稱，已和淘寶內部核實，消息并不準確。隨后，也有賣家向天貓、淘寶、搜索等多個部門進行核實，也得到了否定的回答。另有阿里人士向一起惠透露，鷹眼只是淘寶基于日志的分布式調用跟蹤系統(tǒng)，并非打擊刷單的工具。鷹眼系統(tǒng)從2012年就開始啟動了?；M樓稱，此項目早已有之，而且刷單的監(jiān)控淘寶一直有一套完整的監(jiān)測機制在運行。“說白了淘寶并沒有開展針對刷單這樣的專項行動，所以各位賣家不必過于擔心。”盡管所謂“不必過于擔心”一句被部分賣家戲謔地理解為“可以照常刷單”。但顯然，即便是在阿里巴巴IPO之后，淘寶近期并沒有明確的要加大力度整治刷單的舉措。據一起惠了解，淘寶網于今年4月10日開始實施新的虛假交易規(guī)則，淘寶將根據商家違規(guī)行為的嚴重程度，跟據虛假交易次數和筆數的不同，給予不同的處理。根據新規(guī)，如果商家第一次和第二次發(fā)生虛假交易行為的筆數不超過96筆，將不進行扣分，如果交易筆數超過或等于96筆將被扣12分。賣家如果第三次發(fā)生虛擬交易的行為，交易筆數小于96筆將被扣12分，交易筆數大于或等于96筆將被扣48分。如果賣家發(fā)生四次以上的虛擬交易行為，不論筆數均視為情節(jié)特別嚴重。

【一起惠訊】10月9日消息，一起惠獲悉，今后中國大陸用戶使用順豐向港澳臺地區(qū)郵寄重量較大的貨物，將需要支付更多的費用：100kg（含）以上的貨物每票將加收400元人民幣。順豐解釋，100kg（含）以上貨物出口提價是因為順豐將改變這些貨物的報關方式，改以“委托外貿代理”方式正式報關申報出口。400元人民幣/票是順豐收取的“委托外貿代理報關服務費”。據一起惠了解，此輪提價將從2014年9月29日開始，涉及的出口地區(qū)包括香港、澳門、臺灣，涉及的物流產品包括順豐標準快遞、順豐特惠、物流普運。一位資深物流人士對一起惠表示，過去順豐出口貨物到港澳臺基本采取的是快遞出口的報關方式，按照順豐的說法，即今后100kg（含）以上貨物出口將采取一般貿易的報關方式。兩種報關方式的區(qū)別在于：一般貿易出口的申報流程更加復雜，對貨物的查驗更加嚴格，報關時間可能更長，綜合稅率（包括關稅、增值稅和消費稅中的1種到3種）較快遞出口的行郵稅更高。同時，一般貿易出口享受出口退稅，而快遞出口則沒有。由于順豐將替大陸客戶進行代理報關，所以對于順豐的客戶而言，除了運費上漲及配送時間可能略微延長外，并沒有太多的影響。未來順豐的客戶也可能需要提供關于貨物的更多的信息或單據。不過，對于跨境電商賣家而言，今后采用順豐向港澳臺地區(qū)配送100kg（含）以上包裹的成本將會變得更高。順豐方面表示，之所以做出這一調整，是因為近期中國大陸海關調整了貨物出口的政策，同時加大貨物的查驗力度。上述資深物流人士猜測，這很可能是由于海關對于出境的商業(yè)快遞的認定有了一些變化。過去海關對于商業(yè)快遞的認定不嚴格，很多實際是用作貿易的貨物被當做商業(yè)樣品或個人合理自用的物品以快遞的方式流到海外。未來，海關可能將會加強對這一行為的監(jiān)管。順豐同時表示，受到海關此輪政策調整的影響，2014年9月29日起，中國大陸出口至香港、澳門、臺灣和國際地區(qū)的部分快件時效將會延長，預計需加時0.5至1個工作日。此外，2014年10月4日起，廣東省內所有城市非月結客戶單票重量在50KG（含）至100KG（不含）出口至香港的標準快遞、順豐特惠、物流普運、集貨轉運快件，每票增收報關服務費200元人民幣。但中國大陸出口至香港、澳門、臺灣及海外國家的所有D類正式報關件，不受本次調整影響。一起惠了解到，順豐的D類正式報關件一直采用的就是一般貿易出口的報關方式。

【一起惠訊】10月8日消息，慧聰網創(chuàng)始人郭凡生今日對外宣布：他與慧聰網CEO郭江將從兩者所持的慧聰股份中向全體員工贈股，每位慧聰管理人員將收到10000股原始股，普通員工將收到1000股原始股，鎖定時間2年。“凡今天在冊的每一位慧聰員工，管理人員將收到每人10000股原始股，員工每人1000股原始股，鎖定時間2年。這些股份以慧聰目前市值超過一億港元。股份將從我和郭江的股份里劃撥給大家。我們要成為中國互聯網企業(yè)中第一家真正全員持股的公司，只要你是慧聰人，你就將成為慧聰的股東?！惫采硎?。據一起惠了解，今天入職的慧聰員工也將能拿到此次贈股。但股票需在2年后才能變現，若員工在2年內離職，期股將會收回，郭凡生表示，從1992年慧聰創(chuàng)業(yè)起，就堅持勞動股份制制度，至今已向員工發(fā)放了11次期權，而在未來的幾年里，優(yōu)秀的員工還將拿到多次期權。一起惠了解到，慧聰網將于今年10月10日從香港創(chuàng)業(yè)板轉到香港聯交所主板上市，股票代碼由(08292)變更為(02280)，此次慧聰轉板并不涉及發(fā)行新股。慧聰網于2003年在港交所創(chuàng)業(yè)板上市，其開盤價1.23港元，昨日慧聰網的收盤價為14.56港元。今日慧聰網股票開盤后，股價小幅下滑。目前慧聰網總市值約95億港元?；勐敼俜奖硎?，此次之所以轉板上市主要是為了提升慧聰網整體形象并提高股票流通量，對公司日后的成長性、財務靈活性、業(yè)務發(fā)展等方面帶來諸多好處。另一方面，轉板上市還將獲得更多投資人士和機構的認可。

