【一起惠訊】9月12日消息,盡管江湖傳聞命中率很高,但順豐全面轉型加盟模式的消息不脛而走之后,卻遭到了官方的“當頭一棒”。
此前,有消息人士告知一起惠,順豐將在2015年全網轉改加盟商模式。這一勁爆內容的確足夠引人側目。素有“高大上”之稱的順豐,能在快遞行業(yè)鶴立雞群,在于始終堅持直營管理模式,一旦放開加盟,也即意味著快速膨脹與管理失控的舊戲碼將在順豐身上重演。
顯然,過去有無數快遞公司混亂狀況頻發(fā),讓加盟模式的不可控性凸顯。特別是網購配送過程中暴露的安全隱患,也往往會歸咎于加盟商的“自作主張”。這些既定事實促使各家快遞公司在近些年不斷縮減加盟比例,轉向直營。就在此時,一向愛惜羽毛、講求行業(yè)自律的順豐反而要走上這樣的不歸路?
不過,在進一步核實情況后,一起惠了解到,上述人士對順豐所謂“加盟”的描述頗有夸大之嫌。實際上,順豐正在內部推進一個名為“順豐伙伴計劃”的項目?!敖衲晖獍?0%,明年全部業(yè)務外包?!北先耸恐赋觯壳耙恍└咝`l(xiāng)鎮(zhèn)以及內地省會城市開始加盟,很多順豐員工都等著明年搶地盤。
能否將“外包”等同于加盟?就此,順豐方面則對傳聞予以澄清。順豐明確表示,根本沒有開放加盟一說,更談不上全面加盟,在整個的活動和計劃中,也無關于外部企業(yè)的網點。
“‘順豐伙伴計劃’的確存在,但不是外界傳言的開放加盟,激進擴張。而是為了激發(fā)內外部伙伴同行的創(chuàng)業(yè)計劃,從企業(yè)定位上說,算是品牌內涵的增長?!表権S方面告訴一起惠,早在2008年,順豐就曾引入干線、輸單的外包合作。今年初順豐推行偏遠地區(qū)的新型代理方式,激發(fā)員工的能量和市場敏銳度。
其實,以順豐內部員工為主的拓展方案已初現端倪。例如上次一起惠獨家披露的順豐員工“下鄉(xiāng)”開店一事,也屬于“順豐伙伴計劃”的一部分。在順豐自身看來,以員工為合作伙伴的開拓方式效果良好,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的員工創(chuàng)業(yè)代理,不但延伸了順豐網絡體系,也進一步證明順豐有能力成為助推員工創(chuàng)業(yè)的孵化器。
對此,上述爆料人則指出,“順豐伙伴計劃”將采取內部競標模式,加盟者需去工商辦理營業(yè)執(zhí)照。此外,為了保障運轉可控,中標點需三個月試運營,并接受統(tǒng)一培訓。
“態(tài)度前提是自愿的,內部準入原則是需要競標,流程、考核和質量控制,一定也都是順豐式的,這些嚴格統(tǒng)一?!币晃豁権S內部人士透露,盡管順豐伙伴計劃類似“內部加盟”,但整個管理體系都是緊緊掌控在順豐手中,也就是形式類似加盟,但標準都歸順豐一手制定,一把抓,精神內核完全一致。此舉實際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴張。
這種“形散意不散”的新型管理機制和內部小微創(chuàng)業(yè)的管理模式,似乎是順豐頗為深謀遠慮的一招棋。
據一起惠了解,今年順豐凈增員工6到7萬人,人員總規(guī)模將突破30萬人。在行業(yè)人士看來,即便如順豐這樣高度自律的快遞企業(yè),作為勞動密集型的產業(yè)也同樣面臨快速擴張之后帶來的管理難題。
順豐集團總裁王衛(wèi)也曾在內部訓話中多次強調,新的管理模式、新的組織架構,特別是將貼近新一代的互聯網思維逐步融入納入到閉環(huán)管理體系中?!绊権S之前的高速發(fā)展主要是靠一整套機制(包括收派員的計提考核等)來推動的。坦白說,這套機制比較粗放,在前期市場大發(fā)展時是比較有效的,但是走到現在,這套機制已經遇到‘天花板’了。而要如何突破這層‘天花板’,我認為要靠精細化的管理?!?
據物流界資深人士透露,鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)也好,開啟伙伴計劃也好,順豐都需應對更大的挑戰(zhàn),特別是人員流失問題?!皟炔縿?chuàng)業(yè)其實也是公司利益再分配的一個機制,內部競標的方式或許能讓組織的毛細血管孵化出更強的創(chuàng)業(yè)基因,也讓這種創(chuàng)業(yè)信心得到合理的回報?!?
“鼓勵員工成為公司伙伴,而不僅僅是打工者。從這個層面上,伙伴計劃也是進一步延展內部概念,集中在創(chuàng)造內部創(chuàng)業(yè)氛圍。”順豐如是告訴一起惠。
從數據上也能窺見伙伴計劃帶來的變化。順豐下鄉(xiāng)工程從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動,目前已經覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個,主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經占到順豐總件量的10%左右。
目前的順豐仍在繼續(xù)推行伙伴計劃,但順豐強調,無論是哪種計劃,都會是一種“不斷嘗試+調?!比プ鍪碌囊回烇L格,而不會采取硬性量化的方法做“規(guī)劃”,因此,工作要分步展開,實施節(jié)奏在各個地區(qū)也會有動態(tài)的差異。
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