9月26日消息，日前，eBay美國站點(diǎn)正式上線”限時送達(dá)（Guaranteed Delivery）”功能，并同步開放給中國賣家。

目前，eBay美國市場超過三分之二的商品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)3日內(nèi)交付。而中國賣家同步參與”限時送達(dá)”項(xiàng)目，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對跨境購物的信心，助力旺季銷售。

據(jù)了解，“限時送達(dá)”有幾點(diǎn)優(yōu)勢：

1、優(yōu)化搜索結(jié)果，增加賣家刊登曝光率。eBay將在篩選頁面新增“限時送達(dá)”選項(xiàng)，讓消費(fèi)者可以根據(jù)自己希望的到貨日期更精準(zhǔn)地選擇商品，同時有效增加能夠提供更優(yōu)物流服務(wù)的賣家刊登的曝光率。

2、承諾與保障，提升客戶滿意度?！跋迺r送達(dá)”功能向消費(fèi)者承諾送貨日期并提供保障，將有效提升客戶滿意度。如果”限時送達(dá)”商品的物流發(fā)生了延遲，eBay將全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和賠償?shù)慕鉀Q方案，最大化減輕賣家工作量。

3、自主設(shè)定，提高賣家自主權(quán)。“限時送達(dá)”還將極大提高賣家自主權(quán)，賣家將可以按工作日設(shè)置不同的截單時間，并設(shè)定區(qū)域化的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率表。

此外，對于能夠報(bào)名參與使用eBay“限時送達(dá)”功能的中國賣家，還需要有海外倉。賣家所出售商品必須已經(jīng)在美國海外倉中備貨，承諾在消費(fèi)者下單四天內(nèi)送達(dá)，提供退換貨服務(wù)。符合條件的賣家無需繳納額外費(fèi)用或經(jīng)過繁瑣的審批流程，即可參與“限時送達(dá)”服務(wù)。

對提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的賣家，如果商品未能在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)，將由eBay向消費(fèi)者補(bǔ)貼5-10美金的現(xiàn)金優(yōu)惠券。收取運(yùn)費(fèi)的商品如未能在規(guī)定時間到達(dá)，賣家則需要將運(yùn)費(fèi)退還給消費(fèi)者。

eBay方面表示，“限時送達(dá)”服務(wù)自2015年eBay在澳大利亞市場推出超市自提物流服務(wù)后，eBay中國賣家以海外倉為支點(diǎn)對自身物流效率和服務(wù)品質(zhì)的又一次提升。

據(jù)悉，eBay是全球電子商務(wù)平臺，旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、StubHub和eBay Classifieds（分類廣告）平臺。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，2016年，eBay全年的商業(yè)交易量達(dá)到870億美元。