【一起惠訊】9月3日消息，日前，全球速賣通再次針對平臺賣家的重復鋪貨現象發(fā)布整頓公告，稱違反規(guī)則的賣家將會受到店鋪及商品搜索排序下調，甚至店鋪凍結或關閉的懲罰。速賣通“搜索作弊”規(guī)則包含“重復鋪貨”一起惠獲悉，從7月30日到8月30日的一個月是速賣通平臺給予賣家的自查期，在這期間，很多賣家都對自己商鋪的商品進行了一定程度的修改和調整，但目前速賣通官方仍發(fā)現部分店鋪存在重復鋪貨的違規(guī)行為。而重復鋪貨行為嚴重影響市場競爭的公平性和買家的購物體驗，因此，自查期結束后，速賣通再次重申了清理重復鋪貨的規(guī)則，表示將針對違規(guī)賣家給予相應的處罰。速賣通方面指出，有三種典型的現象將被視為重復鋪貨行為。首先，商品之間須在標題、價格、圖片、屬性、詳細描述等字段上有明顯差異，若有雷同，則視為重復鋪貨。另外，出于銷售需要，很多賣家會對某些商品設置不同的打包方式，這也容易被定性為重復鋪貨。因此，速賣通規(guī)定，打包發(fā)布的情況下，發(fā)布數量不得超過3個，超出部分的商品將被視為重復鋪貨。根據速賣通的規(guī)定，同一賣家（包括擁有或者是實際控制的速賣通賬戶）每件產品只允許發(fā)布一條在線商品，否則也會被視為違反重復鋪貨的政策。對此，速賣通公告指出，希望賣家詳細了解重復鋪貨的政策與規(guī)則，違規(guī)者需登錄速賣通后臺，進入“產品管理搜索診斷”，根據診斷提示對重復鋪貨的商品進行下架或刪除操作。平臺一旦發(fā)現違規(guī)行為，將進行嚴格處理，包括對違規(guī)商品的搜索排序下調以及對違規(guī)店鋪的搜索排序下調，情節(jié)特別嚴重的將進行店鋪凍結或關閉的處置。

【一起惠訊】10月8日消息，跨境電商平臺全球速賣通將上線新的賣家服務等級制度，并將根據新的等級判定給予賣家不同的平臺資源。速賣通方面指出，賣家的商品質量和服務能力對買家的購買決策有著至關重要的影響，特別是商品描述及評價、溝通效率、糾紛處理效率和態(tài)度等方面。因此，為了突顯商品質量及服務能力好的賣家，平臺推出了這個新的賣家服務等級，以考核賣家在買家服務方面的各項能力。一起惠獲悉，速賣通新政策規(guī)定，賣家服務等級將于每月末評定一次，下月3號前在后臺更新，考核過去90天賣家的經營能力，包括買家不良體驗訂單率、賣家責任裁決率、好評率等。其中，體現賣家交易及服務能力的一項新指標——買家不良體驗訂單率（即買家不良體驗訂單占所有考核訂單的比例）將是重點考核項目。據了解，買家不良體驗訂單是指在90天的考核期內，滿足以下任一條件的訂單：買家給予中差評、DSR中低分（商品描述未超過3星、賣家溝通未超過于3星或物流服務為1星）、成交不賣、仲裁提起訂單、賣家5天不回應糾紛導致糾紛結束的訂單。根據考核結果，速賣通會將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級，不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源，包括櫥窗數量、搜索排序曝光、提前放款、平臺活動、店鋪活動等方面的不同資源。速賣通方面表示，等級越高的賣家享受的資源獎勵越多，“優(yōu)秀”賣家將獲得“Top-ratedSeller”的標志，買家可以在搜索商品時快速發(fā)現優(yōu)秀賣家，并選擇優(yōu)秀賣家的商品下單。而指標表現較差的賣家將無法報名平臺活動，且搜索排序上會受到不同程度的影響。對于這一服務等級評定制度，不少賣家表達了自己的擔憂。其指出，這一政策和淘寶一樣，中差評越來越重要，甚至一個差評就會影響曝光?！斑@讓中小賣家膽戰(zhàn)心驚，不難想象他們也會效仿淘寶賣家應對中差評的方法以求自保，結果恐怕就是讓平臺秩序更加混亂。”不過，無論內貿還是外貿，平臺終究是規(guī)則的制定者和維護者，賣家只能遵從。而每一項新的政策很難達到絕對的公平，必然會有擁護者和反對者，關鍵是看平臺想要扶持誰。此外，一起惠了解到，速賣通新的賣家服務等級將替換原有的賣家等級和商鋪經營看板，或于10月中旬在賣家后臺“我的速賣通”中展示，并預計在2015年1月5日正式生效。同時，櫥窗推薦獎勵和營銷郵件資源將與服務等級在后臺展示時同步生效。

