8月28日消息，今日，蘇寧物流開啟第三屆快遞員節(jié)暨快遞人才發(fā)展計劃啟動儀式。在發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧物流聯(lián)合江蘇省郵政管理局、江蘇省快遞協(xié)會、南京郵電大學、蘇州科技大學共同啟動“快遞人才發(fā)展計劃”，每年為快遞從業(yè)者提供500+學歷提升名額；同時發(fā)布“星級快遞員評價體系”，五星快遞員年度收入至少增加20%以上。

每年500+學歷提升名額 快遞人才發(fā)展計劃啟動

據(jù)了解，蘇寧聯(lián)合南京郵電大學、蘇州科技大學等高校推出“快遞人才發(fā)展計劃”，每年預(yù)計輸出500余課時的專業(yè)培訓(xùn)課程，覆蓋3萬人次；同時，每年還將為快遞從業(yè)者提供500+學歷提升名額。

值得一提的是，昨日，蘇寧與南京郵電大學現(xiàn)代郵政學院，共同揭牌成立全國首座培養(yǎng)“快遞人才”的專業(yè)學院。第一期能力提升訓(xùn)班開設(shè)四門課程，共8個課時。

除此之外，蘇寧物流還聯(lián)合了蘇州科技大學、南京科技職業(yè)學院等國內(nèi)多所院校，針對快遞員提供學歷提升方案；蘇寧在全國設(shè)立了20多個實訓(xùn)基地，通過線上課堂和線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提升終端服務(wù)人員操作技能、服務(wù)能力。

年收入提升20% 蘇寧發(fā)布“星級快遞員評價體系”

在現(xiàn)場，蘇寧物流“星級快遞員評價體系”正式發(fā)布，通過多維度的評價體系，進行服務(wù)賦能和分級，強化末端交付正向激勵。

據(jù)悉，“星級快遞員評價體系”基于快遞員自我發(fā)展和用戶體驗兩大方向，建構(gòu)服務(wù)評價新范式，采用月度積分制，綜合派件、用戶評價等多個維度，積累到一定積分可自動升星，月度星等級可進行月度流轉(zhuǎn)。

蘇寧物流客服總監(jiān)桑萍稱，在對高星快遞員的正向激勵上，蘇寧物流提供了多層次的收入激勵，分為高星達成獎勵、高星提成獎勵、五星年度獎勵、五星年度評優(yōu)獎勵以及梯隊晉升通道。據(jù)悉，一個五星快遞員的年度收入，平均可增加20%以上。

連續(xù)3年福利派發(fā)超過1000萬

據(jù)了解到，蘇寧易購曾先后發(fā)布了笑臉計劃、設(shè)立優(yōu)秀快遞員獎勵基金，將每年的8月28日定為快遞員節(jié)，并在全國40多個城市聯(lián)動舉辦節(jié)日慶祝活動。

同時，蘇寧每年在全國選拔100名“最美快遞員”，并為其提供每人5000元現(xiàn)金獎勵。不僅如此，蘇寧物流逐漸完善了快遞員的薪資激勵體系、集體旅游、帶薪休假等福利制度，3年來，快遞員節(jié)僅福利費用發(fā)放累計超過1000萬。