11月30日24時,北京景華印通網(wǎng)絡科技有限公司旗下的涂書網(wǎng),在過完兩周歲生日后關(guān)閉。這是繼兩年多前上海界龍集團旗下龍櫻網(wǎng)停運后,印刷業(yè)又一家知名個性定制電子商務網(wǎng)站關(guān)停。涂書網(wǎng)關(guān)閉這一消息讓業(yè)界重新思索印刷電商發(fā)展的可能與方向。
“先驅(qū)”緣何變“先烈”
與許多面目模糊的同類網(wǎng)站相比,涂書網(wǎng)對接新浪微博,推出的微博書定制是特色業(yè)務,在手機端方面的探索走在行業(yè)前列。擁有超過26萬粉絲的官方微博也將其他競爭對手遠遠甩在后面。
在涂書網(wǎng)正式關(guān)閉前,景華印通董事長朱勇對于具體情況三緘其口,言語中的不確定曾透露出或有所轉(zhuǎn)機?!?母公司金冠方舟)主業(yè)紙業(yè)發(fā)展不太好,牽扯到了涂書網(wǎng)。”在《中國新聞出版報》記者多次聯(lián)系后,朱勇簡要透露了網(wǎng)站關(guān)閉原因。
在業(yè)內(nèi)人士看來,景華印通存在著定位不清、節(jié)奏混亂問題?!拔⒉┦切畔鞑?、交流互動的平臺,微博書定制這樣的切入點值得反思;而印吧這樣的手機客戶端切入方式,也因為用戶沒有剛性需求而顯得價值不大?!本W(wǎng)絡印刷系統(tǒng)解決方案提供商商印網(wǎng)創(chuàng)始人李江告訴記者。
“涂書網(wǎng)與印吧等多個平臺一起經(jīng)營,重點不明顯,定位不清晰;傳統(tǒng)制造企業(yè)在網(wǎng)絡技術(shù)方面積累有限,招募的網(wǎng)絡人才導致了成本上升,卻未能提供較完善的客戶體驗;數(shù)字印刷處于新興階段,目前訂單量比較小,企業(yè)既要讓客戶了解自己的網(wǎng)站,獲得流量,又面臨著數(shù)字印刷業(yè)務不足難以支撐的矛盾局面?!闭憬⒃沼邢薰究偨?jīng)理張韶衡如是表示。
印刷電商穩(wěn)步探索
近年阿里系、京東商城等電商的成長讓印刷界看到了電子商務存在的理由和價值,提供印刷服務的電商網(wǎng)站均對前景表示看好。
在11月28日舉行的2013出版印刷創(chuàng)新論壇上,北京盛通印刷股份有限公司董事長賈春琳重申了打造“從1冊到100萬冊圖書柔性生產(chǎn)能力”的夢想,特別是在網(wǎng)絡平臺和操作流程方面,專門成立了50人的團隊。目前推出的商印快線網(wǎng)站主要面向商業(yè)印刷模塊,未來勢必會進軍出版印刷模塊。
以“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”為模式成功由印刷企業(yè)轉(zhuǎn)為藝術(shù)服務機構(gòu)的雅昌文化集團,近年也在電商方面動作頻頻。雅昌藝品事業(yè)部市場推廣負責人近日透露,雅昌藝品網(wǎng)站即將于年底開通B2C功能,為大眾提供可定制的藝術(shù)衍生品。
與涂書網(wǎng)不同的是,浙江盛元印務旗下個性定制品牌盛元印像走了連鎖實體經(jīng)營結(jié)合網(wǎng)站發(fā)展的道路,在杭州、南京、上海、北京建有直營實體店?!耙驗檠邪l(fā)團隊投入很大,在市場培育初期,印企可以選擇在天貓、京東開店,利用第三方平臺銷售產(chǎn)品。一方面接入技術(shù)、提高影響力,另一方面立足實際,經(jīng)營壓力較小?!睆埳睾獗硎?。
個性定制市場還需培養(yǎng)
“做生意講回報,涂書網(wǎng)關(guān)閉值得我們思考的是,當前情況下印刷電商能否有高回報?!盋PP114網(wǎng)站原主編蔡志華表示。他分析指出,從提供印刷服務、設(shè)備器材交易的電商網(wǎng)站看,書刊印刷、印刷設(shè)備未必能在當前條件下在電商領(lǐng)域形成市場。印刷設(shè)備因為動輒幾十萬、幾百萬乃至上千萬,僅憑網(wǎng)上瀏覽圖片就在線支付是不可想象的。個性定制的確是印刷電商重要市場,但目前受眾群體仍有所局限。
“個性定制市場還需要漫長的培養(yǎng)過程。相對于自主建設(shè)平臺,購買軟件服務搭建平臺成功概率會高一些;直接利用第三方平臺風險較小,但僅能作為企業(yè)的業(yè)務補充,獲利不大?!崩罱J為,印企應以現(xiàn)代服務業(yè)思維建設(shè)電商平臺,是大而全還是小而精,應選擇適合自己的方式切入市場。
“印企投入電商領(lǐng)域,總體方向是對的?!鄙虾?shù)字印刷行業(yè)協(xié)會秘書長潘曉東告訴記者。他認為,目前利用電商承攬印刷業(yè)務的企業(yè)還比較有限。
建立印刷行業(yè)網(wǎng)絡大平臺,將印企集中起來吸引客戶,是潘曉東、張韶衡等業(yè)界人士所期待的。從目前看,這樣的大平臺需要一套整體解決方案的推出,在軟件開發(fā)、平臺建設(shè)等方面,需要巨大的智力、資金投入。哪家企業(yè)有此魄力,未來仍需拭目以待。
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