【一起惠訊】1月14日消息，綾致集團借助微信布局O2O已經很長時間。不過，一起惠發(fā)現(xiàn)，綾致集團旗下品牌不少店面微購物進展并不徹底，以VERO MODA為例，折扣商品尚且不能通過微信微購物下單，如果用戶在線下實體店用微信掃碼獲取該商品信息，在微購物界面會提示商品已經下架。

北京某VERO MODA線下店店長向一起惠介紹：“目前微購物僅支持全價商品的線上購買，折扣產品掃碼均會提示已經下架?！?

而對于普通商品，導購員需要做的就是幫助用戶使用微信微購物掃碼。當掃碼完成后，系統(tǒng)會根據(jù)專有的商品編碼調取商品信息，同時該導購也成為該顧客的“私人助理”，包括門店編號、導購員工號都會被自動記錄。而通過此次掃碼后續(xù)完成的成交會與該門店及該導購員業(yè)績掛鉤。

當因顧客消費產生庫存不足時，該門店可以申請就近門店直接發(fā)貨給用戶，也可直接從其他門店調撥貨物。

一起惠從北京VERO MODA線下店了解到，目前VERO MODA已經全國范圍內啟動了O2O戰(zhàn)略。由于之前北京線下店銷售情況一直良好，VERO MODA微購物等先從部分需要引流店面發(fā)起，北京實體店的推進相對滯后。

即使如此，到目前為止，北京已經有約30多個實體店面集中推進此事，而據(jù)VERO MODA相關實體店店長估算，北京約有500導購員完全推進此事。對于其他店面導購，如果自己懂得微購物操作方法，也可進行相關操作，集團對此并無限制。

據(jù)介紹，目前推進微購物項目的VERO MODA直營店店面導購，無論新老員工，均需要完全參與公司內部的培訓。以北京為例，需要在位于北京世貿天階的總部進行輪流培訓。

一起惠走訪VERO MODA北京線下直營實體店發(fā)現(xiàn)，導購員年齡集中在19~25歲之間，女性為主，而不少老員工對微購物等新應用反倒操作熟練。

此前綾致集團向一起惠披露稱，集團已經專門為導購員開發(fā)了一款導購App，用來獲取、搜集、處理用戶在微信等應用上所下的訂單，同時可以了解VERO MODA，各店實時庫存。

不過，在實地調研中一起惠發(fā)現(xiàn)，目前該導購App尚未在所有微購物項目推進門店應用，很多導購并不清楚該款應用，且該App并不對消費者公開。