親愛的一起惠會員們：大家好！【國美在線】10.1~7;(共7天)雙倍返利來啦！傭金詳情：活動時間：2014年10月1日~10月7日共7天活動頁面：http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會員大力購買！PS：我站還提供有國美券，優(yōu)惠券傳送！一起惠返利網2014年9月30日

【一起惠訊】9月30日消息，日前，移動跨境電商wish開始大規(guī)模整頓平臺的假貨、仿牌等侵權現象，一大批商品遭刪除或無法被買家搜索到，這不禁引起了賣家的騷動和恐慌。一位wish平臺的商家向一起惠反映，其2000多個SKU在后臺都能顯示，但無論在PC端還是移動端，打開店鋪，買家能看到的就只剩下了10幾個產品。對此，平臺給予的解釋是“仿牌”，但該賣家表示，其產品并非仿貨、不涉及侵權問題，因此感到十分困惑。另一位賣家則指出，wish平臺的整頓還有很多不公平的跡象?！按舜紊唐吩獾絼h除的多半是中小賣家，大賣家都安然無恙。而且，并非所有侵權產品都被刪除了，很多真正侵權的產品還是搜索可見，但有些不侵權的產品反而被刪了。”針對上述問題，一起惠聯系了wish相關負責人，其解釋稱，近期wish正在治理仿冒商品和侵權問題，正針對全平臺的商品進行審核和排查，審核期間有些商品無法顯示，但商品通過審核后將會重新上線，也可重新被買家搜索到。而對于平臺不公平對待大小賣家的質疑，wish方面回應道：“此次審核是針對全平臺商品進行，并沒有針對某些特定商家，所以不存在對中小賣家的歧視。有的侵權商品還未下架只是審核時間早晚的問題。”據其介紹，侵權行為對任何一個平臺來說都是難以杜絕的問題，wish一直在做這方面的努力，只是近期加大了力度而已。目前，wish主要以用戶的反饋為依據來排查侵權商品，暫時還沒有向賣家公布具體的標準和規(guī)則。不過，也有賣家向一起惠指出了wish產品審核機制存在的問題和弊端?！耙恢币詠?，賣家最頭痛的都是產品審核，經常上傳沒多久就被撤下，給予的回應是侵權，但具體的仿品懲罰標準及如何處理都沒得到平臺給出的明確方案。此次整頓也一樣，有的侵權商品被刪除，有的還能顯示，也是說明平臺判斷仿品的方式或算法有問題?！贝送?，wish為何要在這個時候大力整頓侵權行為也是一個讓賣家猜不透的地方。對此，業(yè)內人士指出，假貨、仿貨一直以來都是跨境電商行業(yè)的頑疾，尤其是在wish、速賣通、敦煌網、eBay這樣的第三方平臺。即便平臺高呼加大治理、積極整頓，也很難從根本上解決問題，很多時候也只是有心無力?！皐ish迅速躥紅后，賣家數量和商品商量都開始激增，當然問題也會越來越多的暴露。此前，PayPal斷掉wish買家端的支付也是聲稱對假貨、仿貨的懲罰?！睂ish來說，“羅馬不是一天建成的”，治理侵權是一個長期的工作，也會一直伴隨著平臺的成長。而目前來看，最棘手的是出臺一個統(tǒng)一標準，讓賣家和平臺都有矩可循。此外，如何在這個過程中平衡各類賣家的利益也將是一個極大的挑戰(zhàn)。此前wish聯合創(chuàng)始人Danny曾表示會繼續(xù)追求簡單直接的風格，無意討好大賣家，也不扶持小買家，要讓數據和發(fā)生了的事情來決定平臺的走向。那么，其簡單直接的運營規(guī)則到底能不能持久，還會不會繼續(xù)讓中小商家覓得新空間，也只能靜觀其變了。

