【一起惠訊】1月9日消息,一起惠獲悉,近日華爾街日報曝光了一則亞馬遜公司的招聘流程信息,報道中指出亞馬遜的用人之道是盡可能的精簡,只要能夠處理完訂單,員工數(shù)量越少越好。但是如果要招聘重要崗位員工的時候,這個電商零售巨頭就不會草率行事了,它擁有一個叫做bar raisers的招聘團(tuán)隊,要想成為亞馬遜的員工必須要得到他們的認(rèn)可。
由于亞馬遜將要提供同日送達(dá)服務(wù),以及生產(chǎn)自己的kindle平板電腦、手機和機頂盒,目前亞馬遜還將要擴(kuò)大自己的招聘力度。截止到9月30號之前的一年亞馬遜大概增加了30000名員工,差不多和ebay現(xiàn)在的員工數(shù)一樣多。亞馬遜全球業(yè)務(wù)的副總Dave Clark透露,一般亞馬遜要招聘30000人的話需要進(jìn)行75000場面試,Bar raiser能夠是保證亞馬遜能招聘到優(yōu)秀人才的保證。
Bar raisers是一群在各個崗位都是精英的評估人,對應(yīng)聘者錄用與否擁有表決權(quán)。即使應(yīng)聘者應(yīng)聘的崗位不是他們所擅長的領(lǐng)域,也不影響他們對應(yīng)聘者的表決權(quán)。他們在亞馬遜在招聘環(huán)節(jié)中扮演重要角色,同時也在其他部門做全職工作,可能是財務(wù)、營銷或者開發(fā)等工作崗位上的員工。
這個由Bar raiser面試應(yīng)聘者的戰(zhàn)略是公司創(chuàng)建初期就開始實施的,后經(jīng)亞馬遜CEO貝索斯改進(jìn)并一直實施到現(xiàn)在。亞馬遜相信這個策略能將不適合公司文化的人篩選出來,然后幫助亞馬遜在這個電商競爭的時代保持先進(jìn)性。
根據(jù)一名亞馬遜前員工說,目前亞馬遜內(nèi)部共有幾百個Bar raisers,但是這一說法并沒有得到亞馬遜的證實。他還透露說,其實有很多員工并不想做Bar raiser,盡管報道稱這項工作能導(dǎo)致更快的升職。不想做這項工作是因為這一項志愿工作,沒有額外的報酬而且會很浪費時間。Bar raiser每周大約要面試10個人,每個人大約需要2-3個小時,包括筆試和面試等。這些Bar Raiser在做招聘工作的同時還要做他們本職崗位的的日常工作,比如財務(wù)、營銷和開發(fā)等。一些亞馬遜的管理層也表示這樣的機制有時會造成Bar raiser的缺失。亞馬遜云計算負(fù)責(zé)人就曾在11月份的時候表示目前公司的Bar raiser不夠用,他正在尋找更多的員工來充當(dāng)bar raiser。
但是并不是所有的亞馬遜的應(yīng)聘者都會遇上Bar raiser的面試,倉庫的工作人員就使用一套流水面試程序,而這部分人占到了亞馬遜員工的四分之三。目前亞馬遜擁有110000名員工,僅去年一年亞馬遜就有30000名新員工入職。
在亞馬遜內(nèi)部,評價一個候選人大概需要5-6個Bar raiser,每個Bar raiser至少要花2小時。大部分候選人都要經(jīng)歷一個嚴(yán)格的電話面試+一對一面試流程,每個面試官會寫下對應(yīng)聘者的評價然后展開討論。
亞馬遜的人力資源副總Harker在最近的一次訪問中說到,我們希望我們的招聘流程能夠盡可能的客觀和科學(xué),這樣嚴(yán)格篩選的理由是為了使進(jìn)入到我們公司的員工都能夠長期留下來。
一位與Facebook和Twitter都有過合作的人力資源顧問表示,幾乎沒有公司能像亞馬遜一樣能堅持自己的招聘流程,他們不僅僅是招聘最優(yōu)秀的人才,而且愿意去尋找最適合自己的人才。
要成為一個Bar raiser之前要處理過幾百場面試,而且在問面試問題和分辨優(yōu)秀員工方面要有一定的閱歷。通常來應(yīng)聘的員工都會由其他部門的Bar raiser來面試,Bar raiser會向他們提出具有挑戰(zhàn)性的問題來測試應(yīng)聘者的分析技能。做過Bar raiser的員工都說這項工作既是一個榮耀,也是一個負(fù)擔(dān)。
還有一位亞馬遜的硬件開發(fā)員工表示他在亞馬遜的8年中參加過700多場面試,但是他不愿意成為一名Bar riser,因為占用的時間太多了。
在創(chuàng)建這個招聘策略的時候,亞馬遜CEO貝索斯想要創(chuàng)造一種持續(xù)的合作的公司文化。亞馬遜的高層認(rèn)為,這個程序涉及的面試官比較多,需要大家意見統(tǒng)一才能確定招聘的人選,這樣就減少了招聘上的失誤。曾經(jīng)幫助亞馬遜開發(fā)這個項目的員工說,這個嚴(yán)格的面試程序是為了篩選掉那些適應(yīng)性較差人,只有能經(jīng)歷這種輪番面試的人才能適應(yīng)亞馬遜的工作氛圍。
一位曾給亞馬遜提供招聘咨詢的人力資源師說,亞馬遜招聘的是一個能適應(yīng)公司的任何角色的人,而不是為了單純的填補職位的空缺。雖然這樣招聘看起來費時費力造價昂貴,但是貝索斯卻對這種方式很滿意,因為他認(rèn)為如果招聘到了錯誤的人選則會付出更大的代價。
舊金山州立大學(xué)的一個管理學(xué)教授認(rèn)為,亞馬遜這種長戰(zhàn)線的招聘策略會讓亞馬遜的應(yīng)聘者收到一個信號,就是亞馬遜是一個工作環(huán)境很艱苦的地方,這樣會讓他們產(chǎn)生很大的壓力。但同時如果這些應(yīng)聘者經(jīng)歷過這樣的招聘流程之后就想要逃離這個地方,那就可以表明他們不適合這份工作。
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