社交電商平臺“芬香”已在今年3月份完成天使輪數(shù)百萬人民幣融資,投資方為浩方創(chuàng)投。
相較于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺的公域流量,微信等社交工具的私域流量同樣巨大且充滿誘惑力。2018年底,在淘寶月活為6.99億、京東的月活為3.13億的時候,微信月活達到了10.82億,幾乎囊括了整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群。在流量紅利逐漸消失、傳統(tǒng)電商面臨流量獲取難的困境之時,微信蘊含的巨大流量潛力,成為電商商家共同瞄準(zhǔn)的下一個目標(biāo)。
2018年11月,芬香社交電商小程序上線。芬香依托自有商家資源和京東供應(yīng)鏈,精選全球好貨,以社群分享為核心,為推手、導(dǎo)購、寶媽、物流人員等群體提供社群型社交電商服務(wù)。作為月活3億的全國第二大電商平臺,京東的優(yōu)勢在于其正品保障和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。由于京東把80%的流量給了自營,京東很多品牌商家在京東開店后有很強的流量需求。通過對接京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng),芬香對這些廠家以CPS(按效果付費)的方式,讓推手幫忙引流,從而讓利給推手和消費者。
運營模式方面,芬香社交走的是S2B2C模式,前期依托自有商家資源和京東供應(yīng)鏈,通過小B推手會員的分享為用戶提供低價優(yōu)質(zhì)商品。另外,芬香還打造了一套社交電商分銷SaaS系統(tǒng),讓一些渠道公司,創(chuàng)業(yè)公司和KOL能快速落地社交電商分銷業(yè)務(wù),讓更多的小B推手會員分享賣貨。通過小B推手會員與平臺的直接對接完成貨品的分發(fā)和銷售,提升了貨物分發(fā)效率,減少了推手的售后服務(wù)壓力,也增加了推手的利潤空間。
芬香的會員體系分普通會員、超級會員等多種角色,享有不同層次的權(quán)益。與其他平臺消費者需要付費或產(chǎn)生訂單才能成為會員的條件不同,芬香完全免去了收費門檻,用戶只需一個邀請碼就可以注冊成為會員,會員可以享受領(lǐng)券或返利后的低價購買。
社交電商本身就是利用人與人之間的互動與信任進行用戶裂變,低成本帶動用戶拉新。芬香從普通會員升級到超級會員的條件并不高,直屬注冊用戶達到30人或拉一個50人的微信群后便可自升級成為超級會員,超級會員不僅能夠享受更低的折扣價,還能賺取傭金,獲得額外收入。此外,芬香引入了智能助理,會員邀請到一定人數(shù)之后,芬香會為群內(nèi)分配智能助理,智能助理自動發(fā)品,幫助會員節(jié)省時間精力。
值得一提的是,依托京東的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和自有商家資源,芬香在配送速度和售后服務(wù)上優(yōu)于其它自建供應(yīng)鏈的社交電商。未來,芬香將基于更多私域流量場景自建交易閉環(huán),打造更高效的商品流量分發(fā)渠道。同時,芬香還計劃拓展品類,打造一個商品+服務(wù)、線上+線下一體化的社交電商分銷平臺。
在業(yè)務(wù)營收方面,芬香的營收主要來自于芬香分傭抽成和商家服務(wù)費。未來,芬香計劃推出增值服務(wù)的內(nèi)容,通過向商家和廣告主收取增值服務(wù)費,實現(xiàn)新的營收增長。目前芬香已經(jīng)接近盈虧平衡,預(yù)計在2020年實現(xiàn)盈利。
目前,芬香社交電商平臺已經(jīng)擁有數(shù)萬的小B推廣會員,覆蓋了數(shù)百萬微信用戶,DAU達數(shù)十萬,月GMV超5000萬元。目前芬香平臺上很多優(yōu)秀的超級會員已能夠?qū)崿F(xiàn)每個月2萬元+的收入。
創(chuàng)始團隊方面,創(chuàng)始人鄧正平是前京東移動電商創(chuàng)始總經(jīng)理,曾帶領(lǐng)京東移動電商用戶從零到超過數(shù)千萬用戶,擁有豐富電商研發(fā)與運營經(jīng)驗。五位合伙人均來自京東,分別負責(zé)過京東移動,京東智能、智能導(dǎo)購、京東到家、技術(shù)等業(yè)務(wù)。
目前芬香計劃融資1000萬人民幣,融資將用于技術(shù)研發(fā)、運營推廣、供應(yīng)鏈投入和管理投入。
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