【一起惠訊】9月30日消息，據一起惠了解，日前，原樂蜂網CEO王立成已經加盟淘寶聚劃算，并成為聚劃算的最新負責人。今年4月份，就有消息稱，樂蜂網前任CEO王立成已經加盟天貓出任高級總監(jiān)，負責家裝生活類業(yè)務，向天貓總裁王煜磊（花名“喬峰”）匯報。據業(yè)內人士透露，王立成以聚劃算新負責人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶，并講述了聚劃算未來的轉型升級規(guī)劃。王立成表示，聚劃算將從簡單的銷售平臺轉變?yōu)槠放苹谙迺r特惠模式的體驗式營銷平臺，并從品牌、限時特惠、體驗式、營銷這四個方式進行了闡述。根據大會信息顯示，聚劃算未來將通過在有限的坑位上增加單坑位的銷售產出的方式創(chuàng)造更大的價值。聚劃算未來將選擇能創(chuàng)造更大價值的品牌商入駐，提升準入門檻。王立成指出，很多參與聚劃算活動的品牌較為低端，并不是真正的線下知名品牌，很多商品的款式是過期的。商家只是將聚劃算當做售賣平臺，但是這對平臺的發(fā)展是不利的，將導致用戶的流失。而此次大會中，另外一個關鍵詞“限時特惠”則顯示出，聚劃算希望高質低價的商品可以參與活動，而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺的價格公平性，維持消費者對平臺的消費期望，聚劃算要求商家作出30天行業(yè)最低價的承諾。未來如果商家違反這個規(guī)定，則3個月內不允許參加聚劃算，或者按照行業(yè)競品渠道再低30%的價格賣一次，備貨量需達到上次聚劃算銷售數量的兩倍。聚劃算還將提升商家和消費者雙方的體驗。聚劃算將會在商家后臺開放瀏覽、收藏、新客等相關數據，降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費者的體驗，聚劃算則會推出三大服務兜底承諾：七天無理由退換貨、30天行業(yè)底價、100%全場包郵。此外，還將通過分析數據的方式，為消費者推送最適合的商品。此次大會透露，阿里集團對于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營銷、引入新客、提高日銷售額。聚劃算對賣家的考核將從單個坑位銷售產出轉向多維度考核，例如，賣家參加聚劃算后，聚劃算可能考核相關產品復購率是否有上升。據悉，聚劃算在2014年下半年將會建立兩個數據化營銷方面的模型：B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優(yōu)質商品，聚劃算幫助商家銷售出去；C2B模式則是調研消費者需要怎樣的優(yōu)質商品，聚劃算就向商家招標怎樣的產品。一位業(yè)內人士認為，聚劃算提出轉型升級的規(guī)劃主要是由于銷售體量增長放緩，營銷效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進發(fā)展、提高人氣，匹配了上億的廣告位和精準流量，給商家?guī)砹司薮蟮匿N量。但是隨著流量紅利的結束，以及參與活動商家數量的不斷增長，聚劃算開始由沖銷量的利器轉變普通的營銷手段和工具。早在2013年初，就曾有媒體報道，眾多淘寶商家反映，聚劃算開始出現促銷效果下降而坑位競價不斷攀高的現象。隨著唯品會和聚美優(yōu)品等限時特賣網站的崛起，聚劃算的市場地位進一步被沖擊。上述業(yè)內人士指出，唯品會作為中國現在最大的特賣網站，從建立初期就以“大牌折扣”為賣點吸引用戶，擁有足夠的品牌優(yōu)勢。而聚劃算幾乎是淘寶網廉價爆款商品的集中展現，隨著電商的發(fā)展，消費者對此類商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級轉型第一個關鍵詞就是“品牌”，即提升準入門檻，向優(yōu)質品牌商尋求優(yōu)質低價的商品。聚劃算希望通過這種方式逐步提升平臺形象，順應電商趨勢的發(fā)展。

【一起惠訊】9月30日消息，日前有消息稱，“打假第一人”王海近期已經瞄準電商行業(yè)進行相關的打假行動，主要內容集中在虛假促銷等涉嫌價格欺詐的行為上。有知情人士向一起惠透露，王海向北京地區(qū)各區(qū)縣發(fā)改委舉報了百余家電商企業(yè)（含品牌電商）的價格欺詐行為，其中一個重要的情況是“虛構原價”。“此次‘打假’一共涉及到百余家電商企業(yè)，發(fā)改委已經著手對部分電商進行價格方面的調查。”一位已經受到調查的北京地區(qū)某電商企業(yè)負責人向一起惠透露。據了解，根據國家發(fā)改委關于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關條款解釋意見的通知，商品“原價”是指“經營者在本次降低前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格；如前七日內沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。”圖為淘寶一款商品的價格走勢，按照規(guī)定，236元實際上并不能算“原價”按照這一規(guī)定，國內將有一大批電商涉嫌價格欺詐，尤其是在大型促銷期間“先提價再降價”的行為：即事先為商品虛構一個很高的“原價”，然后在該價格的基礎上“降價”——這一現象實際上已經是電商行業(yè)內一個公認的“潛規(guī)則”，此前京東與蘇寧易購的價格戰(zhàn)就曾因為虛構原價的問題受到諸多質疑。而根據《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，違反上述規(guī)定的經營者將被沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處10萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。實際上，電商涉嫌價格欺詐已經算是一個老生常談的話題。早在2012年，發(fā)改委就曾經調查出京東、蘇寧易購、國美在線等電商平臺存在價格欺詐（包括促銷價高于原價、未完全履行價格承諾等）問題，并要求企業(yè)整改。而阿里巴巴旗下聚劃算更是因為虛構原價問題被杭州物價局點名批評。不過，在國慶大促、雙十一也即將到來的“敏感期”，已經有電商平臺開始對商家的促銷行為進行規(guī)范。據一位京東平臺商家透露，京東近期已經通過公告、QQ群公示等方式對商家促銷方面進行了警告和規(guī)范。圖為京東近期在某類目商家QQ群內的公告但另一個不可忽視的現象是，在價格欺詐的背后，實際上還存在著電商平臺與商家之間的責任歸屬問題。有品牌商表示，每到大型促銷期間，商家基本上都會被裹挾進平臺的降價潮。尤其是像雙十一這樣的大型促銷，如果降價幅度沒有達到平臺的要求，商家的曝光量將受到巨大影響，“甚至上不了會場活動，全年業(yè)績都會受挫”。被迫降價成為商家的無奈之舉，而有些不想因為降價影響到利潤的商家會選擇先提價、后降價這種鋌而走險的方式。

