城市還是你以為的城市,農(nóng)村卻不是你以為的農(nóng)村了。
一說起農(nóng)村,人們印象中似乎都是貧困落后。但近來年,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村電商市場正在成為香餑餑。
農(nóng)村電商總體上可分為兩種,一種是賣出去,一種是買進來。
賣出去:面對的主要用戶是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者,通過電商渠道幫助他們銷售農(nóng)產(chǎn)品,也叫“農(nóng)產(chǎn)品進城”。
買進來:面對的主要用戶是農(nóng)村消費者,通過電商渠道幫助他們購買商品,也叫“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”。
本篇文章將針對農(nóng)村電商中的“買進來”,來分析電商平臺可以采取怎樣的措施進行流量下沉,從資源甚廣的農(nóng)村獲取用戶流量。
本文結(jié)構(gòu)分為以下三塊:
農(nóng)村電商市場概況
農(nóng)村消費者特征
流量下沉方案例舉
一、農(nóng)村電商市場概況
1、市場現(xiàn)狀
(1)用戶基礎(chǔ)
近幾年來,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長,截至2017年12月,我國農(nóng)村網(wǎng)民占比為27.0%,規(guī)模為2.09億,較2016年底增加793萬人,增幅為4.0%。
(2)經(jīng)濟基礎(chǔ)
國家統(tǒng)計局公布,2017年農(nóng)村居民人均可支配收入13432元,比上年增長8.6%;農(nóng)村居民人均消費支出10955元,增長8.1%。
(3)市場基礎(chǔ)
據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國農(nóng)村電商市場規(guī)模及投資前景預測報告》數(shù)據(jù)預計,2018年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達到8633億元,未來五年年均復合增長率約為38.87%,2020年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達到16860億元。
(4)硬件基礎(chǔ)
根據(jù)工信部最新數(shù)據(jù),截止2017年底,全國農(nóng)村寬帶用戶已達9377萬戶,全年凈增1923萬,增長25.8%,在固定寬帶接入的占比為26.9%,較上年提高1.8個百分點。
2、市場政策
2015年11月,國務院辦公廳就發(fā)布了關(guān)于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見,其中在硬環(huán)境方面,加強農(nóng)村流通基礎(chǔ)設施建設,提高農(nóng)村寬帶普及率,加強農(nóng)村公路建設,提高農(nóng)村物流配送能力,明確到2020年,初步建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務市場體系。
從上述可以看出,農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、國家政策的支持,將會使得越來越多的電商平臺將目光瞄準農(nóng)村市場。且無可置疑的是,當一二線等城市用戶價值被幾近發(fā)掘完,獲取用戶成本越來越高時,農(nóng)村這一片還未被廣泛占領(lǐng)的市場,不得不讓人矚目。
二、農(nóng)村消費者特征
(1)青中年居多
老一輩文化程度不高,接受互聯(lián)網(wǎng)成本較高;小一輩在上學,學業(yè)負擔加家長監(jiān)督,接觸互聯(lián)網(wǎng)時間較少。因此,農(nóng)村網(wǎng)購消費者基本都是青中年,這部分人本身有經(jīng)濟能力和自主決策能力,且對互聯(lián)網(wǎng)接受能力強,是農(nóng)村網(wǎng)購主力軍。
(2)注重性價比
農(nóng)村居民可支配收入與城市相比較少。雖然近幾年收入增加,但現(xiàn)有經(jīng)濟環(huán)境仍然有影響。因此,農(nóng)村消費者在購物選擇上,更偏向于性價比高的商品,對于價格比較敏感。
