【一起惠訊】3月24日消息,洋河股份電子商務(wù)部部長王宇在一次分享中,發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開演講,并對在場觀眾的疑問作出了解答。
“為什么要做電商呢?如果我們不做電商,我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者,一句話概括:彎道超車;平臺(tái)和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想;在運(yùn)作微信時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性?!蓖跤钫f到。
以下是演講實(shí)錄:
(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。)
洋河股份電子商務(wù)部部長王宇:有紀(jì)律,洋河的情況不能多談,我想簡單講一講,介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年,與一些電商人和團(tuán)隊(duì)都有這種交互。
第二部分講洋河電商,一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù),還有一部分是O2O業(yè)務(wù)。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個(gè)詞——“何以”,有兩個(gè)意思,一個(gè)叫“為什么”;第二個(gè)叫“用什么”。這個(gè)詞放在電商前面可能會(huì)比較好地表達(dá)我的想法。
第一、2010到2015,一場隨波逐流的電商運(yùn)動(dòng)
在這之前,我的老板突然問我,我們?yōu)槭裁匆鲭娚??我們線下的銷售額足夠大啊。當(dāng)時(shí)我給他的回答是,新生代的消費(fèi)者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報(bào)紙了,如果我們不做電商,我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者。但這中間小的酒廠,或者中間商又為什么要做電商呢?答案一句話概括:彎道超車。
從過去的大概12到13年內(nèi),電商就像蝗蟲一樣,掠過一個(gè)又一個(gè)行業(yè),從服裝到3C到母嬰到食品,所過之處的典型特點(diǎn)整個(gè)行業(yè)的利潤被壓干,被擠薄。一個(gè)非常理性的態(tài)度是應(yīng)該從廠家到經(jīng)銷商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來,抵御電商,這個(gè)應(yīng)該是最理性的做法,但是為什么大家做不到呢?
第二、畫地為牢,囚徒困境中的多維角逐
“囚徒困境”的故事很好地解釋廠商之間的競爭以及經(jīng)銷商在平臺(tái)的價(jià)格之間的競爭,用囚徒理論應(yīng)該會(huì)比較好地說明這個(gè)問題。(編者注:囚徒困境指兩個(gè)被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈,說明特殊情況下,即便合作對雙方都有利,保持合作也是困難的。)
第三、平臺(tái)與場景:百萬企業(yè)不能自拔的夢想
電商應(yīng)該積極來抵御它,這是從最理性的角度考慮。其實(shí)是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個(gè)行業(yè)里它的仿生形態(tài)。
第一種是“蝗蟲”,它一定會(huì)向行業(yè)利潤豐厚的行業(yè)里沖去,但是酒水行業(yè)的利潤一直都很好啊,在過去的黃金十年里,電商為什么沒有進(jìn)入白酒行業(yè)或者說沒有去發(fā)力呢?
就是電商的第二種仿生學(xué)形態(tài),叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無縫的雞蛋。在黃金十年里面,所有廠家的的主題都是漲價(jià),無數(shù)的廠家都后悔,我當(dāng)時(shí)為什么漲的太懶了,太少了,而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價(jià)。所以說在黃金十年里,雙方是不可能達(dá)成這種一致的,當(dāng)某種行業(yè)出了問題,蛋殼開裂的時(shí)候,蒼蠅進(jìn)來了。
第三種仿生學(xué)的形態(tài)是“蠶”。針對這一塊兒商品,一百塊錢進(jìn)的,張老板和李老板約定都按兩百塊錢賣,一個(gè)月下來每個(gè)人賺了十萬塊錢。張老板就想,我不如降一點(diǎn)兒利潤,將一點(diǎn)價(jià),第二個(gè)月他把價(jià)格降到了150塊,果然他的利潤達(dá)到了30萬,因?yàn)樗u的產(chǎn)品比第一個(gè)月賣的多得多。乙老板就想你150塊能賣,我120塊也能賣,從一個(gè)產(chǎn)品到另外一個(gè)產(chǎn)品,從一個(gè)品牌到另外一個(gè)品牌。所以電商在仿生學(xué)上的第三個(gè)形態(tài)是“蠶”。廠方合作得比較大做得比較好的中間商就在想,我為什么要在你的平臺(tái)上做一個(gè)囚徒呢,我為什么不自己蓋一間房子,讓別人給我交租子呢。所以平臺(tái)和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想。
如果說大家想做平臺(tái),可以提供幾點(diǎn)建議。
第一個(gè)建議,大家一般在形容一件事情很危險(xiǎn)的時(shí)候叫做“九死一生”,但是做平臺(tái)的話,基本上可以說是十死無生,大家如果沒有萬死不辭的勇氣,平臺(tái)還是不要做了。做平臺(tái)非常出名的理論,我們把它叫做“臨界點(diǎn)理論”。平臺(tái)他的用戶量級(jí)的增加不是緩慢地增長的,而是到了中間的臨界點(diǎn)后,像一個(gè)懸崖一樣,你如果過去了,就會(huì)幾何量數(shù)的增加。然而萬分之九千九百九十九的企業(yè)過不了臨界點(diǎn),就是因?yàn)樗麄儧]有萬死不辭的勇氣。
第二個(gè)忠告,“坐莊不賭”,剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺(tái)的想法在里面。如果說你今天開始做的一個(gè)平臺(tái),那你平臺(tái)的最大收益應(yīng)該是什么,是你平臺(tái)上的用戶的交互量,不是平臺(tái)的交易額,也不是會(huì)員數(shù),而是平臺(tái)上的會(huì)員之間發(fā)生的用戶的交互上,他代表了你的用戶對這個(gè)平臺(tái)的興趣。所以你到這時(shí)候還左右為難,你做這樣的平臺(tái),基本上也就成功不了了。
第三,如果是想做平臺(tái),如果還僅僅停留在銷售的層面上,幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中國的互聯(lián)網(wǎng)都在談當(dāng)當(dāng)、談凡客、談京東,而天貓僅僅是和他們平級(jí)量級(jí)的一個(gè)平臺(tái),但是到了2010年2012年以后,以當(dāng)當(dāng)入駐京東為標(biāo)志,在互聯(lián)網(wǎng)媒體上,已經(jīng)很少看到當(dāng)當(dāng)、凡客,而當(dāng)當(dāng)、凡客開始從垂直的類目開始百貨化。所以說僅僅是做垂直類目的銷售是不可能的。
之所以說白酒的場景是什么?我們也做了很多的探索,還是商業(yè)機(jī)密方面的考慮不太好說,但是我自己做了一個(gè)總結(jié),大家可以去考慮一下?!盁o酒不成局”這是中國的老話,而我認(rèn)為是有局才有酒,以酒會(huì)友我覺得這不是特別地靠譜,酒是化學(xué)催化劑,能加速燃燒,但是自己卻保持了高度,酒是文藝評論家,無所不能。
第四、臉譜與腔調(diào),移動(dòng)社交到底改變了什么?