國內定制家具品牌“麗維家”今日對外公布，獲得雷軍旗下的順為資本的A輪投資，金額超過1000萬元人民幣。麗維家創(chuàng)始人兼CEO周宇翔表示，本輪融資金額將用于升級定制家具O2O的品牌策略，同時將業(yè)務從西南向全國拓展。周宇翔透露能夠拿到投資，是因為麗維家主打高性價比的思路得到了雷軍的認可，從而獲得順為基金的投資。他表示，麗維家希望能像小米一樣，打造年輕人的第一套定制家居，用互聯網的方式擠出傳統(tǒng)家居市場的價格泡沫。資料顯示，麗維家位于成都，創(chuàng)建于2009年，前身是倍安心商城。2012年轉型為麗維家，專注于定制家具O2O平臺，提供臥房、廚房、書房、客廳、餐廳的全屋家具定制服務。曾獲合力資本天使輪數百萬元的投資。順為資本成立于2011年，由雷軍創(chuàng)立，資金規(guī)模為2.25億美元。重點關注中國互聯網相關行業(yè)，投資方向包括但不限于移動互聯網、電子商務、社交網絡平臺等，主要投資目標為初創(chuàng)期及成長期的優(yōu)質創(chuàng)業(yè)公司。

【一起惠訊】在滴滴、快的兩個App之外，打車領域實際還有一個隱秘的巨頭級玩家——銀聯。一起惠了解到，中國銀聯旗下銀聯商務與中信銀行合作推出的迷你POS收款方式已漸漸在部分出租車擴散開，與此同時，銀聯商務開發(fā)的收款App也試圖搶占司機手機屏幕的位置。據悉，中信銀行和銀聯商務合作的這款出租車POS機在今年6月份正式于北京地區(qū)推出，主要在北方出租公司推行。一起惠了解到，北京漁陽等出租車公司近期也已經開始配置了這款POS機。值得注意的是，與這款POS機配套的還有一個司機端的App“北京銀商出租車”，開發(fā)者為北京銀聯商務有限公司。一位北京地區(qū)的出租車司機告訴一起惠，在使用銀聯POS機收款時，需要與上述App配合使用。據其介紹，該App通過藍牙與POS機連接，支持收款、余額查詢、訂單明細查詢和簽到等功能。一起惠注意到，銀聯和中信銀行推出的這款POS機不僅支持普通的銀行刷卡，還支持銀聯閃付（NFC支付方式），乘客將支持閃付的卡在POS機感應區(qū)輕輕一揮就能完成支付，不需要輸入密碼。不過，與滴滴打車、快的打車不同的是，“北京銀商出租車”App并沒有通過現金補貼的方式來激勵司機使用，上述司機稱，銀聯和中信銀行方面給的“好處”是可以通過簽到、收單等方式來換取一些糧油類生活用品。這些措施似乎并沒有給司機帶來太大激勵。據上述司機表示，其目前很少使用該POS機收單，而且通過App與POS機連接還比較麻煩，經常會出現連接不上的情況。但不可否認的是，未來出租車內支付的形態(tài)已經被打車App和銀聯改變。以滴滴打車為依托的微信支付、以快的打車為依托的支付寶錢包、以銀聯為依托的刷卡支付，都將讓現金支付成為一種越來越罕見的支付方式。

【一起惠訊】9月26日消息，日前，跨境電商平臺eBay針對使用Winit海外倉的賣家推出了保護政策，將移除賣家在尾程派送中產生的部分不良交易記錄，以幫助賣家屏蔽使用海外倉帶來的評級考核風險，同時也借此力挺Winit海外倉。eBay方面表示，使用海外倉不僅能縮短配送轉運時間，提高買家在eBay上的購物體驗，還有利于品類拓展及完善售后服務閉環(huán)。在聽取了很多賣家的建議并經過研究后，eBay決定對使用Winit海外倉的賣家實行保護政策：由Winit服務原因導致的相關不良交易記錄將會被移除。該政策規(guī)定，若由于Winit操作原因及尾程派送中延誤、丟失或妥投后造成不良交易記錄（包括中差評、物品運送時間低分、物品未收到糾紛等），以及由于Winit錯發(fā)貨物及尾程派送中物品損壞造成不良交易記錄（包括中差評、物品如實描述低分、物品與描述嚴重不符等），則該筆追蹤號將不影響優(yōu)秀評級賣家資格考核。且該保護條款還將適用于PayPal糾紛的移除。據悉，Winit海外倉賣家保護政策對所有由Winit萬邑通海外倉（澳洲倉、美國倉、英國倉、德國倉）發(fā)出貨物的eBay交易適用。但所有貨物必須是已經到達Winit倉庫且完成上架的，且尾程派送必須附有追蹤服務，可在物流公司官網查詢相應的追蹤信息。同時，非掛號服務也不享有Winit萬邑通海外倉賣家保護政策。根據公開信息，一起惠了解到，隨著海外倉熱度的上升，eBay海外倉發(fā)貨比例已逐年增加，目前總體占比達到了三分之一。而從今年年初開始，eBay與外貿電商服務商萬邑通（Winit）建立合作關系，陸續(xù)推出美國倉、英國倉、德國倉。此次賣家保護政策的出臺也是服務于Winit海外倉，可見eBay對海外倉的重視程度之大。

