6月24日,一起惠獲悉,據(jù)外媒報(bào)道,新西蘭人去年在網(wǎng)上消費(fèi)了42億美元,比前年同期的36億美元增長了16%。
其中,在線購物在2018年增長了16%,而實(shí)體零售增長了2%。根據(jù)新西蘭郵政的最新電子商務(wù)報(bào)告顯示,網(wǎng)上消費(fèi)現(xiàn)在占該國所有零售支出的8.9%。
新西蘭郵政首席營銷官布萊恩·多布森(Bryan Dobson)表示,去年有180萬新西蘭人,約占總?cè)丝诘娜种辉诰W(wǎng)上進(jìn)行了購物,每位購物者全年平均成交了22筆交易或訂單。
每年處理大約7000萬件包裹的新西蘭郵政表示,44%的人每月在網(wǎng)上購物超過一次,每次訂單平均花費(fèi)100美元。
有趣的是,新西蘭人現(xiàn)在在當(dāng)?shù)氐脑诰€商家上花費(fèi)更多。全年在線國內(nèi)支出增長19%,而海外商家增長10%,每3美元中約有1美元用于海外零售商。
報(bào)告稱,服裝和鞋類行業(yè)的國內(nèi)在線支出增長了45%。
據(jù)了解,雖然新西蘭的在線零售支出迅速增加,但仍落后于其他經(jīng)合組織國家,如澳大利亞,美國和英國,后兩者占比超過10%和18%。
多布森表示,新西蘭郵政預(yù)計(jì)新西蘭將跟隨這一趨勢,并在未來幾年打破兩位數(shù)的在線零售支出數(shù)據(jù)。
在30到35歲之間的新西蘭人最多在網(wǎng)上購物,年齡在45到65歲之間的新西蘭人消費(fèi)最多。新西蘭郵報(bào)說,那些70歲以上的人也越來越多地在網(wǎng)上購物。
多布森表示,“我們?cè)谶^去兩年中所看到的是,大部分增長來自人們?cè)诰W(wǎng)上購物頻率更高。去年每位購物者的交易數(shù)量增加了10%。網(wǎng)上購物人數(shù)沒有大幅增長,但交易頻率正在推動(dòng)增長。”
Mighty Ape首席營銷官Gracie MacKinlay表示,這家僅限電子商務(wù)的零售商去年為“數(shù)十萬”新西蘭人提供了“數(shù)百萬產(chǎn)品”。MacKinlay無法分享確切的數(shù)字,但表示奧克蘭公司在過去三年中經(jīng)歷了兩位數(shù)的增長,主要受其網(wǎng)站銷售的推動(dòng)。
MacKinlay表示,Mighty Ape注意到新西蘭新興的專業(yè)電子商店增加了?!八麄兲峁┑姆?wù)優(yōu)于海外商店,這就是為什么國內(nèi)比海外網(wǎng)購更強(qiáng)大的原因。”
她表示,在線國內(nèi)商家與國際商家的購物增長也可歸因于新西蘭當(dāng)?shù)亓闶凵棠軌蚋斓靥峁┓?wù)。
此外,延期付款計(jì)劃,通常被稱為先購買后支付的服務(wù),提供這些服務(wù)的支付公司在新西蘭市場上正在經(jīng)歷驚人的增長:AfterPay,PartPay,Laybuy和Oxipay于2017年底在新西蘭推出。
在新西蘭郵政的電子商務(wù)報(bào)告中,付款方式對(duì)新西蘭Post的電子商務(wù)報(bào)告中的本地電商市場沒有任何影響,但多布森表示,在線購物占去年所有零售支出的約9%。
新西蘭郵報(bào)稱,去年約有12%的在線購物者使用了先購買后付費(fèi)服務(wù),大多數(shù)用戶是45歲以下的女性。
“我們看到客戶數(shù)量增長最快的一個(gè)領(lǐng)域是30歲以下的市場,所以它似乎帶來了一批新的客戶到網(wǎng)上購物,也可以看到有越來越多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場。“多布森表示,現(xiàn)在約有250000名新西蘭人已經(jīng)簽約先購買后付款的公司。
Dobson說,這種方式是千禧一代最喜歡的支付選項(xiàng),它越來越多地將其用作“預(yù)算工具”,并且喜歡將購買支付分成若干次交易。而新西蘭郵政在線購買的購物訂單中有一半以上由新西蘭郵政提供。
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