(3)具有從眾效應
農(nóng)村居民因地理環(huán)境等因素,具有人群聚集性,人們之間的交流也相對于城市居民要多,因此在消費選擇上面,更偏向于熟人傳播推薦。圈子中某個消費者的購買行為,可能會影響一整個圈子的用戶購買決策。
(4)心智“純潔”
農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展得太成熟,相對于因浸淫在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,對很多互聯(lián)網(wǎng)招數(shù)已經(jīng)免疫的城市用戶,受到互聯(lián)網(wǎng)紅利較少的農(nóng)村用戶,其一更容易被占領(lǐng)心智,使得品牌更容易被選擇,其二更愿意為得到某些福利而去付出更多的時間與精力。
三、流量下沉方案例舉
根據(jù)農(nóng)村電商市場與消費者特征,簡單列舉以下方案,來進行農(nóng)村用戶流量獲取。
1、戶外廣告:傳播知名度
要想用戶使用產(chǎn)品,首先得讓他們知道產(chǎn)品的存在。廣告一直是傳播營銷首選舉措。在農(nóng)村,戶外廣告包括牌體廣告、墻體廣告等,但最有效的廣告形式莫過于墻體廣告。福布斯中文網(wǎng)曾經(jīng)把農(nóng)村刷墻廣告稱為“農(nóng)村市場最好的戶外廣告牌”。墻體廣告的優(yōu)勢在于,距離上接近用戶、時間上長期有效、內(nèi)容上簡單易傳播,可以加深人們對產(chǎn)品的印象。比如淘寶的刷墻廣告:
2、合作推廣:擴散傳播
由于農(nóng)村群居環(huán)境特點,農(nóng)村用戶具有社群屬性。因此可以通過點輻射面的方式來獲取農(nóng)村用戶。
KOL合作:選擇區(qū)域中比較活躍有影響力的社群達人進行合作,由這類人作為傳播源頭,在微信群中進行擴散宣傳。
機構(gòu)合作:與當?shù)爻械葯C構(gòu)合作宣傳,以作者本人經(jīng)驗舉例,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中一個規(guī)模較大的超市,可以覆蓋周圍幾十個鄉(xiāng)村,約幾萬人。因此作為流通性較大,使用頻率較高的超市,目標明顯,可以起到很好的傳播作用,具體方案比如和超市推出合作款商品,超市人員引導用戶使用電商產(chǎn)品,在電商網(wǎng)站上購物后可到超市領(lǐng)取相應獎勵等。超市亦可作為前置店,為用戶提供電商服務。
本地自媒體合作:本地自媒體因為內(nèi)容基本是與本地人相關(guān),因此往往在當?shù)厝诵闹杏绊懥σ草^大,可以和這類自媒體合作,進行推廣宣傳。
3、利益激勵:觸發(fā)行動
利用農(nóng)村消費者特征,采取利益激勵手段來獲取用戶。具體的手段可以有以下幾種:
低價刺激:先選擇低價爆款商品作為敲門磚,吸引用戶進行購買,當用戶在平臺產(chǎn)生了購買行為后,可以采取其它策略誘導ta繼續(xù)消費。比如拼多多的低價拼團和砍價免費拿,都是以極其優(yōu)惠的價格吸引用戶下單,同時促使用戶自發(fā)分享,充分利用用戶的社交鏈來傳播引流。
邀請獎勵:通過現(xiàn)金或優(yōu)惠券等的實際獎勵,來刺激用戶拉新。因為農(nóng)村市場并未被互聯(lián)網(wǎng)大量覆蓋,這類用戶對金錢比較敏感,對產(chǎn)品的容忍成本較高,他們更愿意為了得到利益而付出更多的時間與精力,而在他們周圍還未被市場攘括的新用戶,就是他們社交關(guān)系變現(xiàn)的資源。比如云集微店、網(wǎng)易推手、萌店等的分銷返傭制,用戶邀請好友成為平臺用戶,可以得到好友購物金額的%n返傭獎勵。
總結(jié)
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,以及國家政策的大力支持,尤其是十三屆全國人民代表大會第一次會議后農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的設立,更加表明今后農(nóng)村將是國家扶持發(fā)展重中之重,農(nóng)村市場之后必定是兵家必爭之地,不可小覷。在城市用戶流量變得越來越貴之時,很多電商巨頭已經(jīng)在布局農(nóng)村市場,廝殺慘烈前進場,也許可以成就另一番天地。
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