跨境電商爆發(fā)式增長進入貿(mào)易人的眼球,9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權(quán)事件,數(shù)百家賬號被關(guān),款項被凍結(jié)。隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟,要如何繞開品牌出海的那些侵權(quán)的坑呢?
市場走向成熟 賣家應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維
廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來零售大會的跨境專場講到,2012年時,商家剛剛開始聽說亞馬遜,大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式,類似于搬運工的形式搬到海外,那時候可以賺取相對客觀的利潤。而2014年行業(yè)越來越多賣家進入,競爭越來越大,賣家開始有了商標(biāo)的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始,自己申請商標(biāo)貼上去。到了2016年,競爭慢慢加劇,基本上在亞馬遜或者其他平臺上做的好的賣家,都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請專利保護或者知識產(chǎn)權(quán)保護的流程上。
但是跨境的零售賣家,在進入這個行業(yè)的時候,并沒有太多方面可以避免侵權(quán)的問題。比如去年非常火的平衡車,可能在深圳對于所有賣家都不陌生,很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個產(chǎn)品。到2016年底,這個產(chǎn)品在平臺上的處理方式發(fā)生變動,平臺未經(jīng)賣家同意直接把過往銷售金額退款給買家,并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個退回不是最近一段時間,是近半年內(nèi)甚至一年內(nèi),平臺都是自主的做這樣的退貨。當(dāng)開始做這個動作的時候,我在一個微信群上看到一個賣家說我的賬戶已經(jīng)被退到負(fù)60萬英鎊了,也就是在海外銷售的時候,在這個平臺上的侵權(quán)要承擔(dān)非常大的風(fēng)險。
隨著市場走向成熟,在海外做產(chǎn)品或者在做平臺的時候,在知識產(chǎn)權(quán)上要做怎樣的考慮或者是布局。
知識產(chǎn)權(quán)跟賣家的體量沒有太大關(guān)系
在海外知識產(chǎn)權(quán)從簡單來說有三大塊內(nèi)容,商標(biāo)、版權(quán)、專利。對于賣家而言,商標(biāo)是一個最初級的領(lǐng)域。比如說,現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺,雖然亞馬遜沒有明確標(biāo)明你一定要品牌入駐,但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于,速賣通是國內(nèi)的類似于天貓一樣的平臺,所以就要求賣家品牌入駐。對于這樣的平臺,進入的門檻就是商標(biāo),所以對于中小賣家也是有商標(biāo)的需求的。這個角度,賣家進入平臺就會有商標(biāo)的需求產(chǎn)生。
那么什么是商標(biāo)呢?又有那些申請方式呢?廣州積特的徐秋萍(Ivy)對小編做出了回答。
商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的,用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的,由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合,或上述要素的組合,具有顯著特征的標(biāo)志,是現(xiàn)代經(jīng)濟的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言,商標(biāo)包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可作為商標(biāo)申請注冊。
在海外申請商標(biāo)主要通過五種方式申請:單一國家商標(biāo)、聯(lián)盟式商標(biāo)、歐盟商標(biāo)、非洲聯(lián)盟商標(biāo)以及馬德里商標(biāo)。具體的含義和優(yōu)缺點如下表:
其中,注冊商標(biāo)對申請人要求為公司或個人,一般商標(biāo)的有效期是10年,當(dāng)然是可續(xù)期保護的。另外對于注冊商標(biāo)又有一些消極條件,比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質(zhì)量。
但是對于專利這一塊,涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面,中小賣家可能就不是太需求?;旧隙际请娚套龅揭欢ㄒ?guī)模了,比如說年銷售可能達到2-3百萬或者3-4百萬,或者是一個賣家對自己的產(chǎn)品有非常獨到的看法,就靠一兩個產(chǎn)品進入市場,并且這一兩個產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具,這樣的賣家是肯定會考慮專利保護的。雖然專利相比起商標(biāo)而言,在國外的價格會貴很多,但是對于剛剛提到的賣家,他們開模具就需要10-20多萬,研發(fā)新品的時間也非常長,他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請專利。
再比如,積特接觸的賣家中有年銷售額達到1-2億銷,他們的競爭優(yōu)勢已經(jīng)不是說運營端的優(yōu)勢,而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會通過并購工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家,對于專利的投入而言是非常小的投入的。
賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入 成本隨國家變動
就目前跨境電商的賣家而言,一個賬戶對應(yīng)一個商標(biāo)可以說是標(biāo)配的,賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入,根據(jù)不同國家有不同的費用。比如說,美國大概是4000塊錢,歐盟就相對貴一些大概是1w人民幣,不同國家費用是不一樣的。
中國賣家在知識產(chǎn)權(quán)這方面吃的虧越來越多,教訓(xùn)越來越大,逼得賣家對知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)注會越來越多。
Ivy告訴小編,從12年進入這個行業(yè)到現(xiàn)在,其實行業(yè)內(nèi)最大的不同就是,人們對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知越來越深入,任何一個好賣的產(chǎn)品到上線的時候他都會找到知識產(chǎn)權(quán)公司,詢問產(chǎn)品是否侵權(quán)。另外,現(xiàn)在的跨境賣家對于爆款產(chǎn)品會進行改良,類似于改良過后的產(chǎn)品,賣家就會想做專利保護。這是從認(rèn)知上明顯的提升,對于賣家而言是好的發(fā)展方向。
教訓(xùn)的成本在往上升的時候,賣家對于專利的保護意識會不斷加深。舉例來講,在亞馬遜上一個侵權(quán)就會導(dǎo)致整個店鋪被關(guān)。比如說,月銷售是50w美金的賬號,賣家在FBA里面的庫存最少要達到1:1,就是說50w美金賬號的銷售,要在FBA里面有50w美金的庫存。也有可能是1:2:3,所以對這些賣家而言,一個賬號被關(guān)給賣家?guī)淼膿p失絕對比在知識產(chǎn)權(quán)里面投入的成本要高很多。
來算一下這筆賬,一個賬號被封以后,賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉庫,重新貼標(biāo)再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時間,成本都是非常高的。
另外值得提出來的是,賣家的listing可能費時很久才推到TOP100,關(guān)店對于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過一些渠道將鏈接接回來,但是接回來以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100,這是一個問號。就算鏈接被申訴成功,賣家拿回來了,但是這個鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對于這樣的賣家而言,時間才是成本。
Ivy告訴小編,“在我看來侵權(quán)這件事在不同的平臺都是被同等對待的,所有的平臺在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)以后第一時間的動作,一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過例證,證明自己不侵權(quán),才有可能重新恢復(fù)并上架這個listing?!?/span>
對于所有的平臺來講,態(tài)度很明確,不接受任何的侵權(quán)投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權(quán),平臺能作的就是下架你的產(chǎn)品,以確保平臺不用承擔(dān)任何的風(fēng)險。侵權(quán)情況發(fā)生以后,平臺會交給賣家去溝通和交涉,當(dāng)最終的處理結(jié)果為第三方撤訴的話,平臺才會重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了,平臺將不再銷售這個產(chǎn)品。
侵權(quán)在海外處罰力度非??欤u家有這樣一個總結(jié),你注重知識產(chǎn)權(quán),可以給你帶來很多收益,但是輕視了知識產(chǎn)權(quán),在海外可能會因為一個產(chǎn)品的侵權(quán)最終所有努力蕩然無存,這不是一個夸張的說法。
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