9月16日消息,日前華潤(rùn)蘇果超市宣布,從9月18日起,蘇果將在南京市推出“市內(nèi)三公里免費(fèi)送貨上門”服務(wù)。該項(xiàng)目將率先在南京黃金海岸購(gòu)物廣場(chǎng)及華僑城購(gòu)物廣場(chǎng)試點(diǎn),年內(nèi)南京市所有蘇果購(gòu)物廣場(chǎng)店將全部上線。
據(jù)了解到,蘇果超市送貨起價(jià)為188元。消費(fèi)者只要在蘇果門店購(gòu)滿188元,付款后在服務(wù)臺(tái)辦理預(yù)約送貨手續(xù),就可以享受免費(fèi)送貨上門服務(wù);而未滿188元,如需送貨服務(wù),則要支付5元的送貨費(fèi)。在送貨時(shí)間上,如當(dāng)天19點(diǎn)之前辦理送貨,當(dāng)天就可送達(dá),19點(diǎn)后辦理送貨,則次日會(huì)送達(dá)。
除了預(yù)約送貨上門外,蘇果還為需要送貨到停車場(chǎng)或者公交站的顧客提供即時(shí)送貨。而在送貨品類上,既包括日常的超市日用百貨,也包括生鮮和冷凍產(chǎn)品。
事實(shí)上,作為線下商超,蘇果提供送貨上門服務(wù)已經(jīng)算是很晚了。之前,沃爾瑪、家樂(lè)福均推出免費(fèi)送貨服務(wù),像沃爾瑪曾打出的“滿188元2公里免費(fèi)配送”,不過(guò)此服務(wù)受到不少消費(fèi)者詬病。此外,隨著超市O2O的火爆,諸如京東到家、多點(diǎn)DMALL、小美快購(gòu)等電商平臺(tái)都紛紛提供送貨到家服務(wù),而且送貨時(shí)間和起步價(jià)格均比蘇果、沃爾瑪所提供的快而且便宜。例如京東到家訂單滿39元就可以送貨,但運(yùn)費(fèi)則為6元。
據(jù)了解到,今年以來(lái),蘇果加快轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、布局O2O。4月,蘇果首批588家門店上線支付寶,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動(dòng)支付服務(wù)方面的突破,截至6月,蘇果蘇皖鄂1500多家直營(yíng)店全部上線支付寶。之后,蘇果又和蘇寧易付寶展開(kāi)合作。而在9月份 ,蘇果在南京的部分超市正式接入華潤(rùn)萬(wàn)家旗下“e萬(wàn)家”平臺(tái)。蘇果方面表示,未來(lái)蘇果還會(huì)做更多的O2O嘗試。
事實(shí)上,由于電商的沖擊和人們購(gòu)物習(xí)慣的改變,線下商超近年來(lái)紛紛轉(zhuǎn)型線上,布局O2O。不過(guò)就目前來(lái)看,線下轉(zhuǎn)型O2O的方式有接入既有電商平臺(tái)、自建網(wǎng)上商城、與第三方按需服務(wù)平臺(tái)合作三種方式。像蘇果接入其母公司華潤(rùn)萬(wàn)家的“e萬(wàn)家”屬于接入既有電商平臺(tái);大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)、步步高的云猴網(wǎng)都屬于自建網(wǎng)上平臺(tái),而中百超市、三江購(gòu)物等線下商超則選擇入住像京東到家等第三方O2O平臺(tái)展開(kāi)合作。
資料顯示,蘇果超市是江蘇省內(nèi)最大的連鎖超市企業(yè),主要分布在江蘇、安徽、湖北等地,目前主要有蘇果超市、蘇果便利、蘇果社區(qū)店、蘇果平價(jià)店、大賣場(chǎng)五種不同形態(tài)的連鎖店。2004年零售巨頭華潤(rùn)完成對(duì)蘇果的收購(gòu)。目前,華潤(rùn)在零售業(yè)務(wù)上主要有華潤(rùn)萬(wàn)家、蘇果、歡樂(lè)頌等品牌,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市。
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