【一起惠訊】一向中規(guī)中矩、四平八穩(wěn)的當當網無線業(yè)務近期有了波瀾。一口氣上線的三個導購頻道（ChicNow/Go、當當腔調、iWant）將以全新的定位、全新的模式開始運作。時尚、年輕、有腔調，在標榜“更洋氣”背后，當當無線做了怎樣的改造？又有怎樣的野心？據當當網無線購物事業(yè)部副總經理周宏剛介紹，當當網在今年4月份正式組建了無線事業(yè)部，由李國慶親自掛帥，從聚美、美麗說、銀泰等電商挖掘了不少時尚人才，目前團隊規(guī)模已達到200多人，包括市場推廣、時尚編輯、欄目運營和基礎運維等團隊。值得注意的是，在上述團隊之外，當當無線事業(yè)部還有獨立的招商團隊和廣告售賣團隊。當其時尚編輯在根據專題尋找相應商品的時候，可以不再局限于當當網平臺之內。時尚編輯可以向招商團隊提供其需要的商家名單，由后者去進行招募。有腔調、有特色、夠時尚是當當無線招商團隊招募商家的幾個標準?！安蝗ジb、百貨爭KA客戶，我們不會去爭當當女裝的TOP100，有時尚有情調的淘寶C店是我們的目標商家?！敝芎陝偙硎?。另外，設計師、買手店也是當當無線的招募對象。此外，周宏剛還稱，當當網無線事業(yè)部招募的商家，無論在入駐條件、店租和保證金上，都給予了不同于PC的優(yōu)惠條件。在無線端，當當還將采取完全不用于PC端的選品方式。據當當網無線端ChicNow頻道負責人介紹，在無線端的三個新頻道中，時尚編輯有絕對的自主權，可以按照自己的判斷篩選商品，推薦給用戶，不接受商家主動的報名?！拔覀兊臅r尚編輯部是唯一比較有特權的部門，單從時尚力角度衡量，以此保證自己的調性?！鄙鲜鲐撠熑吮硎?。據一起惠了解，當當網于近期在移動客戶端正式上線了三個時尚頻道，分別為ChicNow/Go、當當腔調、iWant，其中，ChicNow和Go是根據用戶性別而呈現的女性和男性時尚頻道；當當強調則是一個主打新奇特的頻道，強調有調性；iWant則是一個情景話題購物頻道，根據用戶的興趣分組進行導購。

