【一起惠訊】臺灣電商博客來日前宣布,正式在香港推出“7-ELEVEN門市取貨”服務,700多萬香港市民將可在網站訂購后,選擇香港超過100家的7-ELEVEN取貨。這不僅是博客來首次將到店取貨服務延伸至本地以外地區(qū),若以規(guī)???,目前博客來共提供超過25萬種書目,書籍總量多達150萬冊,此舉也讓博客來成為香港規(guī)模最大的網絡書店。
由于便利商店據點充足、抵達便利,“門店取貨”一直是臺灣網購消費者高度依賴的服務之一。博客來方面表示,目前在臺灣使用門市取貨服務的會員高達九成。過去香港市民到博客來購書,會以海外包裹的方式配送,而博客來為了擴大海外地區(qū)的服務規(guī)模,遂于香港正式推出門市取貨服務。
在運費和定價上,香港每筆訂單最多限購10本,運費依書本數量遞增,若購買1至2本,最低運費為210新臺幣。由于香港書籍定價約為臺灣的1.3倍,但香港市民同樣可享有博客來的79折售價優(yōu)惠,若再加上國際運費,仍比香港價格便宜2至3成左右,付款方式則有信用卡和或ATM轉賬(限擁有臺灣地區(qū)銀行賬戶者)等方式。
以配送速度來看,香港民眾同樣享有“中午前訂、隔日下午取貨”的快速到貨服務,只要在周一至周五期間,于當天中午前完成結賬與付款,最快隔天下午6點后,訂購商品就會抵達指定門市,消費者可憑取貨短信,自配達當天起三日內取貨。
據了解,過去臺灣中文新書在香港正式上架至少需要2周到1個月的時間,未來香港當地將能零時差購買中文版新書。
博客來表示,香港到店取貨服務耗時半年時間布建,整合國內外后臺系統(tǒng)、網頁、物流平臺,像是與香港7-ELEVEN門市數據庫串接系統(tǒng)、購物接口調整等,確保香港會員購物流程順暢。
雖然初期香港的門店取貨服務,以圖書出版品為主,但未來也會逐漸加入臺灣文化創(chuàng)意類的百貨商品。
根據博客來的會員數據顯示,香港會員以30到49歲為主,偏好購買文學小說、生活風格、商業(yè)理財類等書籍,博客來預估,門店取貨服務上線后,將擴大服務規(guī)模,為臺灣出版業(yè)開創(chuàng)海外商機。
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