京東在線客服怎么使用呢?怎么聯(lián)系京東客服?最近很多同學(xué)開始咨詢小編京東在線客服怎么使用這個問題，其實(shí)京東在線客服怎么使用的問題不難解決，只要親們仔細(xì)閱讀下面分享的文章就可以知道了。

　　一、京東在線客服怎么使用

　　京東在線客服是京東商城為商家和消費(fèi)者提供的一種咨詢服務(wù)，京東在線客服目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全天候24小時在線，消費(fèi)者可以通過京東在線客服了解訂單資訊，包括售前，售后以及投訴維權(quán)處理等;而商家可以通過京東在線客服實(shí)現(xiàn)與平臺無銜接對接，同時還可以在運(yùn)維過程中出現(xiàn)問題，及時找京東在線客服進(jìn)行咨詢處理。

　　二、怎么聯(lián)系京東客服

　　聯(lián)系京東客服方法一：

　　1、登錄自己的京東帳號之后，點(diǎn)擊我的訂單;在個人中心，點(diǎn)擊聯(lián)系在線客服。

　　2、選擇咨詢的類型，如不清楚的隨便點(diǎn)一個服務(wù)類型，不要點(diǎn)擊機(jī)器人哦，等待接通。

　　3、把問題輸入，發(fā)送過去，進(jìn)行咨詢反饋。

　　聯(lián)系京東客服方法二：

　　1、進(jìn)入京東商城客服官網(wǎng)頁面，我們就可以看到京東在線客服咨詢功能。

　　2、選擇在線客服，京東客服會根據(jù)你咨詢的問題進(jìn)行解答。

　　3、這個時候，登錄你的京東賬號，即可聯(lián)系到京東在線客服，如下圖：

　　對于京東在線客服怎么使用呢?怎么聯(lián)系京東客服?大家是不是有了一個初步的了解呢。其實(shí)京東在線客服是京東商城為提高消費(fèi)者和商家體驗(yàn)提供的服務(wù)之一，因此若是大家在京東商城購物出現(xiàn)問題的話，可以直接咨詢京東在線客服的哦。今天小編關(guān)于京東在線客服的相關(guān)問題就分享到這里了，若是還有親們不清楚的話可以直接在文章下方進(jìn)行留言咨詢，一起惠返利網(wǎng)幫您了解更多京東資訊。