【編者按】“團隊擴容、大規(guī)模招商、建新運營中心……”，過去幾年，在跨境電商上走得不緊不慢，有些“拖泥帶水”的亞馬遜突然發(fā)力，如睡虎突醒，露出利爪，讓人猝不及防。但面對半年跨境貿易額已高達260億美元的eBay和正在新興市場上不停攻城略地速賣通，現在才發(fā)力的亞馬遜還有機會嗎？是否為時已晚？9月15日，在剛成立不久的廣州運營中心里，當亞馬遜中國副總裁葉偉倫匆匆趕到媒體溝通會現場的時候，已經比預定時間晚了5分鐘。在那之前，他剛剛在亞馬遜中國首屆“全球開店”賣家研討會上向賣家們分享了“全球開店”業(yè)務的最新進展?！拔覀冾A期邀請70位賣家，結果來了150位，爆場了?！比~偉倫顯得心情不錯，他在亞馬遜中國主管第三方平臺業(yè)務拓展。會場的爆滿、賣家的熱情讓他不得不在會場里多停留了一會兒。事實上，過去半年里，以往一向低調的亞馬遜中國，已經針對“全球開店”業(yè)務舉辦了多次中小型的招商會、賣家溝通會、媒體見面會。亞馬遜中國正在主動給跨境電商業(yè)務的發(fā)展提速，并想把這一信息對外傳遞出去。擴容團隊讓賣家不再找不到人“全球開店”是亞馬遜開展的一個幫助本土賣家進入亞馬遜全球市場的項目，2012年，這一項目被引入中國。早期，中國賣家想在亞馬遜美國上銷售商品，需要直接到亞馬遜美國的網站上注冊，流程復雜，需要的條件多。而通過“全球開店”項目，亞馬遜中國則有講中文的團隊幫助國內賣家進入亞馬遜在全球的各個站點，并提供咨詢和培訓。但事實上，過去兩年，“全球開店”項目一直處于“放羊”的狀態(tài)。與國內第三方電商平臺賣家直接對接“小二”不同的是，亞馬遜中國的賣家很難找到亞馬遜中國的運營人員。這一方面是由于“全球開店”項目本身團隊的人數有限、精力不足；另一方面也是由于亞馬遜堅持依靠系統(tǒng)和規(guī)則進行管理，盡量減少人工干預。但這一情況將在今年有所改變，葉偉倫介紹，今年以來，“全球開店”團隊人數已經擴張了三倍，從原來的十幾個人，擴展到50人的規(guī)模，到年底可能會再擴展一倍。同時今年亞馬遜中國還相繼建立起了上海和廣州的運營團隊。葉偉倫表示，新增員工現階段最主要的任務是進行賣家的招募和培訓。亞馬遜渴望優(yōu)質跨境電商賣家的心情極為迫切，幾乎在每一場與跨境電商相關的活動上都能看到亞馬遜招商人員的身影。而廣州和上海團隊的建立，也方便在當地和周邊地區(qū)招募賣家，及提供必要服務。在增加賣家數量的同時，亞馬遜著力解決另一大問題是平臺與賣家溝通的不暢。在葉偉倫看來，這是“全球開店”業(yè)務過去很多問題的癥結所在?！斑^去很多問題的產生是由于平臺和賣家間缺乏溝通，我們也缺少對賣家進行平臺規(guī)則方面的指導。比如說，有很多賣家會覺得亞馬遜的規(guī)則過于嚴格，有時會出現不知道觸犯了哪條規(guī)則，就受到了處罰，甚至被關店的情況，而出現問題的時候，又找不到我們的運營人員給予解釋，這就容易造成矛盾和誤解。”葉偉倫向一起惠表示。對此，亞馬遜中國的解決方法是在國內建立了一個賣家支持團隊，提供同一時區(qū)的中文服務。改變過去賣家碰到問題后，只能通過郵件或電話的方式尋求亞馬遜的協(xié)助，總部則讓賣家直接聯系店鋪網站所在國的團隊的情況。此外，亞馬遜還在美國、英國、法國等全球主要市場配置了專門的員工來對接中國的賣家，解決國內賣家進入新市場“水土不服”的問題。改進產品將支持人民幣收款葉偉倫向一起惠介紹，除了團隊的建設外，今年亞馬遜中國的另一主要業(yè)務是進行產品上的改進，以更適合中國賣家，其中已展開的包括3個部分。首先是將“銷售建議”中文化。葉偉倫表示，亞馬遜有非常強的數據分析能力，系統(tǒng)可以根據大數據分析，隨時給賣家提供銷售建議，比如“你現在應該增加庫存了；或者這個產品在亞馬遜賣得特別好，你是不是有類似的產品？要不要賣？”而過去這些銷售建議都是全英文的，在網站后臺可以看到。亞馬遜中國首先要做的就是把這些銷售建議全部中文化，并通過郵件的方式發(fā)送給賣家。其次是改進支付解決方案。過去亞馬遜美國站的賣家只能收美元，目前賣家已可以在亞馬遜的后臺直接開港幣帳戶，在美國站銷售商品之后收取港幣，下一步目標則是讓賣家可以直接收取人民幣?！斑@一類型的改進是我們接下來的重點。未來所有亞馬遜的后臺，包括整個界面可能都會中文化，包括注冊、操作和收款的過程，需要全面做本地化的處理?！比~偉倫表示。再次是，“亞馬遜物流”（FBA）新增了“二次包裝”服務。當賣家的產品進到亞馬遜美國的貨倉之后，如果用戶退貨回來，出現外包裝破損，亞馬遜可以進行二次包裝，然后再賣出去，前提是產品質量沒有任何損失。葉偉倫表示，這是亞馬遜對海外倉庫改進的第一步。謹慎擴張管理依舊嚴格雖然亞馬遜中國正在加快跨境電商業(yè)務的節(jié)奏，但態(tài)度上卻保持著一貫的謹慎。譬如，在被一起惠問及“新興市場大熱后，亞馬遜將何時選擇進入”時，葉偉倫表示，如果亞馬遜認為沒有辦法把客戶體驗做到極致的話，就不會匆忙進入某個市場。“我們進入每一個市場，相配套的物流還有倉儲全部要考慮跟進，所以我們對于每一個市場的評估是相當周密的。全部評估完了之后，才會做出決定。”葉偉倫表示。業(yè)內人士則認為，這可能會使亞馬遜失去一些機會。此外，在亞馬遜看來，嚴格的規(guī)則和管理以及不希望賣家花過多的時間去做促銷的態(tài)度是不會改變的。比如，未來賣家在亞馬遜上依舊只能有一個賬號。對于一向謹慎，掣肘頗多的亞馬遜中國團隊而言，這一次大膽的提速的背后是來自于亞馬遜總部對于跨境電商業(yè)務的重視。eBay剛剛發(fā)布的上半年財報里，高達260億美元的跨境電商收入也證實了這個市場的價值?！?014年是比較不一樣的一年，整個跨境電商的議題被提到了公司的層面上，拉到了全球的戰(zhàn)略層次。跨境電商在這一兩年所呈現出來的狀況也說明了它的重要性，我們提出了一個完整的方案，得到總部的支持，所以有更多的投入在這個項目里面。”葉偉倫表示。

