【一起惠訊】3月7日消息，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣(mài)通經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn)，很多店鋪存在嚴(yán)重搜索作弊行為，導(dǎo)致賣(mài)家之間的不公平競(jìng)爭(zhēng)。日前，速賣(mài)通已對(duì)作弊嚴(yán)重的賣(mài)家予以相關(guān)處罰。

一起惠獲悉，搜索作弊是指賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品或進(jìn)行平臺(tái)交易時(shí)，利用不正當(dāng)手段騙取曝光或銷(xiāo)量的行為，常見(jiàn)類(lèi)型有標(biāo)題濫用、類(lèi)目錯(cuò)放、屬性錯(cuò)選、SKU作弊、重復(fù)鋪貨、超低價(jià)作弊、更換產(chǎn)品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣(mài)家公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同時(shí)也損害了平臺(tái)買(mǎi)家的搜索體驗(yàn)。

在部分賣(mài)家和買(mǎi)家的舉報(bào)下，速賣(mài)通開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排查，其搜索系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理，并陸續(xù)在賣(mài)家后臺(tái)“搜索診斷”工具中對(duì)賣(mài)家搜索作弊的違規(guī)情況進(jìn)行提醒。

速賣(mài)通表示，對(duì)于搜索作弊行為，平臺(tái)將對(duì)該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理，而且會(huì)根據(jù)賣(mài)家搜索作弊行為累計(jì)次數(shù)的嚴(yán)重程度對(duì)整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理，情節(jié)特別嚴(yán)重的給予凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處理。

日前，速賣(mài)通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴(yán)重的前100家店鋪，并對(duì)其做出了全店產(chǎn)品搜索排序靠后30天的處罰，希望其他賣(mài)家以此為警戒。

據(jù)一起惠了解，長(zhǎng)期以來(lái)，速賣(mài)通平臺(tái)賣(mài)家相互之間都存在著很多惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序受到嚴(yán)重影響，而平臺(tái)規(guī)則也存在很多漏洞，引起了賣(mài)家和買(mǎi)家的不滿。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用，得到了大部分參與公平競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)家的支持。

此外，很多賣(mài)家表示，除了搜索作弊，速賣(mài)通還應(yīng)該對(duì)惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行為進(jìn)行規(guī)范，打擊低價(jià)引流行為，規(guī)定每個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售的最低價(jià)。因?yàn)?，在速賣(mài)通平臺(tái)，最嚴(yán)重的問(wèn)題還是慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，這不僅會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)的水平，還會(huì)威脅到很多賣(mài)家的生存。