從去年到今年參加了很多關(guān)于微商啊移動(dòng)社交啊的論壇,包括我們自己也進(jìn)行了有一年,所有的論壇所有的專家都不能解決我的問題,此時(shí)此刻我就想買一瓶夢之藍(lán),我想下一個(gè)單子,但卻無法滿足我。那我后來就開始,我個(gè)人的判斷,微信的朋友圈適合賣什么樣的貨,有三個(gè)特點(diǎn)吧:第一個(gè)非標(biāo)品;第二個(gè)非剛需;第三具有天然的社交屬性。
比方說母嬰類的產(chǎn)品,這種母嬰類的QQ群啊微信群啊本身就活躍,所以母嬰是具有天然的社交屬性的產(chǎn)品。那酒有沒有呢,我覺得沒有。
2014年,最火的兩個(gè)話題,一個(gè)叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”,一個(gè)叫“O2O”。2015年相當(dāng)篤定地說,微商一定是最熱的話題之一,但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢,在這里簡單回顧一下。
2010年,網(wǎng)購市場的交易規(guī)模大概是十萬個(gè)億,網(wǎng)購市場指B2B和C2C,大概12個(gè)億,其中移動(dòng)端和pc上的比例是3:7,在移動(dòng)端購物占到30%,在這30%的交易里面,絕大部分來自于手機(jī)淘寶,來自于手機(jī)京東,移動(dòng)客戶端購物最主要的通道不是微信,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是微信。
上次在杭州得到一個(gè)數(shù)據(jù),微商2014年的成交額大概1500個(gè)億,和10萬個(gè)億比起來什么概念呢,1.5%,那白酒的電子商務(wù)的規(guī)模不足線下的1%,微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。
去年下半年,有一種給予移動(dòng)電商的比較激烈的言論,他說了三個(gè)“死”,第一電商已死,第二平臺(tái)已死,第三品牌已死。常常結(jié)果是石沉大海,偶爾有成功的也是朝生暮死。
有一個(gè)現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒有,像京東、拍拍、有贊、包括口袋購物,這三個(gè)是如果一定要做微商,可以嘗試的品牌,京東、拍拍和口袋購物應(yīng)該來講是從市場占有量是最大的,但是他可以去適應(yīng)去啊,有贊應(yīng)該是用戶體驗(yàn)最好的,大家也可以去試一試。
參與別人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死無生,在這個(gè)時(shí)候微信來了,除了微商給大家刺激以外,還有就是新媒體,我用微信這個(gè)小媒介,跟我的用戶發(fā)生交互,他不是一個(gè)大的平臺(tái),是一個(gè)可以操作的小平臺(tái)。
大家在運(yùn)作微信的時(shí)候,也給大家一點(diǎn)忠告,也是我們做微信過程當(dāng)中有的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家做微信的時(shí)候會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)地追逐熱點(diǎn)又被熱點(diǎn)所拋棄。所以我最后想表達(dá)的意思是什么呢,天貓前幾年的時(shí)候,6萬品牌、7萬商家,大家都可以想象我們打開微信,品牌商家開始跟我交談業(yè)務(wù),我怎么去跟他交這個(gè)底呢,所以大家在運(yùn)作這個(gè)的時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格,不能今天是一個(gè)非常高大上的形象,明天又把自己脫光了,這個(gè)不是該做的事情。
最后一句話來總結(jié)我的演講:無品牌,不電商;無人性,不微商。
謝謝大家!
問:在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來拓展渠道,有沒有好的建議?”
王宇:這個(gè)我在剛才的演講里面會(huì)有一些涉及到,我覺得可以利用移動(dòng)互聯(lián)的方式去做彎道超車,不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線下銷售的模式,相關(guān)的流程、利潤已經(jīng)固定了,時(shí)間紅利已經(jīng)沒有了。我覺得,我們作為品牌的酒企,去做這樣一件事兒的話,可以考慮用移動(dòng)互聯(lián)的形式來彎道超車,第一個(gè)核心是考慮到用移動(dòng)互聯(lián)的人性,就是你做微商時(shí)的人性來替代傳統(tǒng)你花10個(gè)億、100個(gè)億在電視媒體上所做到的品牌。
下一篇:卜蜂蓮花在華15年巨虧16億 需動(dòng)大手術(shù)
聲明:本站部分信息來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除