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【一起惠訊】9月25日消息，成立兩個月的明星投資機構“StarVC”（由黃曉明、李冰冰、任泉合伙）今日曝光了首批確認投資的項目。一起惠了解到，此次投資的兩個項目均為互聯網企業(yè)，其中一家為電商行業(yè)的網絡品牌韓都衣舍。據悉，StarVC第一批投資的項目包括短視頻應用“秒拍”和網絡服裝品牌韓都衣舍。這也是秒拍成立以來完成的C輪融資，另外的幾家投資機構包括KPCB、新浪、紅方等。而韓都衣舍則早在2011年獲得了IDG約千萬美金的投資?！癦ARA是西班牙的、H&M是瑞典的、優(yōu)衣庫是日本的、C&A是荷蘭的。StarVC邀你喊出：韓都衣舍是中國的！”StarVC在公告中這樣介紹韓都衣舍，大有要將后者捧為中國版ZARA的勢頭。StarVC表示，其加入將帶給韓都衣舍“比快時尚更快”的增長模式，利用StarVC本身的魅力人格、宣傳思路、帶領韓都衣舍跳至全新的宣傳推廣領域，一起把“買衣服”這件事變得極其有趣。值得注意的是，StarVC還在公告中稱：“看到這篇文章的你，也許就是下一個韓都衣舍的獨立設計師！”似乎在暗示韓都衣舍未來的獨立設計師甄選策略。公開資料顯示，韓都衣舍目前擁有17個子品牌、267個產品小組，獨立核算、獨立經營，每天可以發(fā)布近百款新品。今年7月份，李冰冰、黃曉明、任泉通過羅輯思維官方微博正式宣布涉足互聯網創(chuàng)投圈創(chuàng)辦“StarVC”，尋找中國有創(chuàng)新力的公司。其對投資對象的要求：1.必須陽光、健康；2.企業(yè)能夠創(chuàng)造生活美學，切實改變大眾生活方式、提高生活質量；3.企業(yè)本身需要用三位明星的人格背書來增強品牌；4.企業(yè)員工幸福指數很高；5.非影視公司；6.只做公司投資人，不做品牌代言。以下為StarVC公告全文：

【一起惠訊】9月25日消息，一起惠獲悉，跨境電商平臺全球速賣通將旗下賣家辦公App中的旺旺模塊下線，原因是國外買家對旺旺的使用率不高。另外，速賣通此次還對賣家APP進行了幾處更新，包括升級站內信、增加訂單實時提醒、數據縱橫功能等。速賣通賣家APP是平臺為賣家開放的一款手機辦公軟件，目前有超過一半的賣家在使用。更新后，賣家可在APP首頁直接查看訂單和交易額數據，通過手機了解店鋪的經營狀況，同時整合了手機端的訂單管理功能，更易查看訂單狀態(tài)和物流狀態(tài)。此外，速賣通方面介紹稱，新版賣家APP實現了讓賣家用手機回詢盤的功能，而且可拍照、可發(fā)表情，還接入了數據縱橫功能，新增了平臺通知、成長之聲功能，手機端也可查看平臺咨詢。不過，速賣通公告指出，根據平臺的數據統(tǒng)計，目前只有很少一部分買家選擇使用國際版旺旺和賣家溝通，且國際旺旺的APP服務不穩(wěn)定，所以，此次升級下線了旺旺模塊。其表示，平臺一直在引導買家使用站內信和訂單留言，并且買家版本的APP也沒有旺旺功能，只提供了站內信和訂單留言功能。因此，旺旺模塊的下線不會影響賣家的操作和買家的體驗。據一起惠了解，目前，速賣通賣家APP只更新了安卓版本，iOS版本預計年底更新。

【一起惠訊】9月25日消息，一起惠日前得到消息，京東正在秘密內測一款名為“京東快點”的新產品，定位社區(qū)外送，并承諾2小時送達。一起惠了解到，目前京東快點僅在望京地區(qū)測試，主要經營6個類目的商品，分別是奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護理用品等日用百貨產品。測試區(qū)域內的用戶可以在每天上午9點到晚上8點半之間下單購買商品，而京東快點會在下單兩小時內將商品送達。此外，京東快點的免運費門檻為每單10元。在支付方式上，京東快點目前僅支持貨到付款。另外，雖然京東快點目前主要以移動端呈現為主，但PC端已經在進行相應的布局。一起惠在京東主站發(fā)現了京東快點的旗艦店，但其頁面還在裝修中，暫時不支持購買。京東官方已向一起惠證實，“京東快點”確實是京東正在測試的產品，其表示，京東會選取幾個地區(qū)收集用戶需求和使用場景信息，試圖為用戶提供更便利的服務。但對于該產品更詳細的細節(jié)，還不方便透露。對此，有業(yè)內人士預測，從商品類目（日用百貨）、送貨速度（2小時送達，基本上是京東目前送貨速度的極限）、送貨區(qū)域等跡象來看，京東很有可能采取了與當地便利店合作的方式。不過一起惠查看京東快點的商品信息，并未提供商品的具體來源，因此這些商品是京東自營還是來自第三方商家還不得而知。據一起惠了解，此前京東已經陸續(xù)與唐久、36524等萬余家便利店展開了社區(qū)化配送的合作，讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細血管”，完成最后一公里的配送，號稱能實現“1小時達”，甚至“15分鐘達”。這在此前京東廣為認知的“211”、次日達、隔日達、極速達（三小時送達）等配送速度上又提速了不少。而與便利店的合作，也基本上成為京東O2O大戰(zhàn)略中的主打業(yè)務。但實際上，京東的社區(qū)O2O業(yè)務進展并不盡如人意。一位接近京東的人士向一起惠透露，與便利店的合作實際上存在不少難題，比如便利店的配送成本，再比如便利店的物流配送速度是否能符合京東期望等等。一個已經得到確認的消息是，京東原O2O業(yè)務負責人已經由侯毅換成鄧天卓（原今夜酒店特價CEO）。因此，“京東快點”有可能是鄧天卓接手O2O業(yè)務后的新舉措，其是否會采取與京東此前社區(qū)O2O不一樣的玩法，將拭目以待。